Хозяйка квартиры отказывается открыть дверь при затоплении - возможности решения вопроса и оплата ущерба

• г. Кемерово

Квартира сверху постоянно сдается, очередные жильцы залили ванную комнату, с потолка капало весь день, приходили слесаря (кстати, абсолютно трезвые), пытались достучаться до квартиры сверху, однако, двери не открыли. По существующей информации (предыдущие жильцы рассказали), хозяйка квартиры запретила открывать в случае заливания соседей, в том числе представителям РЭУ. Через сутки течь прекратилась, вызванный мастер оформила акт протечки и обещала уведомить хозяйку. Какие наши дальнейшие дейсмтвия, возможность решения вопроса в досудебном порядке, оплата ущерба и ремонт потолка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марина.

Следует сделать выписку в росреестре, о том кто является собственником квартиры и составить к собственнику претензию. После этого делать независимую оценку ущерба, составлять исковое заявление в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении документов по вашему делу и решении вопроса, обращайтесь буду рад вам помочь.

Спросить
Марина
24.02.2015, 16:57

Затопление ванны от соседей - досудебные действия и ответственность

Соседи сверху затопили ванну, двери слесарям не открыли, капало сутки, потом прекратилось. Мастер составила акт и обещала уведомить хозяйку (квартиру сдают), наши последующие действия в досудебном порядке?
Читать ответы (1)
Александр
18.08.2014, 10:49

Ответственность за протечку сан. узла в снятой без договора квартире - как поступить?

Снимаю квартиру без договора. Вчера из-за протечки сан. узла были слегка подтоплены две квартиры этажом ниже. О протечке сан. узла я неоднократно сообщал хозяйке квартиры, однако та не предпринимала каких-либо действий. Договор аренды мы не заключали. Хозяйка требует от меня оплаты ремонта соседей снизу. Как мне следует поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анна
28.07.2015, 10:10

Что делать, если квартиру затопили соседи сверху, а ни хозяйка, ни жильцы не компенсируют ущерб?

Скажите пожалуйста мою квартиру затопили соседи сверху. Сама хозяйка квартиры там не проживает. Она сдает квартиру. Обращалась к жильцам по поводу вопроса возмещения ущерба. Они мне говорят что будут звонить хозяйке и что это не их проблемы. Ну вот прошёл месяц ни охозяйка ни жильцы ничего не делают. Скажите что я мону сделать в данной сииуации. Квартира сдаётся без договора. Кто мне теперь будет возмещать ущерб?!
Читать ответы (1)
Любовь
06.03.2015, 17:34

Кто должен оплатить ремонт после протечки и какие действия предпринять?

Нам залили кухню - течь раструба на канализационной трубе. Протечку устранили, акт составили. Квартира приватизирована, страховой взнос платим. Вопрос: кто должен оплатить ремонт и наши дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Елена
30.05.2012, 02:04

Крышная протечка привела к затяжному процессу получения акта - как действовать?

В феврале 2011 г. были протечки крыши. Были залиты не только квартиры 5 го последнего этажа, но и наш 4 этаж. Мастер составила акт, пообещала отдать копию через 2 дня. Но уже 16 месяцев получить акт не могу. Ремонт крыши произвели через 10 месяцев. А вот устранение последствий протечки в квартире до сих пор затянулось. Несколько раз пылалась получить акт в РЭУ, но то человека нет, то гоняют от одного сотрудника к другому. Вчера предприняла очередную попытку получить акт-отказали в выдаче (со слов мастера юристы компании запретили выдавать документы без повторного осмотра квартиры-имеется видиозапись данного разговора с мастером). За прошедшее время сменилось 3 или 4 мастера, обслужив. Наш дом, каждый мастер в нашей квартире побывал, была даже комиссия во главе с начальником РЭУ. Правомерны ли действия мастера? Что делать в этой ситуации? Как получить акт о протечке?
Читать ответы (1)
Журавлев Олег Дмитриевич
30.09.2014, 17:29

Ущерб от пожара - обязаны ли соседи возместить стоимость ремонта?

В квартире выше этажом произошел пожар по причине взрыва телевизора. В результате тушения пожарные полностью залили нащу квартиру (стены, полы, потолки) .Акт о повреждениях сос-тавлен управляющей компанией и выдан нам на руки. Наша квартира приватизирована. Должны ли хозяева квартиры, где случился пожар компенсировать нам стоимость ремонта нашей квартиры? Если они не хотят добровольно, то какие наши дальнейшие действия? Спасибо!
Читать ответы (1)
Вера Александровна
06.05.2014, 16:45

Как справиться с проблемой пыли в коммунальной квартире во время ремонта

У нас двухкомнатная коммунальная квартира. Я хозяйка одной из комнат, на данный момент моя комната пустует, а соседская сдаётся, недавно решила сделать ремонт в своей комнате, но комнатосъёмщики соседей постоянно недовольны, что пыль по квартире оседает, хотя мы закрываем двери, по надобости только выходим в ванную за водой, что делать, они говорят, что из-за вашего ремонта нам тут не нравится, унас аллергия на пыль.
Читать ответы (1)
Марина
28.05.2013, 10:08

Что делать, если соседи сверху вызвали слесаря из Управляющей компании из-за протечки – нужно ли вызывать слесаря

День добрый! Нас залили соседи сверху! На момент обнаружения течи соседей дома не было. Вызвали слесаря через диспетчерскую ДЭЗа. Отключили воду. Были сделаны фото протечки (нами). Как только соседи вернулись мы зашли к ним. Они вызвали слесаря для составления акта и вроде готовы мирно решить вопрос. Вопрос: нужно ли нам подстраховаться и тоже вызвать слесаря через Управляющую компанию для составления акта в нашей квартире?! Необходимо ли для этого присутствие соседей с низу или достаточно консъержки? И вообще какие наши действия? Так же мы платим за добровольное страхование по квитанциям кварплаты. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина Владимировна
23.07.2009, 13:26

Имеет ли право РЭУ вскрывать напольное покрытия балкона без согласия собственников жилья?

Пускать ли представителей РЭУ в квартиру? Добрый день! Жильцы нижерасположенной квартиры жалуются на протечки с балкона нашей квартиры (под нашим балконом у них эркер). Представители РЭУ, неоднократно проводившие осмотр и составившие акт осмотра балкона, требуют теперь проведения ремонта балкона через нашу квартиру. Обязан ли я обеспечить представителям РЭУ доступ на балкон для проведения ремонта через собственную квартиру или ремонт фасада должен производиться снаружи посредством высотного альпинизма и т.д.? И еще. Имеет ли право РЭУ вскрывать напольное покрытия балкона без согласия собственников жилья? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
29.03.2016, 10:33

Получение компенсации за ущерб в результате прорыва батареи отопления - дальнейшие действия и написание акта

Ночью прорвало батарею отопления в комнате. Затопило 2 комнаты в квартире. Пострадал ковролин и мебель в нашей квартире и протечки в 2-х квартирах под нами. Какие наши дальнейшие действия, чтобы получить компенсацию за ущерб? Утром был сантехник и сказал, что весь ремонт (замена батареи) за наш счет. А испорченная мебель и пол? Мастер для составления акта придет после обеда. Как нам правильно себя вести и что писать в акте?
Читать ответы (2)