Ситуация такова: В 1.30 ночи проснулись с мужем от шума и опустили ноги в кипяток, которого было по щиколотку - в ванной вырвало сильным напором шланг подающий горячую воду к мойдодыру и вода хлестала так, что не смогли туда зайти и для перекрыва трубы вызывали аварийную бригаду. Вычерпывали и убирали воду очень быстро, но естественно затопили 2 квартиры под нами (живем на 3-м этаже). В данный момент и уже на протяжении длительного времени во всем доме (панельная 9-этажка) проводится капитальный ремонт, в нашей квартире трубы не меняли - только проверили. Квартира под нами оказалась застрахована, а вот с пожилой женщиной, живущей в квартире на 1-м этаже, возникли проблемы. Сначала она была готова на компенсацию и назвала сумму 9000 рублей. Потом после уточнения сумма превратилась в 20000 рублей. Мы согласились оплатить ей 10000 рублей, но она решила подавать в суд. Через какое-то время решение свое изменила и согласилась взять деньги, которые мы готовы были отдать в течении месяца. За прошедшие 2 недели решение жилец квартиры на 1-м этаже меняла несколько раз: то берет деньги, то идет в суд. Акты о нанесенном ущербе составлялись ЖЭКом и записаны со слов потерпевших (у нас в квартире акт так же был составлен). Когда я пришла за копиями актов в ЖЭК мне намекнули, что любые аварии, произошедшие во время проведения кап. ремонта дома, считаются форс-мажором, но никаких ссылок на законы, в которых это написано, не дали и посоветовали никому и ничего не выплачивать. Деньги мы все равно решили ей заплатить, но решение жильцом затопленной квартиры было изменено опять - на следующей неделе телеграммой нас пригласили на осмотр поврежденной квартиры экспертом-оценщиком.
Есть ли действительно подобный документ, о котором говорили в ЖЭКе и каковы наши дальнейшие действия - как себя правильно вести в сложившейся ситуации?
P.S. через неделю после того, как вода потекла от нас, были затоплены коридоры всех соприкасающихся стенами 1-о и 3-х комнатных квартир с 6 по 1 этаж по нашему стояку по непонятной причине.
Уважаемая Ирина! Материальный ущерб, причиненный в результате залива, в судебном порядке будет взыскан с виновной стороны. Вам нужно установить, по чьей вине была подана горячая вода под таким высоким давлением, вследствие чего был вырван шланг.
В рамках суда нужно будет обязательно назначить экспертизу по определению материального ущерба, причиненного в результате залива. Для получения более подробной информации Вы можете записаться на очную консультацию к адвокату.
Все зависит от того что собственник с первого этажа написала в расписке. Если написала , что претензий не имеет и получила за вред 10 000 рублей, то волноваться Вам не стоит в суде лишь подтвердить передачу денег. Если этого не написано, то строить защиту в суде. Например, что ущерб произошел не по вашей вине (а по вине ЖЭКа, оспаривать сумму ущерба (если будет действительно завышенная, к делу привлекать ЖЭК в качестве третьего лица. Но я бы на Вашем месте больше бы переживал за застрахованную квартиру. Страховая компания, выплатившая деньги будет обязательно обращаться с регрессным иском к виновнику к Вам или ЖЭКу (или к обоим.
Сосед с нижнего этажа менял трубу в ванной комнате. Дырка в полу после замены трубы осталась не заделанной. Произошла такая ситуация что во время стирки попадает вода на пол т.к. выпал сливной шланг. Воды было немного и её быстро собрали но так как дырка в полу была не заделана соседом после замены труб вода очень быстро подтопило их потолок, сейчас они подали на нас в суд. выставляют счёт за подтопления. Я хотела бы знать кто виноват в этой ситуации и что нам делать?
Проблема в следующем - 6 марта сосед на 1 этаже вызвал аварийную бригаду, т.к квартира сверху его заливала. Жильцы злополучной квартиры дверь не открыли т.к. были в деревне в алкогольном опьянении и как говорится лыка не вязали. Перекрыли воду всему стояку, как горячую, так и холодную. Вот уже 8 марта сидим без воды. Все 5 этажей. Можно ли как то наказать соседей, что затопили квартиру на 1 этаже, и, что более важно для меня, т.к. я живу на 4, получить компенсацию за неудобства по вине соседей второго этажа. Пришлось покупать воду и терпеть неудобства. До сих пор неизвестно когда соседи вернутся.
Мы в этом месяце закончили капитальный ремонт в квартире. В доме в это время ЖЭК менял трубы. На пятом этаже на батареях не были поставлены заглушки и была подана горячая вода для проверки. В следствии чего затопило 3 этажа, в том числе и нашу квартиру. Как нам быть?
Ситуация такая - на втором этаже многоквартирного дома в своей квартире собственник делал ремонт. Вызвал по объявлению сантехника. Договор не составлялся. Сантехник сделал свою работу, но в трубе (не на стыке) оказался заводской брак, трубу прорвало. Аварийка приехала быстро, но 40 минут искали ключ от подвала, все это время хлестал кипяток и топило квартиру на первом этаже. Хозяев с первого этажа дома не было - они появились только на следующий день. Состояние квартиры - старенькие обои, с советских времен в квартире ничего не менялось. Хозяева с первого этажа потребовали возмещения ущерба, вызвали оценщиков. Год о них ничего не было слышно. Теперь они сделали евроремонт, собрали все чеки и требуют, чтобы их затраты были компенсированы. Кто и сколько в такой ситуации должен платить?
В нашем 9-ти этажном доме на 7 этаже что-то случилось с трубой у жильцов и затопило до 2 этажа. Мы живем на 5 этаже, ущерб был, но мы сами все подклеили. Через 4 дня у нас прорвало трубу (возможно, что из-за первого затопа, когда аварийка после включения воды, наша труба не выдержала и подтекать начала). Получается что через 4 дня мы затопили только соседей снизу. В обоих случаях приезжала аварийная служба и отключала воду. Соседка снизу требовала возмещения сначала с 7 этажа, они ее мягко говоря послали, теперь требует с нас, мы согласились возместить частично, ведь было 2 затопа за 4 дня, но она требует теперь с нас 100%оплаты. Только не понятно почему она собирается подавать в суд только на нас. Причем в 1 потоме была горячая вода, у нас холодная. Из ЖКХ она вызывала, ей там только сфотографировали, но после 2 потопов. Актов пока не составили. Мы готовы оплатить свою часть, а за 7 этаж платить я не согласна. Подскажите как вести себя в суде.
Прорвало гибкий шланг подводки холодной воды к унитазу. Мы спали, не слышали, как хлестала вода. Когда проснулись вода ужу по щиколодку. Вентиль перекрыли, воду собрали, но затопили соседей. Аварийная бригада зафиксировала порыв. Вызвали техника ЖЭКА, он составляет акт. Наша вина, вроди, как и не обсуждается, но ведь нам меняли этот шланг и все подводки. В связи с установкой счётчиков холодной воды и заменой унитаза, именно работники ЖЕКА и самостоятельно мы с ним никаких манипуляций не производили. Надо ли пытаться защищаться, если да, то какими документами запастись. Извините за многословность.
Вчера мы затопили соседей снизу, на нашей кухне прорвало гибкий шланг подачи холодной воды в то время, когда нас не было дома. Соседи позвонили в ЖЭК, воду перекрыли. Мы тоже пострадали - вся квартира затоплена, полы вздуты. У соседей также вся квартира затоплена, обои отошли на потолке и стенах, наступаешь на пол - проступает вода, они ещё и без электричества несколько дней. На шланге мы обнаружили ржавчину в одном месте, видимо сверху с мойки иногда капала вода на него, он заржавел и в один момент прорвался, подтеков не было ни разу. Кто виноват в данной ситуации, если гибкий шланг нам устанавливали рабочие лет 5 назад (на нем написано, что срок службы 10 лет и все застраховано), когда делали ремонт во всей квартире? Кто оплачивает ремонт всей квартиры соседям? Спасибо!
Меня зовут Кристина, ночью в квартире произошло ЧП, вырвало трубу с подачей холодной воды, конкретное время мы не знаем, знаем что в 11 вечера все было нормально, а обнаружили потоп около 1 ночи, сражу же перекрыли воду, аварийную службу вызвали утром, затопили соседку снизу и магазин на 1 этаже. Скажите должны ли мы возмещать ущерб, если все это произошло в ночное время.
В 02-00 ночи в квартире, собственником которой я являюсь, произошла аварийная ситуация по следующему этапу:
1. Придя с работы, я включила кран в ванной, с целью принятия душа
2. Услышала шипение под раковиной и выключив воду в душе, увидела, что оторвало гибкий шланг под раковиной и из него с напором стала «бить» горячая вода
3. Хотела самостоятельно перекрыть в стояке воду, что мне не удалось, по причине нехватки сил, для поворота вентилей. Через несколько секунд, выбивает шланги уже в стояке и трубах, из которых с огромным напором во все стороны и вверх начинает «бить» фонтан холодной воды.
В течении 30-40 минут, прибыла аварийная бригада, которая отключила воду во всем доме. Но были залиты квартиры с 11 этажа и ниже, некоторым из которых, в том числе и моей квартире, был нанесен ущерб. На основании затопления, собственники жилья, грозятся подать в суд.
Технический специалист управляющей компании (сантехник), устранил неисправности путем частичной замены вентилей в стояке и гибкого шланга под раковиной. Никаких дальнейших действий, не было предпринято. Пришедшие в негодность вентили устанавливала предыдущая Управляющаяя Компания. У меня вопрос: кто виноват? И что делать?
Вчера затопили соседей 2 и 1 этажей.
Какие должны сейчас быть мои действия?
Когда пришла с работы аварийная служба уже была вызвана соседями и воду отключили.
Живу на трельем этаже 9-ти этажного дома. С 22-00 03.08.2015 по 22-00 04 08.2015 было официальное отключение воды по всему городу. 05.08.2015 с утра воду включили. 06.08.2015 по словам соседей с первого этажа по нашему стояку у них 06.08.2015 проводили сварочные работы и было отключение воды. Ремонтные работы были закончены в 16-30-17-00. Прийдя с работы в 18-30, уже приехала аварийная служба, вызванная соседями и вода была перекрыта. В моей квартире вода была по щиколотку.. аварийная служба нашла причину затопления - порван шланг подачи холодной воды на кухонной мойке. В акте я расписалась. Приходили соседи, но всё было тихо. Я просила чтобы в акте указали причину разрыва шланга, но мне ответили, что они этим не занимаются.
