Проблема с возвратом продовольственных товаров - как решить конфликт между инструкцией и программой торговой компании?

• г. Москва

Нами получена инструкция опроцедуре возврата, покупатель не отходя от кассы может отказаться от любого товара, мы обязаны делать возврат. На деле наша торговая программа просто не пропускает возврат продовольственных товаров, руководство вынуждает нас возвращать деньги из собственных средств. Как с этим бороться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

в инспекцию труда напишите жалобу.

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте жалобу на действия работодателя в прокуратуру или труд инспекцию.

Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:

- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;

- при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства….

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов