Детская коляска - срок гарантии и проблема с механизмом фиксации

25.02.2015, 16:50

• г. Волгоград

У нас такая ситуация: приобрели коляску для двойни стоимостью 26000 р. в январе 2014 года. Вчера сломался механизм фиксации (складывания) рамы при эксплуатации на улице. Сразу же связались с магазином, но они утверждают, что срок гарантии от поставщика 6 месяцев и он давно истек. Так же сообщили, что данные коляски не производятся уже 2 года.

Существуют может какие-то группы товаров, на которые распространяется определенный гарантийный срок? К какой группе относится детская коляска? Заявленные 6 месяцев гарантии от завода-производителя это норма?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Баканов Д.М. 4.6

25.02.2015, 19:01,

г. Волгоград

Гарантия должна быть не от поставщика, а от продавца или производителя. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Так что если нет договора или инструкции где был бы указан гарантийный срок, то в соответствии с законом о защите прав потребителей - гарантия 2 года.

А то, что коляска снята с производства уже проблемы продавца.

Спросить

Юрист

Троян А.В. 4.7

25.02.2015, 19:25,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Согласно ст. 471 ГК РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли - продажи. То, что коляска снята с производства, значения не имеет, пишите претензию на имя руководителя магазина.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 436 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59