Звонки из банка - Правомерность действий работников и защита от нежелательной информации

• г. Новосибирск

Мой номер телефона в банке дали как контактный. Должник выплаты по кредиту не делает. Мне постоянно названивают из банка. В выходные дни звонки начинаются с 7:55 и до 22:10 с периодичностью 1 звонок в час. При попытке объяснить работникам банка что я не являюсь клиентом их банка и прощу прекратить звонки, мне грубо, на повышенных тонах отвечают что они просят всего лишь передать информацию заемщику. Правомерны ли действия работников банка? Какими статьями можно оградить себя от этого?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить
Это лучший ответ

Действия сотрудников не правомерны! Поинтересуйтесь ФИО лица и пригрозите жалобой в ЦБ РФ на некорректные действия сотрудников банка

Спросить
Алексей
12.09.2015, 18:09

Банк назначил мой мобильный номер телефона контактным для знакомой - что делать?

Моя знакомая оставила без моего согласия мой мобильный номер телефона как контактный в банке (со слов банка) теперь банк постоянно звонит и в агрессивной форме требует передать информацию для моей знакомой. Я с ней уже давно не общаюсь и даже не зная ее номер телефона, о чем уже много раз пытался объяснить банку, но они все равно звонят и даже каким-то образом узнали мой домашний номер телефона и теперь звонят и домой. Как прекратить эти звонки?
Читать ответы (1)
Алена
04.08.2015, 13:40

Как прекратить назойливые звонки с просьбами передать информацию знакомой, которая дала мой номер при оформлении кредита

Знакомая дала мой номер телефона без моего ведома в банк когда брала кредит. Теперь она не платит, а мне постоянно названивают и прося передать ей информацию. А я с ней давно не общаюсь. Как прекратить эти звонки?
Читать ответы (1)
Николай Николаевич
20.09.2014, 19:45

Несовершенное информирование заемщиком банка о моем контактном номере телефона

Знакомый взял кредит в банке и оставил мой номер телефона без моего ведома (банковская практика-брать у заёмщика кроме его номера телефона номер знакомого). Заёмщик по своим причинам перестал платить кредит и отключил телефон. Сотрудники банка звонят мне (иногда и в 7 утра и в 23 ночи) и требуют передать информацию по кредиту. Насколько правомерны действия банка и как это остановить если сотрудники банка игнорируют мои доводы? Что можно предъявить банку в случае подачи иска в суд и какие будут расходы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Анатольевна
01.07.2014, 13:31

Как удалить свой номер из списка контактов банка, если дочь указала его при неплатеже по кредиту?

Дочь не платит кредит, указала мой номер, как контактный. Банку на звонки не отвечает, банк звонит постоянно мне на телефон, на работу. Могу ли я убрать свой номер как контактный в банке?
Читать ответы (2)
Татьяна Павловна
16.05.2016, 17:59

Нежелательные звонки от банка из-за кредита соседа - Как прекратить их?

Мой сосед взял кредит в банке. Дал мой контактный телефон (без моего согласия) У него образовалась задолженность и теперь мне ежедневно звонят из банка, разговаривают на повышенных тонах, убедительно советуют оказать финансовую помощь, Я уже в возрасте, после каждого звонка самочувствие у меня ухудшается Скажите, Ю пожалуйста, как можно прекратить эти звонки?
Читать ответы (1)
Елена
23.07.2018, 10:10

Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Мне звонит банк по долгу родственника, который оставил мой номер телефона банку. Банк требует передать информацию моему родственнику о задолженности, я сообщаю о том, что родственника не вижу и передать не могу. Прошу их прекратить звонки, т.к. я им ничем помочь не могу. На что банк отказывается прекращать звонки и настаивает на том, что будут мне звонить пока сам должник не объявится. Насколтко правомерны действия банка и могу ли я обратиться это прекратить?
Читать ответы (1)
Оксана Владимировна
03.04.2017, 10:27

Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы

Я, Самойлов Александр Александрович, не являюсь клиентом банка Восточный экспресс, на мой номер телефона (8 950 1339829) поступают звонки от людей, которые представляются сотрудниками банка и заставляют гасить кредит за моего бывшего работника (Ковалева Анатолия Григорьевича), я с этим человеком не общаюсь, о том что он брал кредит в банке не знал. Моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал, и согласие на обработку своих данных банку я не давал, при выдаче кредита банк мне не звонил. Прошу прекратить звонки Ваших сотрудников на номер моего телефона, а также прошу удалить номер моего телефона из базы данных Вашего банка безвозвратно. В случае неисполнения моих требований, я буду обращаться с жалобой о неправомерных действий банка в правоохранительные органы.
Читать ответы (3)
Валерий
28.04.2014, 19:16

Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?

Друг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?
Читать ответы (1)
Александр Семенович
04.04.2015, 13:28

Проблемы с контактным лицом у заемщика - банк требует передать информацию, но заемщик не отвечает на звонки

Я контактное лицо у заемщика. Заемщик не отвечает на звонки банка, просрочка по кредиту есть, но не боле 3 месяцев. Банк регулярна звонят мне, требуя передать инфрмацию заемщику. В какое время они мне могут звонить и как долго? Если на самый первый ихзвонок я сообщил, что передам информацию заемщику. Но заемщик не вышел с ними на связь.
Читать ответы (1)
Сергей
09.08.2013, 11:11

Как прекратить звонки и смс на мой номер, связанные с кредитом, который взял мой брат

Мой брат взял кредит и указал мой номер телефона. Поручителем я не являюсь. Кредит он не выплатил. Дело передали коллекторам. Постоянно ко мне названивают и присылают смс. Обосновывают они это тем что он указал мой номер телефона и постоянно просят что нибудь ему передать. Как прекратить звонки и смс на мой номер?
Читать ответы (1)