Как сохранить договор и избежать проблем при задолженности по кредиту в ВТБ банке?
398₽ VIP

• г. Великие Луки

В 2011 году взял кредит в ВТБ банке и до середины 2013 года исправно его оплачивал. В середине 2013 года потерял работу и у меня не было возможности оплачивать кредит. Обратился в банк и объяснил им возникшую проблему, сотрудники банка мне сказали изыскивать средства и оплачивать согласно графика. В это же время пришлось сменить место жительства, при этом банк я не уведомил и вообще прекратил с ним всякое общение на 6 месяцев. Через шесть месяцев у меня появилась возможность оплачивать кредит и я снова связался с банком. Сотрудник службы взыскания сказал мне оплачивать кредит по мере возможности. Так же он сказал мне, что банк приостановил начисление пеней и требует от меня весь долг сразу, плюс ко всему якобы расторг со мной договор. И вот я уже 11 месяцев плачу по мере возможности от 20 до 30 т.р. в месяц и исправно общаюсь с сотрудниками банка. Пару месяцев назад со мной связался новый сотрудник службы взыскания, который поставил меня в известность, что теперь он будет заниматься моим долгом. Он начал требовать мой адрес проживания и адрес прописки, якобы для рассылки какой то корреспонденции от банка. Плюс начал требовать от меня всей оплаты долга сразу и начал давать мне советы как мне эту сумму изыскать. Полностью сумму долга я оплатить не могу, нет такой возможности. И ко всему прочему, при переезде, мною были утрачены кредитные договора. Вопросы: 1. Мог ли банк разорвать со мной договор (в суд банк не подавал)? 2. Могу ли я не говорить свой адрес сотруднику банка? Т.к. по адресу моего проживания (я не прописан там) не хотят видеть ни какой корреспонденции от банка, а по адресу прописки я не проживаю и это адрес юридической организации. 3. Как мне получить копию договора по кредитам, возможно ли это? 4. Может ли банк подать на меня в суд за не уплату полной суммы кредита, но с учётом того что я вношу взносы? 5. Может ли банк требовать от меня оплаты полной стоимости кредита без решения суда? Спасибо.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Да, банк может обратиться в Суд, но бояться этого не нужно, это лучше чем хамство и угрозы коллекторов. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).

Спросить

Да, банк может подать в суд за взысканием всей суммы за вычетом уплаченного (ст.11 ГК РФ), так и рекомендуйте сделать сотрудникам банка.

В суде можете просить рассрочку уплаты и снижение неустойки (ст.333 ГК РФ).

Судебный порядок рассмотрения этого спора для Вас наиболее предпочтителен.

Спросить

1. Если есть в договоре условие об одностороннем расторжении договора, то банк прав - ст. 431 ГК РФ указывает: "При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.".

2. Можете не говорить о своём месте жительства.

3. Обращайтесь в банк.

4. Может банк подать в суд в любое время.

Вашу уплату суд зачтёт.

5. Если в договоре указано такое условие, то банк может требовать от Вас полной стоимости кредита.

Спросить

Уважаемый Александр Владимирович г. Великие Луки !

Во-первых:

Рекомендую вам, НЕ общаться по телефону с банком, а все общения с банком вести посредством Переписки:

- по электронной почте;

- заказными письмами.

Во-вторых:

Обратившись письменно в банк потребовать от них представить вам Акт сверки взаимных расчётов на конкретную дату.

Кроме того, не исключаю, что телефонные звонки вам были от называемых коллекторов, поэтому рекомендую вам:

- с коллекторами НЕ общаться;

- НИ какой информации о себе им НЕ сообщать.

Все возникающие вопросы с банком решать путём переговоров, либо в Судебном порядке.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 04.03.2015г

Спросить

Мог ли банк разорвать со мной договор(в суд банк не подавал

может конечно подать в суд иск и взыскать долг, но т.к вы начали платить, они этго не сделают

2. можете не говорить, т.к регистрация у вас прежняя

3. обратитесь в банк, напишите заявление и просите выдать копию договора

4. не может, нет оснований

5.если есть такое услловие в договоре может ст 421 гк рф

а вообще рекомендую самому обратиться в суд на банк, т.к большая часть их действий не правомерна, утверждаю, т.к работаю с этим

Спросить

Добрый день, напишите заявление в банк. Банк должен вести все переговоры с вами в письменной по закону форме, не в устном порядке. Согласно 59 федеральному закону об обращении граждан, вы имеете право получить информацию из банка по вашей кредитной задолженности. Далее, вы имеете право по телефону на требование сообщить ваш адрес, не сообщать, так как по телефону вы не можите быть уверенны до конца с кем вы ведете переговоры. Банк согласно закону о банковской деятельности не в праве передавать вашу конфиденциальную информацию о вас третьим лицам. После того как нашите заявление в банк об информации по кредиту, пишите заявление в банк на предоставления вам реструктуризации по вашей кредитной задолженности, так же напишите заявление в ЦБ РФ для оказания вам содействия по вашему вопросу, и Фин. Омбудсмену.

Далее, банк в теории и на практики может подать в суд на вас, но тогда вы должны были быть извещены в письменной форме о месте и числе судебного заседания. Полной оплаты в раз с вас в теории не имеют права спрашивать задолженность по кредиту, так как это изменение условий кредитного договора в одностороннем порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Банк мог продать Ваш долг по кредиту коллекторскому агентству , скорее всего это именно из коллекторского агентства звонили Вам ., а не из банка .

Если банк поступил именно так ,то право на обращение в суд с иском о расторжении кредитного договора в одностороннем порядке от банка перешло к данному агентству .

Они имеют право обратиться в суд о взыскании с Вас долга .

При наличии задолженности по кредитному договору право требовать досрочного погашения долга есть .

С коллекторским агентством у Вас нет ни какого договора , поэтому можете не давать им ни какой дополнительной информации о себе .

Копию кредитного договора получить вы не сможете попросите того , кто звонит , чтобы Вам на адрес эл. почты скинули расшифровку долга .

Посмотрите из чего сложился Ваш долг , после этого у Вас будет уже связь с агентством не только по телефону .

сумма долга как правило значительно завышена за счет штрафных санкции за период просрочки .

Внимательно ознакомьтесь с выпиской , после этого можете предложить агентству списать все пени и штрафы начисленные при условии погашение основного долга . Агентства часто идут на этот вариант .

Если же долг слишком велик то можете продолжать оплачивать , а агентству сообщите , что денег для полного погашения у Вас нет пусть обращаются в суд.

В суде сможете на основании ст ст. 333 ГК РФ заявить ходатайство о снижении размера пени . После вынесения судебного решения будет выдан исполнительный лист , исполнять который будут судебные приставы на основании Закона об исполнительном производстве № 229-ФЗ

Спросить
Это лучший ответ

1. Без суда не мог расторгнуть договор - ст. 450, 452 гк рф.

2. Вправе не сообщать эти данные, т.к. это персональные данные и без согласия их не могут получить и использовать. Извещения будут направляться по адресу, указанному в договоре. ст. 165.1 гк рф.

3. Копию вправе получить в банке - подав заявление с просьбой выдать заверенные копии, а также сообщить достоверность информации о расторжении договора.

4. Может, но ему выгоднее дождаться погашения добровольно.

5. Требовать может, если такое условие есть в договоре, а также по ст. 811 гк рф, но без суда принудительно взыскать не может. Также банк обязан направить письменное требование о досрочном возврате всей суммы кредита и предложение расторгнуть договор.

Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 811 ГК РФ >>>

1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса.

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

Спросить

Александр!

1. Расторгнуть договор в одностороннем порядке банк не мог, а вот закрыть счет мог. ст.450 ГК РФ: " 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным".

2. Это Ваше право.

3. Обратитесь в банк с заявлением, но при этом могут попросить предоставить адрес прописки, а Вы можете указать адрес для корреспонденции.

4. Да, банк вправе это сделать, как только такое произойдет, обратитесь к адвокату.

5. Может, если это предусмотрено условиями договора.

Спросить
Андрей викторович
25.04.2014, 21:53

Проблемы с выплатой кредита в банке ВТБ 24 - почему банк требует оплатить дважды?

Мы взяли кредит в банке ВТБ 24 в 2012 году в 2013 году оплачивали по графику платежей в 2014 году начале мы потеряли работу не чем было оплачивать пошли просрочки в течения 3 месяцев теперь мы работаем и стараемся платить по силе возможности но банк звонит и гаварит оплатить одну сумму мы её оплачиваем и через 2 дня звонит банк опять и гаварит что у нас долг занава потому-што не учёл сотрудник банка и не сказал конкретную сумму.
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.08.2015, 22:09

Правомерность объединения счетов потребительского и автокредитов банком

Подалуйста, имеет ли право банк объединить счета потребительского кредита и кредита с целевым назначением (автокредит)? В 2012 году мной был взят потребительский кредит в Райфайзенбанке. В 2013 году в этом де банке оформлен автокредит. До 2015 года просрочек не допускалось. В 2015 году потеряла работу и оплачивала кредиты по возможности, стараясь большую оплату вносить по автокредиту. Появились просрочки, начались звонки специалистов по взысканию долгов. Со слов специалиста банка узнала, что счета кредитов были объединены. Разве это законно?
Читать ответы (2)
Елена
03.07.2016, 15:23

Кредитор требует единовременного погашения долга - какие действия предпринять?

В мае 2014 года взяла кредит на общую сумму 171600 (из этой суммы 21600 страховка 150 000 тело кредита) в период с мая 2014 года по июль 2015 года исправно выплачивала согласно графика 135800) нет возможности оплачивать кредит уже год банк в перекредитовании и уменьшении ежемесячного платежа устно через сотрудника банка отказал. Замучали коллекторы которые не отвечаю на вопрос. Сумма долга стала 160 000 тысяч. Требуют единовременного погашения. У меня нет возможности это сделать. Какие мои действия. Спасибо!
Читать ответы (1)
Олеся
10.12.2018, 10:03

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

В 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?
Читать ответы (4)
Евгений
13.06.2019, 01:24

Шансы на получение скидки и прощения долга по кредиту в банке ТРАСТ - история и текущая ситуация

В сентябре 2013 года мною был получен кредит в банке ТРАСТ, некоторое время я его оплачивал, с 2014 года возникли фин. трудности, в 2015 году служба взыскания банка подала в суд на часть задолженности, и я ее оплатил через приставов. Срок кредита заканчивается в сентябре 2019 года. Банк Траст передал задолженность банку открытие с июня 2019 года, 14 числа будет заседание по вопросу передачи долга, т.к. по договору Траст не имеет права передавать долг. Каковы шансы рассчитывать на "скидку" так сказать, в виде прощения долга согласно графика платежей на сумму с 09.2013 по 05.2016 согласно статье о сроках исковой давности? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
03.12.2019, 22:31

Банк ТРАСТ продал мои кредиты банку АЛЬФА-БАНК - что делать?

Я в декабре 2011 года брала кредит в банке "ТРАСТ". А в апреле 2012 года второй взяла в этом же банке и плюс мне дали подарочную карту. Год платила исправно по всем трем, а потом не смогла по семейным объстоятельствам. В 2013 году банк через суд, а потом судебных приставов 50% удерживали с заработной платы. В 2018 году примерно в августе-сентябре вообще прекратили удерживать и судебные приставы закрыли дело. А сегодня мне принесли три письма от этого банка, в котором говорится, что банк ТРАСТ продал мои с ним договора по этим трем кредитам банку "АЛЬФА-БАНК". И что я теперь по указанным реквизитам должна им начать выплачивать. Подскажите пожалуйста, как и что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Алёна
26.03.2014, 16:31

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.
Читать ответы (1)
Алена
04.12.2014, 16:02

Невыплата кредита и проблемы с банком - реконструкция долга vs. судебный приказ - как поступить?

Не плачу кредит в банке достаточно долгое время, со мной недавно связался сотрудник банка и предложил объединить имеющиеся кредиты в этом банке в один под низкий процент якобы банк данное предложение делает всем перед новым годом, через некоторое время данный сотрудник перезвонил и сказал что ни чего сделать не возможно теперь как банк уже направил документы на судебный приказ. Теперь этот сотрудник настойчиво и навязчиво настаивает на том чтоб я написала заявление в Роспотребнадзор чтоб банк реконструктизировал долг. Подскажите что лучше и как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Олег
01.11.2017, 22:03

Опыт заемщика - Как правильно поступить, когда банк прекращает свою деятельность и передает долг коллекторам?

Пять лет назад я взяла кредит в банке Москва. Первые годы выплачивала все вовремя. Затем банк закрыл филиал. После того как закончился срок карты, мне предложили съездить оформить ее в Москву. Но такой возможности не было. Через какое то время мне позвонили из банка, сказали как оплачивать. Я стала платить каждый месяц. Постоянно контактировала с сотрудниками теперь уже ВТБ. Узнавала можно ли реструктуризовать долг, на что мне сотрудник банка сказал, что этот вопрос можно будет рассмотреть только в июле 2017, когда закончится сам договор. В июле я опять созвонилась с сотрудником, мне сказал чтобы я платила дальше, а со временем пени спишут до 80 % В середине октября мне стали звонить сотрудники банка, заявляя о том, что я должна им 325 тыс рублей (кредит был 156 тыс, на этот момент долг с процентами составляет 80 тыс). Сегодня пришло письмо, что бумаги передали в коллекторное агентство. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Анна
04.06.2019, 13:03

Банк Альфа-Банк продает долг коллекторам и расторгает договор с клиентом - что делать дальше?

Ситуации такая, взяла кредит в Альфа-Банке 651000 тысячу, пол года платила потом потеряла работу,4 месяца уже не плачу так как не чем, сумма в месяц платежа 15200, сначала 3 месяца подряд звонили с банка 2 раза в неделю, присылали 1 письмо вели себя сотрудники взыскания достаточно прилично, не угрожали и так далее, потом звонки стали реже и из одного из звонков сотрудник сообщила, что они намерены продать мой долг коллекторам, потом пришло смс сообщение что банк расторгает со мной договор через 5 дней, сегодня звонил из банка сотрудник и сказал что банк расторг со мной договор, кредит брала в Москве, прописана в другом городе, и сотрудник сказал что договор передали в банк в Липецк, так как по прописке моей отделение банка не работает, (хотя у нас в городе банков Альфа много) и сказал что кроме него мне больше звонить не будет и что письмо отправили по месту прописки но оно якобы носит информационный характер, я переспросила его кто он он сказал что представитель Альфа банка и дело договор передали ему в Липецк, и что банк подаст в суд и что у меня еще есть месяц что бы времени, банк может мне списать сумму долга 125 тысяч при условии если я единовременно оплачу 400000 тысяч, объясните пожалуйста что вообще произошло, почему передали договор в другой город и вообще что ждать дальше!?
Читать ответы (2)