Как правильно действовать при получении предсудебного уведомления от неизвестной организации по кредиту на телефон от Отп?

• г. Набережные Челны

В августе 2013 года я взяла кредит на телефон в банке Отп, на общую сумму около 22 тысяч, проплатила 2-3 месяца и по состоянию здоровья потеряла работу несколько месяцев была на больничном, звонков не поступало банк не беспокоил, прошло почти 2 года, мне пришло письмо предсудебное уведомление, при чем не от имени банка а от какой-то не известной мне организации, какие меры мне стоит предпринять? Выйти ли с ними на контакт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это коллекторы.

Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

если нет,отправьте их в суд.

Спросить