Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - отвалился камень в серьге, но предлагают выбрать новое только в конкретном магазине

06.03.2015, 17:15
• г. Челябинск

В течении гарантийного срока отвалился камень в серьге. Взяли на рассмотрение изделие. Через неделю согласно экспертизе предложили выбрать новое изделие, причем только конкретно в этом магазине, а не любом магазине данной фирмы. Выбор здесь не очень большой, получается бери хоть что-то лишь бы деньги не пропали?! Деньги не возвращают. Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В Роспотребнадзор пишите жалобу. Они не правы.

Спросить

Коллега!! А ведь, продавец-то посчитал, что недостаток - НЕУСТРАНИМЫЙ, то есть СУЩЕСТВЕННЫЙ, коли предложил обменять товар!!!

Вопрошающей - Напишите претензию с требованием возвратить деньги, уплаченные за указанный товар.

На ВСЁ у продавца - 10 календарных дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России