Мтс прислала письмо с задолжностью за интернет я в те месяцы не пользовалась интернетом потомучто купленый планшет у них сломался и был у них на проверке качества . сказали три месяца бесплатного интернета а я заплатила 990р и ещё должна осталась

Мтс прислала письмо с задолжностью за интернет я в те месяцы не пользовалась интернетом потомучто купленый планшет

Почему мне пришлось заплатить за интернет, которым я не пользовалась, и почему его отключили на следующий день?

Заплатила за интернет на следующий день интернет отключили якобы задолженность, но до этого 2 месяца интернетом не пользовалась. Почему я должна платить за то чем не пользовалась? Интернет мегафон.

Читать ответы (1)

Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет

Здравствуйте. Вопрос такой. Я пользуюсь домашним интернетом одного провайдера (не ростелеком) . обычно я плачу за интернет первого числа каждого месяца. В этом месяце я не успел заплатить 1 го числа и мне отключили интернет. Заплатил только 11 числа (Полную сумму за месяц). до 11 числа интернета не было. Щас если я не заплачу первого числа, провайдер имеет право отключить мне интернет? Или должен считать с момента включения интернета? Или вообще должен был сделать перерасчет? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности

Купил планшет в салоне связи и к нему сим карту с интернетом на 4 месяца. Стоимость интернета за 4 месяца 1600 р. На следующий день после покупки выявились недостатки планшета. Хочу его вернуть. Можно ли вернуть и деньги потраченные за интернет на сим карте? Стоимость сим карты с интернетом и стоимость планшета пробиты в одном чеке разными суммами!

Читать ответы (1)

Как не платить долг за интернет в случае смены фамилии и паспорта арендатора съемной квартиры?

На съёмной квартире подключили интернет, пользовались почти год. Когда сьехали, попросили интернет компанию заморозить действие интернета на 3-4 месяца с дальнейшим восстановлением, на что получили требование оплатить долг за текущий месяц 500 р, уже четыре месяца не пользуемся интернетом но каждый месяц приходят СМС с суммой долга. Можно ли не платить долг, если в данный момент лицо на которое был оформлен договор, сменила фамилию и паспорт?

Читать ответы (2)

Задолженность по интернету - что делать, если не было оповещений о подарочной акции?

Не пользовались интернетом с декабря 2013 т.к. переехали, а сейчас теще пришло письмо о задолженности по интернету, хотя была у нас предоплатная система расчётов (заплатил за месяц пользуешься, не заплатил значит нет интернета) позвонил в Ростелеком сказали что у них в январе и в феврале была подарочная акция для абонентов (подключались всех без денег, заплатите потом) ни кто об этой акции не оповещал т.к. много видите ли клиентов, говорят все можно было посмотреть через личный кабинет, а как если я интернетом не пользовался, да и что мне при каждом входе в интернет входить в лич. каб. чтоб посмотреть что там у них нового, думаю я не обязан этого делать. Подскажите как мне быть, обязан ли я платить задолженность? За ранее всем спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?

Не пользовались сим-картой мегафон 3 месяца, поехали в командировку положили 900 руб. для безлимитного интернета. Вышла в интернет все деньги списали, сказали что не была подключена услуга везде как дома и мы пользовались платным интернетом, хотя в июле месяце услугу точно подключали. Попросили чтоб вернули деньги, но они сказали что деньги уже не вернут. Что можно сделать, куда обратиться?

Читать ответы (1)

Подключила интернет Ростелеком и не пользовалась им - что делать с письмом из суда по 7 тысяч долга?

Такая ситуация: подключила интернет Ростелеком, пользовалась месяц и все, договор не расторгала, но интернетом не пользовались и он по истечению оплаченного месяца автоматически отключился. Сейчас пришло письмо с суда на 7 с лишним тысяч долга перед Ростелеком, что в такой ситуации делать?

Читать ответы (4)

Задолженность на тарифе МТС за неиспользованный интернет - Как разрешить эту ситуацию?

У меня на тарифе мтс образовалась задолженность за последнии месяц, хотя я не пользовалась интернетом. Т.е мтс требует заплатить за отключенный интернет, за то что я не пользовалась. Что делать?

Читать ответы (1)

Как выплатить за интернет в квартире, в которой я уже не живу?

Я снимала квартиру, и заключила договор с интернет компанией, мне подключили интернет и я регулярно каждый месяц платила за него, так как если человек не будет платиь за интернет то допуска к интернету не будет он будет отключен, вот у меня такая ситуация, я уже как 3 года не живу в той кварире которую я снимала и пользовалась услугами интернета, я сьехала и заплатила за интернет сняла кабель который был проеден за интернет и туда не какие источники поступления интернета не имеються, спустя 3 года мне сейчас когда я пошла получать загранпаспорт, мне дают уведомление о том что я должна выплатить 5 тысяч рублей за услуги интернета с квартиры в которой я уже не живу 3 года, скажите как может это быть что не живя там и пользуюсь интернетом, что можно сделать в этом случае? Помогите мне.

Читать ответы (1)

МТС требует оплату задолженности за 200 рублей, но сумма возросла до 5,500 рублей. Имеют ли они право?

Мне пришло письмо с МТСа, в 2012 году я пользовалась интернетом от МТС, но потом решила перейти на интернет Билайн, у меня была задолженность в МТС я заплатила и договор закрыли в 2012 году, но оказывается я не доплатила МТСу 200 рублей. Сейчас они требуют чтоб я вместо 200 рублей заплатила 5,500 рублей. Имеют ли они право?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59