Ник
27.03.2016, 07:08
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Читать ответы (1)
Отдал свой смартфон на ремонт по гарантии 23.12.2014. Спустя 45 дней позвонил спросил пришел или нет? Мне ответили, что он еще не пришел. Где-то 18.02.2015 приехал в магазин с документами и лично спросил что с ним и когда будет, мне ответили что это был не гарантийный случай и телефон привезут через неделю. Сегодня уже 27.02.2015 телефона до сих пор нет. Что мне делать и на что я могу рассчитывать? И имеется еще одно обстоятельство: на экране подменного телефона, случайно оставил маленькие царапинки.
Можно потребовать возврата денег или обмен, если нужно составить необходимые документы обращайтесь.
Спросить