Банк нарушает правила - звонит ребенку несмотря на отсутствие его номера в кредитном договоре. Как защититься?

• г. Зеленодольск

Сегодня снова из банка позвонили ребенку, на мои претензии что номера сына нет в кредитном договоре и они не имеют права звонить ему. мне ответили что есть какие-то правила и они могут сами определять кому звонить. Телефонный номер сына даже не зарегестрирован ни на меня. Ни на мужа, как они тогда его нашли? Получается, что банк может получать распечатки телефонных звонков у сотового оператора? Как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию на действия банка ( по факту вымогательства).

Спросить
Вадим
21.05.2019, 21:50

Просрочка по платежам в СКБ банке - подозрительный звонок от департамента взыскания

Ситуация такая, просрочка по плотежам в скб банке 3 месяца сегодня позвонили с номера 88007700072 представились депортаментом взыскания зодолжности скб банка, сказали что договор расторгнут и выставлен на продажу 3 лицам.. Пришел в банк рассказал о звонке на что мне ответили что договор не расторгнут. Подскажите кто может звонить с данного номера в интернете нет даже адреса где зарегестрирован данный номер.
Читать ответы (1)
Константин
24.03.2020, 10:40

Как оформить заявление в банк о выдаче выписки кредитной истории для обращения в полицию?

У меня такая ситуация: родная сестра когда-то взяла кредит в банке Русский Стандарт. Я не имел к этому никакого значения, только недавно узнал из звонков на мой телефонный номер сотрудников банка. Звонят назойливо и постоянно. Подумал, нет ли какой махинации либо со стороны банка, либо сестры (Русский Стандарт имеет не совсем хорошую историю) - сделал запрос в нацбюро кредитных историй через госуслуги - там все чисто (документ сохранил), также звонил в сам банк, Они проверили мою историю у них в банке по моим паспортным данным – все чисто. Претенезий ко мне нет. Сегодня же вновь звонили с очередного незнакомого номера, сотового, не рабочего, спрашивали про нее, я им ответил, что не намерен более отвечать на звонки и что они не имеют право мне названивать, т.к. проблемы у сестры. На что они сослались на 230-ФЗ (хотя в ней есть пункт 5, где прописано, что без согласия третьих лиц они не имеют права звонить). Хочу сходить в банк и попросить с них выписку о моей кредитной истории, которую затем могу приложить к заявлению в полицию. Не подскажете мне, каким образом оформить такое заявление / обращение в банк, чтобы они его приняли. Хотелось бы ссылку на такой документ. С уважением. Константин.
Читать ответы (1)
Алексей
19.07.2015, 12:49

Некорректное использование телефонного номера ООО Ренессанс Кредит - к какой ответственности можно привлечь?

18 июля 2015 г. на принадлежащий мне телефонный номер +79... совершено 62 телефонных звонка с номера +79645847789, принадлежащего, скорее всего, ООО Ренессанс Кредит. Имеется выписка из телефонного счета. Скажите пожалуйста, является ли это телефонным хулиганством и как можно привлечь к ответственности?
Читать ответы (1)
Надежда
17.05.2019, 19:20

Почему банк позвонил мне, не зная моего нового номера телефона?

Вот у меня просроченый кредит в почта банке, пол месяца назад я поменяла номер телефона. Сегодня каким то странным образом с банка позвонили. Хотя номер мой не знали, в другие банки я не обращалась. Тоесть сотовый оператор теле 2,предоставляет номера? Имеет ли он на это право?
Читать ответы (1)
Валерия Валериевна
11.08.2015, 10:32

Проблемы с вторичным номером от теле2 - ежедневные угрозы от банка и неспособность операторов проверить информацию

Два месяца назад я купила телефонный номер теле 2, который оказался вторичным. Все эти два месяца мне поступают телефонные звонки и смс сообщения из банка, в котором бывший владелец номера является должником. Звонки из банка и сообщения с угрозами поступают каждый день. Неоднократно я просила звонящих операторов проверить кому принадлежит номер и не звонить мне больше, на что мне посоветовали сменить номер. Почему из за того, что они не могут проверить информацию я должна менять номера и тратить свои деньги? Могу ли я как либо добиться того, чтобы от меня отстали?
Читать ответы (1)
Наталия Геннадиевна
23.04.2015, 06:55

Право банков звонить тем, кто не указан в договоре - имеют ли они на то основание?

У меня долг в банке. Скажите имеют ли право банки звонить тем людям которые не указаны в договоре (номера) банк как то нашел бывшего моего мужа звонить ему его жене его сыну. Они вообще не имеют никакого отношения ко мне разве только одна фамилия.
Читать ответы (1)
Константин
24.03.2020, 10:20

Как попросить выписку о своей кредитной истории из банка Русский Стандарт - советы Константина

У меня такая ситуация: родная сестра когда-то взяла кредит в банке Русский Стандарт. Я не имел к этому никакого значения, только недавно узнал из звонков на мой телефонный номер сотрудников банка. Звонят назойливо и постоянно. Подумал, нет ли какой махинации либо со стороны банка, либо сестры (Русский Стандарт имеет не совсем хорошую историю) - сделал запрос в нацбюро кредитных историй через госуслуги - там все чисто (документ сохранил), также звонил в сам банк, узнал по поводу моей кредитной истории - там тоже все чисто, претенезий ко мне нет. Сегодня же вновь звонили с очередного незнакомого номера, сотового, не рабочего, спрашивали про нее, я им ответил, что не намерен более отвечать на звонки и что они не имеют право мне названивать, т.к. проблемы у сестры. На что они сослались на 230-ФЗ. Хочу сходить в банк и попросить с них выписку о моей кредитной истории, которую замте могу приложить к заявлению в полицию. Не подскажете мне, каким образом оформить такое заявление / обращение в банк, чтобы они его приняли. С уважением. Константин.
Читать ответы (3)
Василий
13.01.2013, 06:54

Что делать при получении спама и звонков от банка на новый номер телефона?

Господа юристы! Хотелось бы услышать Ваше мнение и возможные пути решения следующей не типичной (хотя я может и заблуждаюсь) ситуации. На мой сотовый телефон с завидной регулярностью приходил СМС-спам, несмотря на то, что свой номер в компаниях, рассылавших рекламу, я никогда не оставлял, поскольку их клиентом никогда не был. Никакие услуги сотового оператора по блокировке подобных рассылок не спасали и смс валились как из рога изобилия и днём и ночью. В итоге я решил сменить номер телефона. Благо это можно было сделать через интернет на сайте сотового оператора. Но мало того, что меня это не спасло, но еще ко всему смс-спаму прибавились смс от Альфа Банка, с требованием оплатить 6500 рублей какого-то кредита. Т.е. предыдущий владелец номера оказался должником банка и смс с подобными требованиями стали приходить по несколько раз в сутки. Я написал в банк письмо, с просьбой не беспокоить меня по моему номеру телефона, поскольку к данному банку я не имею никакого отношения. Также обратился к своему сотовому оператору с просьбой оповестить банк о том, что абонентом данного номера их бывший клиент не является. Сотовый оператор мне предложил лично явиться в банк со своими документами и самому с ними разбираться. С какой перепугу я должен предоставлять свои персональные данные банку? (они меня потом вообще своими рекламными акциями завалят) В последние дни к смскам от банка прибавились, телефонные звонки из банка. Причем происходят они не только днём, но и ночью. Сотрудники банка просят меня передать трубку некой гражданке Катковой Дарье Владимировне (кажется) и не хотят даже слушать, что я к ней не имею никакого отношения. Впрочем телефонные звонки из Банка это не единственное неудобство. В мой почтовый ящик приходят письма на имя человека, который никогда в моей квартире не был зарегистрирован. (Да да мне с банками повезло, почему то они выбрали меня объектом домогательства или же это говорит о том, что у банков служба безопасности из рук вон плохо работает.). Как наказать рублём сотового оператора, банк? Можно ли на сотового оператора, банк подать в суд по данному делу?
Читать ответы (1)
Сергей
01.08.2007, 20:33

И какие варианты вообще возможны, для решения подобной ситуации?

Я являюсь сотрудником одной компании. В течении рабочего дня, мне и моим коллегам, очень много приходится принимать телефонных звонков. Мы сами пользуемся как корпоративными сотовыми (безлимитными) телефонами, так и "стационарными городскими". В ходе работы, был набран ошибочно телефонный номер. Трубку подняла девочка (предположительно возраст 5-7 лет). Вскоре, она вычислила по нашему сайту, все наши рабочии телефонные номера. Поскольку она имеет два-три мобильных телефона, и теперь, в течении каждого дня, она звонит нам по всем телефонам (по городским и мобильным) совершая порядка 100-200 звонков. При этом, при поднятии трубки, она либо сбрасывает, либо смеется. При всей комичности ситуации, работа становится просто невыносимой. Вопрос, каким образом можно оградить себя и моих коллег (и работу всего офиса в целом) от этой телефонной проблемы? И какие варианты вообще возможны, для решения подобной ситуации?
Читать ответы (1)
Константи
05.02.2014, 08:43

Проблема с кредитной картой - неправильно указанный номер телефона и снятие денег на чужой номер.

Как мне написать претензию в Сбербанк России дело в том что я взял кредитную карту моментум на 15000 р оператор написала мой номер телефона в договоре и вторично перепутала цифры на номере телефона. Мобильный банк не был подключен и с моей кредитной карты снимались деньги на чужой номер телефона. Как вообще такое возможно? И Сбербанк России не принимают мою претензию говорят что не правильно написано. У меня есть распечатка с банка.
Читать ответы (2)