Более того, управляющая отделением СБ РФ сказала мне: цитирую: а что вы хотите, вы же отмывали средства.

Добрый день,

Сбербанк заблокировал 2 карты по 115-ФЗ. Запросили у меня подтверждение дохода. Предоставлен был договор с другой кредитной организацией. СБ РФ запросили еще документы: подтверждение о членстве в другой кредитной организации а также документы, подтверждающие закрытие кредита в другой организации.

Я обратилась в отделение СБ РФ, написала отказ от предоставления дополнительной информации и написала заявление на закрытие счетов. СБ РФ отказались принять заявление, т.к. в нем было указано, что согласно ст. 859 Гражданского Кодекса и Инструкции Банка России №153-И я прошу закрыть мои счета и выдать мне средства наличными в течение 7 дней после получения заявления. СБ РФ не приняли заявление, т.к нет еще ответа от финмониторинга и согласно внутр. правилам средства с карт перечисляются через 45 дней безналичными путем. Более того, управляющая отделением СБ РФ сказала мне: цитирую: а что вы хотите, вы же отмывали средства. На мое возмущение, что я могу подать в суд за клевету, она нехотя извинилась.

Итог:

1. ждем ответа от финмониторинга,

2. заявления на закрытие счетов принято, но не указан способ передачи средств и сроки

3. Отказ управляющей принять заявление о закрытии счетов и выдачи средства наличными.

4. Необоснованное обвинение в отмывании средств.

Каковы могут быть мои следующие действия?