Как получить полный возврат средств за заказанную услугу, не выполненную на сайте
Заказал услугу на сайте. Оплатил стоимость. Услугу не выполнили, попросил возврат средств вернули только 75%, ссылаясь на такие пункты в договоре публичной оферты которые я принял:
6.4. При необходимости Администрация сайта вправе воспользоваться услугами третьих лиц без предварительного уведомления Пользователя. В данном случае при невыполнении услуги производится частичный возврат денежных средств в связи с произведенными расходами по оплате услуг третьим лицам.
6.4.1. Стоимость услуг, которые предоставляют третьи лица не фиксированы и могут меняться как в большую так и в меньшую сторону в зависимости от заказа.
Что посоветуете?
вернули только 75%, ссылаясь на такие пункты в договоре публичной оферты которые я принял:
---если вы с ними согласились. то правомерно и наоборот
СпроситьДмитрий, писать необходимо письменно претензию и в суд. Должны полностью вернуть.
СпроситьОни не правы - предъявляйте претензию.
СпроситьЗдравствуйте. Пусть подтверждают документально понесённые расходы. Если таковые действительно были и именно в таком размере, то действия администрации сайта правомерны. Если же доказательств не будет - можете взыскивать убытки в судебном порядке (вместе с процентами, моральным вредом, штрафом и судебными расходами)
Спроситьимеете полное право на возврат всей суммы; пишите претензию, потом - обращайтесь в суд
СпроситьМогу ли я вернуть денежные средства за оказание услуги.
Различия и ограничения соисполнителей и третьих лиц в госконтракте
Невозможность возврата средств за услугу продвижения объявления на сайте Avito длительностью 24 часа - что делать?
Как осуществить возврат денежных средств при заказе в интернет-магазине, сделанном от имени третьего лица?
По договору передача помещения третьим лицам запрещается. Кто такие третьи лица?
Как оформить заказ на размещение сайта от имени организации - обязательны ли доверенность или только договор?
Вопрос - Является ли Заказчик третьим лицом при оказании услуг через посредника?
