Как реагировать на кражу в небезопасном магазине - права и возможности продавцов
₽ VIP
Разъясните, пожалуйста, - наш небольшой продовольственный магазин не охраняется в рабочее время сотрудниками ЧОПа.
Имеет ли право кассир или продавец магазина задержать "покупателя", пытающегося пронести спрятанный и не оплаченный им товар?
Как и на каком основании его можно задержать и сдать милиции?
Что делать если неоплаченный товар пытается пронести ребёнок или если он съел что-нибудь в торговом зале?
На чём наши возможные действия будут основаны?
Спасибо.
Здравствуйте, Светлана Владимировна!
Личный досмотр могут провести лишь сотрудники милиции, в присутствии понятых и с составлением протокола. Ждать при этом "покупатель" их не обязан. Задерживать "покупателя" насильно работники магазина, а равно магазинная охрана или сотрудники ЧОП не имеют права. Максимум, что можно сделать, - выйти следом "покупателем" и проследить, куда он пошел, а также собрать свидетелей. Отсюда вывод - нужно иметь хорошие отношения с ближайшим отделением милиции, чтобы по Вашему звонку выезжали мгновенно. Тут нужна скорее психология, а не юриспруденция... Как вариант можно сымитировать поломку входных дверей магазина (на деле автоматически блокируемых с места кассира до приезда милиции).
СпроситьЗдравствуйте,Светлана Владимировна! Факт выноса неоплаченного товара необходимо зафиксировать.Хорошо если есть видеонаблюдение.Свидетелями могут выступить и работники вашего магазина.Но произвести личный досмотр имеют право только сотрудники милиции. Как правило под каким -либо предлогом "нарушителя " просят пройти в подсобное помещение, куда вызываются сотрудники милиции.К сожалению, правовых оснований для задержания у вас нет, но ведь и на улице граждане задерживают грабителей. Здесь такая же ситуация.Товар принадлежит магазину и собственник вправе защищать свое имущество от посягательства третьих лиц любыми доступными и не противоречащими закону способами.Удачи вам.С уважением,
СпроситьВоскресенск - онлайн услуги юристов

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Имеет ли право наш магазин в торговом зале включать радио?
Отказ продавца от продажи вентиляторов без ценника - правомерно ли это?
Может ли начальник службы безопасности потребовать копию паспорта от охранника магазина?
Вопрос о запрете употребления неоплаченного товара в торговом зале - где это прописано и как аргументировать это правило?
Ограничение перемещения в магазине одежды - законные основания и ответ на жалобу покупателя
Роль магазина в новых требованиях - обязанности по использованию масок и перчаток со стороны покупателей
Я владею интернет магазином где собственный дизайнер рисует товары, наши товары используют конкурентные магазины
