Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Владелец смартфона просит вернуть деньги после поломки, но получает отказ - смартфон в списке технически сложных товаров

27.02.2015, 14:56
• г. Улан-Удэ

Был приобретен смартфон в июне 2014. В январе перестала работать сенсорная панель, не реагирует на прикосновения, не снимается с блокировки. Написали претензию, указали причину и написали, что отказываемся от гарантийного ремонта, просим вернуть деньги. Пришел письменный ответ, что наше требование не может быть выполнено т.к смартфон входит в перечень техн. Сложных товаров, и мы обратились к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи позже отведенных законом 15 дней, ссылаясь на СТ 18 Зо ЗПП, а про поломку ни слова.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги