Проблемы с ноутбуком из Евросети - некорректный ремонт и отсутствие временного заменителя - как ускорить процесс решения проблемы?
Я купила ноутбук в Евросети, проработав 2.5 месяца перестал заряжаться и никак не риагировал, я его отнесла в магазин, т.к. он на гарантии его отправили на ремонт, там сделали пропайку разъема питания, мне в замен на время ремонта ничего не дали, хотя ноутбук мне нужен для работы, сказали что у них нет такой услуги, когда пришел с ремонта я его забрала домой он у меня опять не заряжается, в магазине сказали написать претензию, я написала, скажите можно как то ускорить этот процесс, т.к. ноут мне нужен для работы, и имеют они такое право не предоставлять на время ремонта, Можно ли обменять его на новый или вернуть деньги?
пока вернуть или обменять по закону не получится. А вот требовать замены на аналогичный на время ремонта можете.
СпроситьМожете требовать на время ремонта ноутбук со схожими характеристиками.
Спросить