Как написать претензию в банк с объяснением о получении SMS по поводу изменения процентных ставок на кредитную карту ОТП, которая требует подтверждения через расходную операцию

• г. Кодинск

Как написать претензию в банк - Пришла SMS о предложении рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредитной карте ОТП банка по моему договору, текст которой содержится по ссылке. Но по ссылке я смогла войти только после осуществления расходной операции. В тексте было указано, что проведение расходной операции является подтверждением повышения кредитной ставки. Просрочек по кредитной карте не было.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Пишите претензию в произвольной форме и посылайте по почте заказным письмом с уведомлением или отнесите в филиал банка.

Спросить
Вадим, mail:
18.12.2014, 22:04

SMS от ОТП банка предлагает изменение процентных ставок по моей кредитной карте - возможно ли оспорить изменения?

Пришла SMS о предложении рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредитной карте ОТП банка по моему договору, текст которой содержится по ссылке. Но по ссылке я смог войти только после осуществления расходной операции. В тексте было указано, что проведение расходной операции является подтверждением повышения кредитной ставки с 17,7 до 29,9 %. Можно ли оспорить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Чойганмаа Александровна
28.07.2015, 07:01

Как рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредитной карте ОТП банка и что делать? Помощь нужна.

Пришла SMS о предложении рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредитной карте ОТП банка по моему договору, текст которой содержится по ссылке. Что мне делать? Посоветуйте пожалуйста. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.06.2015, 04:48

Пришла SMS о предложении рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредитной карте ОТП банка по моему договору.

Пришла SMS о предложении рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредитной карте ОТП банка по моему договору.
Читать ответы (2)
Людмила Александровна
19.07.2015, 07:02

SMS от ОТП банка - предложение рассмотреть оферту по изменению ставок кредита - что делать?

Мне пришло SMS от ОТП банка с предложением рассмотреть оферту на изменение ставок по кредиту. Указана ссылка, на которой можно найти текста моего договор и персональный код. Что мне делать и нужно ли что-то делать?
Читать ответы (1)
Антон
30.05.2016, 20:00

Переменные процентные ставки по Договору будут регулироваться Ключевой ставкой Банка России

Указанные Процентные ставки по Договору являются переменными, их величины могут меняться в зависимости от изменения Ключевой ставки. Ключевая ставка – это устанавливаемая Банком России в качестве процентного инструмента денежно-кредитной политики ставка, информация о которой размещается на официальном сайте ЦБ РФ - www.cbr.ru, являющемся общедоступным источником информации. Процентные ставки по Договору поменяют свое значение при условии, если в течение 3-х месяцев подряд Ключевая ставка будет более, чем на 5 процентных пунктов выше или ниже Ключевой ставки, действовавшей по состоянию на 1-ое число месяца, в котором заключен Договор или в котором было предыдущее изменение Процентных ставок по Договору. При этом изменение произойдет на наименьшее количество процентов, на которое изменилась Ключевая ставка в течение трех месяцев подряд по сравнению с ее предыдущим значением, с которым проводится сравнение. Новое значение Процентных ставок по Договору вступает в силу с Процентного периода, следующего за Процентным периодом, в котором наступили вышеуказанные условия для изменения. При этом размер Процентных ставок не может стать менее значений, указанных в п.4 Индивидуальных условий на момент заключения Договора. Это значит, что банк сможет поменять процентную ставку, на всем периоде кредитования?
Читать ответы (1)
Алексей Александрович
19.12.2014, 21:59

Банк предлагает изменение процентных ставок по кредиту - что нужно знать и как акцептировать оферту?

Банк, кредитной картой которого я пользуюсь мне прислал смс сообщени: в котором предлагает мне рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредиту. И дает мне ссылку. В которой сказано следующее. Что банк установил следующие размеры процентов, при этом указывают мне эти проценты, далее пишет: указанные выше изменения вступают в силу и применяются к договору с даты, следующей за датой акцепта клиентом настоящей оферты. Настоящая оферта акцептуется клиентом в следующем порядке: 1 акцептом оферты является действие клиента по совершению расходной операции по банковскому счету клиента, открытого в рамках договора (что подтверждается выпиской по банковскому счету клиенат) 2 акцепт должен быть совершен клиентом в период с 15.12.2014 по 30.06.2015 что это значит и как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Валерий Александрович
26.02.2015, 13:13

Какова законность действий банка по изменению процентных ставок на кредит при отсутствии подписанного договора?

У меня есть, кредитная карта ОТП-Банка, договор по которой я не подписывал. Но картой пользуясь, пришло СМС из банка, рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредиту. Законны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.05.2015, 16:45

Возможность отказаться от изменения процентных ставок по кредиту - что выбрать - принять или отказаться?

Банк предлагает рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредиту-я должна принять это предложение или могу отказаться от него так как проценты указаны выше чем оформлялся кредит.
Читать ответы (1)
Жанна
25.09.2017, 14:15

Объяснение переменных процентных ставок и условий их изменения при оформлении кредита

Я оформляю кредит и нашла такой пункт. Можете объяснить что это значит. Указанные Процентные ставки по Договору являются переменными, их величины могут меняться в зависимости от изменения. Ключевой ставки. Ключевая ставка – это устанавливаемая Банком России в качестве процентного инструмента денежно-кредитной политики ставка, информация о которой размещается на официальном сайте ЦБ РФ - www.cbr.ru, являющемся общедоступным источником информации. Процентные ставки по Договору поменяют свое значение при условии, если в течение 3-х месяцев подряд Ключевая ставка будет более, чем на 30 % выше или ниже Ключевой ставки, действовавшей по состоянию на 1-ое число месяца, в котором заключен. Договор или в котором было предыдущее изменение Процентных ставок по Договору. При этом изменение произойдет на наименьшее количество процентов, на которое изменилась Ключевая ставка в течение трех месяцев подряд по сравнению с ее предыдущим значением, с которым проводится сравнение. Новое значение Процентных ставок по Договору вступает в силу с Процентного периода, следующего за Процентным периодом, в котором наступили вышеуказанные условия для изменения. При этом размер Процентных ставок не может стать менее значений, указанных в п.4 Индивидуальных условий на момент заключения Договора. Т.е. процентная ставка в любой момент может подняться?
Читать ответы (4)
Елена
18.12.2014, 20:39

Банк Авангард повысил ставки по кредитным картам в России - законность изменении ставок обсуждается.

В связи со сложившейся ситуацией в России банк Авангард повысил ставки по кредитным продуктам (в данном случае кредитным картам). В данном банке у меня есть кредитная карта со ставкой 24 %годовых. В договоре указаны четко ставки с которыми я согласна и договор подписала. Но они при повышении ставок по кредитным картам ссылаются на некий документ, который носил информационый характер, как мне кажется. Название документа где указано в одном из пунктов, что банк имеет право изменять тарифы/условия. Ссылка на данный документ (Условия выпуска кредитной карты) имеется в документе, который подтверждает получение кредитной карты, внизу этого документа мелким шрифтом написано, что с условиями/тарифами я ознакомлена. Но ознакомлена н значит согласна. Насколько мне известно по кредитам запрещено изменять ставку, а вот по кредитным продуктам-кредитным картам? Кредитная карта это кредитный средства с согласованной ставкой. Насколько законно повышение ставки именно по кредитной карте? Спасибо.
Читать ответы (1)