Отличие между курсом валюты в банке и фактическим курсом компьютерной системы кассира - вопросы и возможности

• г. Ростов-на-Дону

Курс покупки и продажи валют, что указан над окошком кассира в банке, приравнивается к ценнику магазина? Могу я требовать продажи или покупки валюты по указанному курсу, если фактический (в компьютере кассира) уже отличается от указанного на табличке над кассой?

Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

ДА, это предложение, по которому должны продавать. Если отказываются, то пригрозите жалобой в ЦБ РФ. Зафиксируйте на видео.

Спросить

Добрый день!

Только учтите, что банком могут быть предусмотрены различные комиссии, которые уменьшают или увеличивают курс.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Юля
17.09.2016, 18:11

Кредитное учреждение «Сиббанк» не согласно с решением Банка России по ограничению отклонения курса валюты

Банком России был установлен предел отклонения курса покупки иностранных валют от курса ее продажи. Кредитное учреждение «Сиббанк» не согласилось с данным решением и установило свой курс купли-продажи валюты. Правомерны ли действия кредитного учреждения «Сиббанк»? Имеет ли право Центробанк устанавливать подобный предел отклонения курса?
Читать ответы (1)
Михаил
04.02.2015, 11:28

Авиаброкер списал большую сумму за билеты - возможно ли вернуть деньги?

Ситуация в следующем, покупал через авиаброкера билеты, цену выставили одну, а по факту с карты сняли большую сумму. Написал им письмо, о том, что сняли больше денег, ответ пришел следующий: В связи с тем что списание средств с Вашей карты, было в USD, происходила конвертация валюты. Так как у нашей компании заключены договора с разными агентствами и авиакомпаниями по всему миру, валюта списания зависит от фактического местонахождения компании-партнера. При формировании стоимости Вашего заказа, система автоматически сравнивает стоимости во всех возможных точках и предлагает самый экономный вариант, независимо от валюты списания. Предупреждение о валюте и сумме списания, а также о возможном отличие курса валют Вашего банка от курса установленного на нашем сайте, Вы видите на странице оплаты до момента создания бронирования. Конвертация происходила согласно курсу валюты банка-эмитента Вашей карты. У Вас есть возможность уточнить в службе поддержки банка Вашей карты курс валют на момент оплаты заказа. Этим ответом, они пытаются переложить ответственность на курс валюты и на банк! Как можно вернуть деньги? И вообще возможно ли?
Читать ответы (1)
Наталья
06.01.2017, 00:35

Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт

Оплатили счет в USD c рублевого счета. В момент оплаты на счете зафиксировали одну сумму (отличную от курса МПС на 2,5 р в плюс, списали через 4 дня по другому курсу, опять же на 2,5 больше курса МСП) Задала вопрос банку почему такой курс - ответ "Согласно п. 5.8 Условий выпуска и обслуживания международных банковских карт в ПАО «Банк «Санкт-​Петербург» Правил списание/зачисление денежных средств по операциям, совершенным с использованием Карты и/или ее реквизитов, осуществляется в валюте Счета, к которому открыта Карта, независимо от валюты совершения операции. При этом:-​ в случае совершения трансграничного перевода денежных средств в валюте, отличной от Расчетной валюты МПС, сумма операции конвертируется МПС в Расчетную валюту МПС по курсу МПС, расчеты между банком получателя средств и Банком осуществляются в Расчетной валюте МПС. При этом Банк не может влиять на размеры и сроки установления курса МПС;-​ в случае несовпадения расчетной валюты МПС с валютой Счета, к которому открыта Карта, Банк конвертирует поступившую из МПС сумму операции в валюту Счета по курсу покупки (при списании денежных средств) или продажи (при зачислении денежных средств) безналичной иностранной валюты Банка на дату обработки операции. В связи с возможным изменением курсов обмена валюты сумма денежных средств по операции на момент авторизации может отличаться от суммы денежных средств, списанных Банком со счета Клиента после поступления в Банк документов, являющихся основанием для составления расчетных документов по операции и списания денежных средств со счета Клиента, так как основанием для списания является расчетная информация, поступившая в Банк из МПС. Информация о курсах обмена валют, установленных Банком, для операций с использованием карт, предоставляется в кассах подразделений Банка, а также в Контактном центре Банка." Разве эти пункты не противоречат друг другу и прав ли банк замораживая одну сумму, списывая другу и объясняя это п. 5,8. Если он говорит что не влияет на курс платежной системы, а потом вдруг списывает по своему? Укладывается ли это в п. 5,8 которым оперирует мой банк? Надежда.
Читать ответы (1)
Петров Андрей Львович
03.12.2014, 14:15

Действительна ли долговая расписка без указания курса валюты и при изменении курсов валюты?

Действительна ли долговая расписка, если составлялась 10.2012, в валюте: ЕВРО-20000 и Долларах США - 3000, по процентам - 7% за полгода пользования средствами, и продлевалась 3 раза с указанием срока. Проценты выплачивались исправно. На данный момент курсы валют подскочили неимоверно и отдать сумму, которая удвоилась почти вдвое никак не предоставляется возможным - курса валюты, по которому необходимо будет отдать долг заемодавец отказался. Нашел здесь информацию, что если расписка свыше 40000 руб, то необходим договор заема или нотариальное заверение, и, что в расписке обязательно нужно указывать курс валюты.
Читать ответы (4)
Анатолий
11.12.2015, 09:11

На сайте Чита.ru представлены курсы валют всех банков Читы, включая банки с различными курсами в зависимости от суммы покупки.

На сайте Чита.ru даны курсы валют всех банков Читы. Есть банки, где указано два курса в зависимости от суммы покупки. Например ВТБ 24 (РОО Читинский) ул. Амурская, 41 курс покупки 68.35 продажи 70.50 По сделкам свыше 30'000 долларов/евро устанавливается льготный курс. Я сегодня в этом офисе продавал доллары, в кассе сказали курс покупки 67.6500. Как это объяснить.
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
07.05.2016, 13:59

Продажа товара по образцам без ценника - устное озвучивание курса из-за изменчивости валюты

Возможна ли осуществлять продажу товара по образцам без наличия ценника в магазине: курс озвучивается устно в виду подвижного курса валюты на иностранный товар?
Читать ответы (1)
Павел Викторович
07.06.2021, 09:44

Цифра 800,56 в постановлении - что это значит и все ли правильно?

Все ли правильно в постановлении и что означает цифра 800,56? ПОСТАНОВИЛ: 1. Отменить меры по обращению взыскания на денежные средства, находящиеся на счёте (ах): Cумма в валюте счета: 800,56; Счет № ******; наименование банка: ФИЛИАЛ № 5440 БАНКА ВТБ (ПАО); БИК: 045004719; валюта счета: ПРИЗНАК РОССИЙСКОГО РУБЛЯ; сведения о сумме: не указано; сумма в рублях: 800.56; дата курса: не указано; единица: не указано; курс валюты: не указано; код подразделения: 885010; Дата актуальности сведений: 02.06.2021
Читать ответы (1)
Вика
28.11.2011, 22:47

Какой курс валюты должен использоваться в судебном иске?

Мой муж написал расписку о получении в долг 4800 евро и 8000 долларов США 3 августа 2009 г. 1 сент. 2009 обещал вернуть. Не вернул. Истец подал в суд иск о взыскании суммы и приложил данные банка о курсе валюты на 3 авг.2009 года на день займа. А иск подал 1 июля 2011 г. Врасписке не указан курс валют, суд вынес решение с этим же курсом валюты. Слышала что истец должен был расчитать иск по курсу валюты на день подачи иска в суд-1 июля 2011 г. а суд должен был расчитать долг на день вынесенгия решения, т.е. на 24 августа 2011 г. Курс валюты ощутимый, кто прав? Где указано какой курс валюты должен применяться: на день подачи иска или на день вынесения решения судом? Заранее очень признательна, Вика.
Читать ответы (3)
Иван Петрович
16.12.2014, 15:24

Ошибочная обменная операция кассира - возможные последствия и их последствия

При проведении обменной операции кассир банка ошибся и провел ее не по курсу продажи валюты, а по курсу покупки. Соответственно было потрачено на покупку значительно меньшая сумма. Какие могут быть последствия?
Читать ответы (1)
Светлана Борисовна
16.12.2014, 16:12

Как рассчитать стоимость квартиры в банковской ячейке при изменении курса валют?

Для расчетов по ДКП квартиры в банковскую ячейку заложены рубли и валюта. В договоре цена в рублях, о валюте нигде ни слова. На момент закладки брался средний курс между продажей и покупкой валют, чтобы получить рублевый эквивалент. Все документы поданы на регистрацию, до ее завершения 10 дней. С момента закладки в ячейку курс валют очень вырос. Что делать?
Читать ответы (2)