Юлия
15.01.2016, 13:27
Претензия на возврат денежных средств и компенсацию за произошедший инцидент с надувными санями-тюбингами
30 декабря купили надувные сани-тюбинг в интернет магазине. В ночь с 3 на 4 января камера внутри тюбинга взорвалась дома и ребенок, который на тот момент в ней сидел ударился головой, в следствии чего пришлось вызывать скорую и ехать в больницу. Написала на сайте продавца досудебную претензию о возврате денежных средств за сани и выплату компенсации в размере 15000 рублей. Сама претензия не сохранилась, т.к. писалась через сайт, сейчас меня этот магазин называет вымогательницей. Хочу написать претензию повторно, но не знаю как лучше - через почту или приехать в магазин и вручить сотрудникам под роспись и печать.
Читать ответы (2)
