Как узнать, о каких услугах списали 2500 рублей с карты сбербанка без указания

• г. Москва

Пришло сообщение от сбербанка о списании 2500 рублей с карты за пакет услуг без указания, каких именно услуг. Как узнать, что за услуги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь в банк там все и узнаете.

Спросить
Елена
01.02.2016, 23:51

Непонятное списание средств с карты Сбербанка на оплату услуг AZS212 - как такое возможно, если карта находится у меня в кошельке?

У меня следующая проблема: только что мне пришло смс-сообщение о списании средств с карты сбербанка на оплату услуг AZS212. Как такое возможно, если карта находится у меня в кошельке?
Читать ответы (2)
Сергей
15.04.2014, 21:11

Украдены деньги с карты Сбербанка через мобильный банк - как разрешить ситуацию?

11.04.14 были украдены деньги с карты сбербанка по средствам услуги мобильный банк. Номером не пользовался 4 года. Сбербанк на претензию ответил что услуга была подключена в 2009 году. Но взяв распечатку убедился что по этой услуги списание с карты ежемесячно не происходили, хотя на карте деньги были. Как действовать?
Читать ответы (2)
Лидия Петровна
23.08.2014, 17:01

Правомерность отсутствия смс-уведомления и списания средств за услугу - вопросы и необходимость рассмотрения

У меня подключена услуга банка смс-уведомление. Каждый месяц происходит списание средств за предоставление услуги. Но когда это происходит смс не приходит, на что Банк отвечает, что данный вид услуги он не предоставляет. Получается, что они в тихоря снимают, когда им вздумается, потому что нет определенной даты по списанию. Правомерны ли их действия, что не приходит смс-уведомление о списании средств за услугу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евдокия
13.10.2016, 19:46

Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия

В ПАО Сбербанк мне выдали кредитную подарочную карту на сумму 30000 тысяч рублей, картой пользовались, но в течение полутора лет выплатили 40 000 тысяч рублей по данной кредитной карте, оставалось погасить 9 коп. на данную карту, я погасила данную сумму, пришло смс сообщение, что данный кредит успешно погашен. Прошло 2 или 3 месяца пришло смс сообщение что требуется погасить по данной подарочной кредитной карте сумму на 40 000 тысяч рублей, так как все было выплачено и тому было подтверждение смс сообщение, я обратилась в Сбербанк, сказали что на карте задолженность 40 000 тысяч рублей которую необходимо погасить, я сказала что все выплатила банк начал подозревать мошеннические действия и в связи с этим предложил заблокировать данную кредитную карту и обратится с заявление о расследовании по данному делу в свой центральный банк по месту жительства. Я написала заявление в наш центральный банк, мне пришло смс сообщение о том что началось расследование по поводу моего обращения. Расследование по данному делу ведется уже с 6 августа, но счет не закрыли, проценты растут, постоянные звонки о том что я должна погасить кредитную карту, постоянные смс сообщения о точ что я не выполняю обязательства по кредитному договору, расследование еще не закончено, этим делом также занимается прокуратура и милиция. Сразу как приходит моя пенсия на пенсионную дебетовую карту этого же банка "Сбербанк России" с нее производят списания в счет этой кредитной карты без моего ведома. 13.10.2016 моя сестра перевела на мою пенсионную карту деньги на сумму 4 800 рублей чтобы заплатить другой кредит списание которого происходит с моей дебетовой пенсионной карты каждого месяца 14 числа. Эту сумму сразу же без моего ведомого погасили в счет кредитной карты по которой ведется расследование. Прошу разобраться в данном вопросе, так как деньги списываются при каждом пополнении моей пенсионной карты. Я являюсь инвалидом. Средств для проживания, оплаты услуг и средств для существования нет, так как банк ворует деньги с моей карты.
Читать ответы (2)
Кристина
19.05.2022, 10:55

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?

Имею кредит в ренессанс банке на срок 27 мес. Подключена услуга финансовая защита. Плачу кредит уже 15 мес. исправно без использования этой услуги. Могу ли сейчас отказаться от этого пакета услуг банка и вернуть деньги за неиспользованную услугу?
Читать ответы (2)
Наталья
22.04.2022, 14:18

Получено сообщение об одобрении карты от com-pro с просьбой о предоплате за доставку - как распознать мошенничество?

Пришло сообщение от com-pro, что мне одобрена карта и в конце сообщения указан номер телефона. Чуть позже позвонили с указанного в сообщении номера и сказали, что карта одобрена и доставку карты осуществляет курьер. Эта услуга платная и стоимость её 1800. Для того, чтобы курьер отправился ко мне, нужно внести предоплату 1000 рублей. Карта мне нужна, но я боюсь, что это мошенники. Как быть?
Читать ответы (4)
Борис Сергеевич
26.10.2016, 10:10

Проблемы с закрытием пакета золотой в Сбербанке - почему мне списали деньги?

В ноябре 2015 года открыла вклад Когда сума вклада превысила 5000000 рублей в сбербанке мне предложили бесплатно оформить пакет золотой В конце апреля 2016 года я получила золотую карту В заявлении на оформление карты был установлен Льготный период с 12 апреля по 31 мая 2016 включительно Еще было озвучено что пока на моем вкладе лежит сумма более 500000 рублей деньги за обслуживание пакета золотой с меня списывать не будут Уезжая из Москвы 30 мая я обратилась в отделение Сбербанка с просьбой закрыть пакет и уничтожить карту Мне сказали что сразу закрыть не смогут что нужно ждать 45 дней и заблокировали карту на что у меня есть подтверждение в виде чека Вернулась я в Москву В конце сентября и 28 сентября в Сбербанке у меня забрали золотую карту и закрыли счет Все это время мой вклад лежал в сбербанке и сумма его превышала 500000 29 сентября я забрала свой вклад в полной уверенности что ничего не должна сбербанку Но 6 октября с моей пенсионной карты списали 500 рублей за обслуживание пакета золотой Я думаю что операционист закрыв счет и уничтожив карту забыла отключить пакет услуг золотой так как пакет услуг не действует без карты и закрытии счета я обратилась в сбербанк с просьбов вернуть мои деньги на что получила отказ я думаю что меня обманули и вместо того чтобы наказать непрофиссиональную операционистку наказали меня.
Читать ответы (1)
Саша
14.06.2015, 19:10

Получено смс о списании 7000 рублей с карты через Сбербанк Онлайн без подтверждения операции. Какой следующий шаг?

Пришло смс сообщение о списании 7000 руб. с моей карты сбербанка через сбербанк онлайн. До этого не заходил в сбербанк онлайн 10 дней и не приходило смс с кодом для подтверждения операции! Что делать?
Читать ответы (1)
Ксения
13.11.2017, 18:35

Проблема с оплатой услуг раскрутки Instagram - как вернуть деньги?

Здравствуйте, перевела физ. лицу на карту сбербанка денежные средства в размере 1000 рублей, за услуги по раскрутке инстаграм аккаунта в соц сети, в назначении платежа указала "оплата услуг раскрутки instagram (followers)" - подписчики. Услуга оказана не была. Девушка на связь не выходит. Каким образом и могу ли я вернуть деньги? Известен номер карты и Имя Отчество. Всё.
Читать ответы (3)