Как вернуть пылесос Кирби продавцу после отклонения претензии на возврат в течение 14 дней-со дня покупки?

• г. Миасс

Как вернуть продавцу пылесос Кирби. Если претензия на возврат была написана в течении 14 дней-со дня покупки. Но она была не одобрена и отклонена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Отдавайте товар на экспертизу- если признают его ненадлежащего качества , то сможете отдать его и отказаться от кредитного договора.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

...

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Спросить