Вопрос что делать дальше, т.к. от магазина никаких приглашений а экспертизу не получал да и сроки уже все прошли?

Я приобрела телефон в этот же день приехав домой поняла что данный аппарат не подключается к вайфай роутеру. На следующий день отнесла аппарат назад в магазин, магазином было отказано мне в просьбе вернуть деньги, но забрали на экспертизу. Экспертиза показала что мой аппарат полностью исправен. Тогда я написала претензию и отнесла аппарат в независимую экспертизу. На претезию мне магазин так же ответил отказом. Результат моей экспертизы показал что телефон не исправен, т.е. конкретная функция подключения к вайфаю и указанно что это производственный брак и недостаток существенный тк отремонтировать его будет стоить около 70% стоимости телефона. Подала иск в суд, магазин где я купила телефон попросил судебную экспертизу. Меня на экспертизу не пригласили, а представителей магазинов пригласили. Судебная экспертиза показала что данный телефонный аппарат полностью исправен. Подскажите что мне делать в этой ситуации ведь телефон так и не работает так как должен работать.

Купили мойку воздуха, она через месяц сломалась, мы сдали в гарантийный ремонт в магазин, через месяц нам её вернули, после ремонта дефекты остались те же, плюс еще появилась царапина. У меня есть видео после ремонта, где видно, что он не работает. Сдали обратно в магазин. Экспертизу они провели в магазине, присутствовали там директор, зам. директора и эксперт, а эксперт это тот человек, который работает в магазине и принимает некачественный товар. Все лица заинтересованные. Нам не сообщили когда будет проходить экспертиза. Она у них в магазине заработала. Написали нам ответ, что была экспертиза, что всё хорошо. Законно ли проведение экспертизы в магазине, а не в сервис центре? Должны ли были они нам сообщаить об экспертизе? Что нам делать дальше - писать в прокуратуру или сразу в суд?

Была взята сумка в рассрочку 19.11, дома увидели порез, 20 утром, написали заявление на расторжение договора, сотрудники магазина взяли ее якобы на экспертизу, 28.11, пришли в магазин, сотрудники озвучили результат экспертизы, механическое повреждение, экспертиза записана на диктофон, запись не предоставили, мы позвонили руководству магазина, рассказали ситуацию, нам пообещала некая В.И взять все на контроль, 01.12 сумку отправили на экспертизу, магазин взял на себя расходы, но при этом все ярлыки срезали, 08.12 экспертиза готова: механическое повреждение в 3-х местах, сумку не забрали из магазина, взяли копию эксперта, и платить не собираемся, что делать дальше, писать претензию? Какие шансы в суде? Спасибо.

Я приобрёл телефонный аппарат, в течении гарантийного срока произошёл выход телефона из строя, а именно - при включении аппарата отсутствовало какое-либо изображение на дисплее. Я обратился в сервисный центр (магазин, где он был приобретен). Телефон приняли на гарантийное обслуживание, указав в акте приёмки от покупателя товара дефект: нет изображения на основном дисплее и указав состояние (внешний вид) аппарата: Потертости, царапины. Через три недели мне пришло сообщение о том, что аппарат поступил в магазин, где я могу его получить. При выдаче продавец сообщил мне, что в гарантийном ремонте аппарата сервисным центром было отказано, гарантия на аппарат прекращена, так как в сервисном центре обнаружили, что он имеет механические повреждения, что является нарушением условий эксплуатации. На момент выдачи мне аппарат имел трещины на основном дисплее, видимые невооруженным глазом и характерный след от удара на боковой части блока дисплея. Продавец прокомментировал сложившуюся ситуацию таким образом: при сдаче аппарата на ремонт повреждения имели место, но не выглядели явно, стали заметны после диагностики. Как мне правильно действовать в данной ситуации. Мне очевидно, что аппарат получил повреждения, находясь на сервисном обслуживании у продавца, либо вовсе на аппарате была произведена замена блока дисплея на битый. Такое мнение у меня сложилось, так как при осмотре аппарата я не обнаружил характерных мелких царапин, бывших на поверхности дисплея до сдачи его в ремонт. Как правильно действовать в данной ситуации, если я хочу получить деньги за телефон, ремонт аппарата и дальнейшую его эксплуатацию считаю неприемлемым в связи с тяжестью повреждений и снятием аппарата с гарантии сервисным центром. Телефонный аппарат я забирать не стал, заявление на ремонт аппарата с актом приёмки осталось у меня, с момента сдачи аппарата в ремонт на данный момент прошло 18 рабочих дней.

Правомерен ли в данном случае отказ экспертом мне в моем присутствии при самой экспертизе? Укажите какой закон (в ту или иную сторону). СИТУАЦИЯ. Принес ноутбук на экспертизу, его забрали сказали что будут держать какое то время потом передадут прямо в суд. В ходатайстве об экспертизе, которое было судьей удовлетворено, мною указано требование именно присутствовать при экспертизе и снимать на камеру саму экспертизу. Ситуация 1. В определении на экспертизу - судья указала что я как истец могу присутствовать на осмотре экспертом ноутбука, т.е. про присутствие на самой экспертизе -- ни слова. 2. На основании 1 эксперт отказал мне в присутствии при проведении самой экспертизы.

Проведение товароведческой экспертизы. Добрый день! Обратилась в магазин с претензией по возврату шубы в магазин, возврату денег за некачественный товар. Назначили товароведческую экспертизу. На экспертизу пригласили, но я только передала шубу представителю магазина при эксперте. Я спросила как и в течении какого времени будет проводится экспертиза? На что он мне ответил что он не может за один день ее провести и будет это длиться месяц. Каждый день он будет ее изучать (день под микроскопом, день еще какие то исследования проводить и т.д.) Получается при самом проведении экспертизы я не присутствую. Нет никакого доверия такому эксперту. Если экспертиза будет не в мою пользу, какие мои дальнейшие действия?

Через 6 месяцев пользования вышел из строя смартфон (не включается не на что не реагирует). Сдал в магазин вместе с претензией о расторжении договора купли-продажи с возвр. Денег Причиной ч указал наличие существенного на мой взгляд недостатка. Магазин отправил аппарат на я так понимаю свою экспертизу. Пришли следующие ответы. От организации-что если товар признают по экспертизе с существенным недостатком то они вернут деньги, а с экспертизы, что причина гарантийная, но недостаток не существенный. Продавец предлагает отправить согласно закону на ремонт. Я придя для того чтобы забрать телефон для проведения независимой экспертизы и подачи иска, обнаружил на дисплее ранее отсутствующую царапину. Ее отсутствие подтверждено документально в направлении на проверку качества. В пункте состояние дисплея написано царапины отсутствуют. Я аппарат забирать не стал, написал еще претензию где указал о царапине и снова потребовал возврата денег или обмен на аппарат другой марки. Вопрос - в случае очередного отказа имеет смысл судится или согласится на гарантийный ремонт. Если судится то с какими исками и каковы мои шансы.

Через 6 месяцев пользования, вышел из строя смартфон (не включается не на что не реагирует). Сдал в магазин вместе с претензией о расторжении договора купли-продажи, с возвр. Денег. Причиной указал наличие существенного, на мой взгляд недостатка. Магазин отправил аппарат на я так понимаю свою экспертизу. Пришли следующие ответы. От организации - что если товар признают по экспертизе с существенным недостатком то они вернут деньги, а с экспертизы, что причина гарантийная, но недостаток не существенный. Продавец предлагает отправить согласно закону на ремонт. Я, придя для того чтобы забрать телефон, для проведения независимой экспертизы и подачи иска, обнаружил на дисплее ранее отсутствующую царапину. Ее отсутствие подтверждено документально в направлении на проверку качества. В пункте состояние дисплея написано царапины отсутствуют. Я аппарат забирать не стал, написал еще претензию, где указал о царапине и снова потребовал возврата денег или обмен на аппарат другой марки. Вопрос - в случае очередного отказа имеет смысл судится, или согласится на гарантийный ремонт. Если судится то с какими исками и каковы мои шансы? Спасибо.

В прошлом году избили моего сына. Сейчас сужусь. Милиция совместно со школой пытаются замять дело. Мед экспертиза не в нашу пользу. Согласилась на независимую экспертизу за свой счёт,но договора об оплате за экспертизу не подписывала. Вопрос могут ли провести мед экспертизу без моей подписи и присутствия на данной экспертизе? Стоит ли подписывать договор об проведении экспертизы?