Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможная формулировка заголовка:\nВозврат куртки в магазин - что делать, если обещанные деньги не вернули вовремя и вы живете в другом городе?

05.03.2015, 21:58
• г. Каргат

Я вернул неподошедшую мне куртку в магазин. У меня ее приняли, а деньги сказали вернут в 10-дневный срок. У меня сомнения, что они правы. Я живу в другом городе, и мне затруднительно повторно приехать за деньгами.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Не правы. Если бы Вы заявили об обмене на другой товар, то продавец должен произвести обмен в тот же день.

Если аналогичного товара в день обращения не было, то обязаны вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Виктория
30.11.2021, 15:31

Не вернули деньги за куртку - что делать и как долго ждать?

Вернула куртку в магазин, деньги не вернули, но куртку взяли, а взамен дали чек (принята на продажу) т.е. Сказали, как продадут, так вернут деньги. Товарный чек с подписью и печатью. Вернут ли деньги? И какие сроки ждать.
Читать ответы (8)
Анна
22.12.2019, 06:29

Проблемы с покупкой зимней куртки - как вернуть деньги и защитить свои права

Купила осенью куртку на зиму за 10000₽. Началась зима, в куртке холодно. Пошла в магазин, мне сделали обмен и сказали что цена такая же. Через 2 дня подруга берет такую же куртку за 6500₽. Иду в магазин, мне говорят что ценник упал через два дня после того, как я её Взяла. И разницу мне никто не вернёт. Прошло 3 недели, куртка-вся ткань расползается. Пошла в магазин, чтобы вернуть деньги, мне сказали что уже прошло три недели и деньги мне не вернут. Подскажите, куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Эльвина
23.11.2018, 10:13

Проблема с зимней курткой - магазин заменил одну куртку, но и новая оказалась не тёплой

Я купила зимнюю куртку 21.10.2018, 17.11.2018 года вернула в магазин, данная куртка была не тёплой. Они мне поменяли на другой фасон 22.11.2018 я купила и они вернули деньги за первую куртку. И данная куртка тоже не тёплая, а продавец мне говорил что не замёрзну. Могут ли мне вернуть деньги, так как остальные модели совсем мне не понравились.
Читать ответы (3)
Ольга Сергеевна
18.03.2019, 18:21

Мальчик замарал краской куртку в школе - могу ли я не отдать ее родителям?

Ребенку в школе мальчик замарал краской новую куртку, куртка не отстиралась. Родители мальчика сказали что вернут стоимость куртки о просят отдать испорченую. Имею ли я права не отдавать им куртку.
Читать ответы (1)
Любовь
10.12.2014, 18:01

Вопросы возврата денег за покупку пальто - обязаны ли вернуть и через сколько времени?

Купила пальто 28 11 14 г,оно мне нравится, но нужны деньги, вернула пальто обратно,10 12 14 г, в магазине мне сказали, что деньги вернут 24 12 14 г,по закону они мне вернут деньги или вправе не возвращать деньги за него, вернув его обратно? И еще, они обязаны деньги вернуть с дня продажи или отсчет идет возврата денег, от числа, когда я его вернула?
Читать ответы (1)
Анастасия
26.09.2017, 08:31

Проблема с арестом карт, где поступают алименты и детские деньги - сроки возврата и возможность без заявления

Здравствуйте. Пристова арестовали карты куда приходят алименты и детские. Я им привезла справку что это алименты и детские. Через 3 дня арест сняли а деньги не вернули. Отвезла заявление чтоб вернули деньги но заявление они не приняли. Сказали и так вернут. В скольки дневный срок они должны вернуть деньги. И вернут ли вообще без заявления.
Читать ответы (1)
Мария
11.04.2012, 16:09

Проблемы с возвратом - Магазин не возвращает деньги за куртку, которую я вернула

Я приобрела куртку, через два дня вернула в магазин, так как не подошла по размеру. Деньги не вернули, сославшись на то, что нет выручки (куртка дорогая), хотя за день я предупредила, что товар верну. Товарный чек вернули с записью, что товар в отделе. Прошла уже неделя, никто не звонит.
Читать ответы (1)
Саша
24.10.2020, 18:58

Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?

Купила куртку зимнюю 21.10, одела один день и поняла, что в ней мне холодно. Сегодня 24.11 вернула в магазин, ее приняли и сказали, что деньги вернут после экспертизы, якобы т.к бирка была снята и одета куртка была хоть раз, но у них такая процедура. В течение 10-20 дней сказали ждать смс о возврате возврата денег. Правильно и законно ли поступает магазин? Куртка исправна, дефектов видимых нет, чистая, одевала ее аккуратно.
Читать ответы (3)