Как разрешить спор о возврате товара после покупки в рассрочку?
Приобрела комплект Полутороспальный, плед и жилет с маркировкой WoolHouse у ИП Аникина Сергея Валерьевича Факт заключения договора подтверждается договором-заказом № 001276. С целью оплаты данного товара продавец предоставляет услугу своих товаров в рассрочку, но на деле оказалось что на меня без согласия был оформлен потребительский кредит Купленный товар не подошёл по причинам:
1)Размер вещей не соответствует размеру моей кровати, что стало известно мне после их приобретения и сопоставления линейных размеров;
2)Материал, из которого изготовлен товар, не соответствует фактическому составу материала (следует из договора-заказа и брошюры с рекламой);
3)Не на одном из товаров нет соответствующих знаков сертификации.
В связи с этим я предприняла попытку возврата товара назад. Его не приняли, не дав вразумительного ответа. Мною и ОООТОПбыла составлена претензия о до судебном урегулировании спора и предана продавцу. Ответ отрицательный. Роспотребнадзор тоже дал отрицательный ответ. Как быть?
Идите в суд. Самое главное правильно и внятно составьте иск. Кстати если решите судится и выйгрыете дело, а я не вижу проблем с этим, то с ИП взыщут штраф, размером в 50 % от стоимости покупки в вашу пользу. Но а для более детально ответа, необходимо изучить договоры. При необходимости обращайтесь составим иск (отплату за иск в судебном порядке тоже взыщите, так что в итоге стоить вам это ничего не будет). Удачи!
СпроситьЮлия, подавать иск в суд. Если хотите помощи, то звоните.
СпроситьТула - онлайн услуги юристов
Оформление рассрочки и возврат товара - кто несет ответственность за проценты?
Сомнения в соответствии материала сумки описанию - что делать в такой ситуации?
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
