В продуктовом магазине мне отказали в предоставлении Книги жалоб,

в которую я хотела написать претензию относительно того что мужчина (по всей видимости подсобный рабочий) передвигал хлеб с места на место грязными руками и продавец в общем-то делала так-же накладывая мне зефир.

Мне хотелось бы знать какую может нести ответственность магазин за оба эти нарушения.

Оцените вопрос :)

ответы на вопрос:

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, жалобную книгу Вам были обязаны предоставить. За нарушения же правил гигиены, в соответствии с КоАП РФ, взыскания налагают органы санэпиднадзора или суд.

Свои права Вы можете защитить в следующих организациях:

Суд.

Комитет по защите прав потребителей.

Органы санэпиднадзора.

Комитет по розничной торговле.

Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение