Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная гарантийная ситуация - как выбрать замену планшета с равными функциями?

23.02.2015, 09:13
• г. Челябинск

У нас такая история, сломался планшет, сдали по гарантии, сказали что не смогут починить, надо выбирать новый, но мы покупали почто год назад, а сейчас за эти деньги предлагают товар, ниже по функциям, чем был, что делать, имееМ ли мы право просить замену равноценную по функциям, а не деньгам?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России