На карту положили день а зачисления нет уже 5 дней. В какой срок банк должен решить данную проблему?

• г. Новосибирск

На карту положили день а зачисления нет уже 5 дней. В какой срок банк должен решить данную проблему?

Читать ответы (0)
Юлия
18.03.2016, 18:24

Проблемы с зачислением зарплаты и авансов - что делать, когда банк не предоставляет точную информацию?

4.03 было зачисление з/п с организации в банк, до сих пор зачислений на карту не было, возврата в организацию тоже. Банк каждый день твердил что зачисления будут, в итоге сегодня сказал что в связи с обновлением программы у вас изменились реквизиты счета. Сказали что деньги должны были в течении 5 дней вернуться в организацию, но прошло уже 10 дней денег нет. на горячей линии мне сказали что будут зачисления по старым реквизитам, но также не поступали,18.03 было начисление аванса и тоже тишина. Что делать? Никакой точной информации мне предоставить не могут. Говорят ожидайте, прошло уже две недели.
Читать ответы (1)
Сергей
16.02.2021, 07:30

Зачисление зарплаты на карту - может ли банк задерживать платеж?

Вчера работодатель перечислил заработную плату. Но на карту не поступило. Позвонил в банк. Узнать почему нет зачислений? На что сотрудник банка ответил что зачисление может проходить до 5 дней. Имеет ли банк задерживать перечисление?
Читать ответы (1)
Оксана
13.08.2016, 23:13

В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества

Мошенники попытались снять с зарплатной карты деньги. Позвонили из банка и спросили подтверждаю я операцию или нет. я сказала нет и попросила заблокировать карту. Когда я приехала в банк и попросила перевыпустить карту и снять деньги. Мне в банке отказали. Сказали стоит статус мошенник. Уже неделю звоня в банк, приезжаю в банк решить свою проблему не могу. Написала в банке претензию сказали через 2 недели рассмотрим. На карте вся моя зарплата. Живу одна с дочкой. Что делать.
Читать ответы (2)
Ксения
15.09.2015, 23:41

Пропала дебетовая карта для начисления стипендии - как решить проблему

Оформили в универе дебетовую карту для начисления стипендии. Получить вместе с остальными студентами карту не успела. Пришла через пару дней в бухгалтерию и меня послали. Ни договора у них якобы нет, ни карты. Говорят чтоб в банк шла. Где этот банк я не знаю, адреса не дают. У сокурсников спросила, какого банка карты. Те выдали мне название банка, о котором ни разу не слышала. Что делать? Кому жаловаться? Каждый день хожу в бухгалтерию. На меня же счёт завели, договор оформили. Карту им присылали на моё имя. И пропало все за два дня. Конечно, я могу оформить карту в другом банке. Но основную проблему это не решит. Ведь за этот месяц начислятна другую в непонятном банке. Человек я тихий. Не могу даже голос повысить. Как решить эту проблему?
Читать ответы (1)
Светлана
29.03.2016, 17:21

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
Читать ответы (1)
Светлана
24.07.2016, 02:58

Неполучение перевода на карту в Сбербанке - Заявка на решение проблемы продлена на 30 дней

23 июня этого года хотела положить деньги на карту в сбербанке, деньги банкомат взял но на счет они так и не поступили, я написала перетензию в банк в этот же день, мне обещали проблему решить в течение 20 дней, но прошел уже месяч и проблему мою видимо ни кто решать не хочет, т.к пришло вчера смс, что продлили еще на 30 денй.
Читать ответы (1)
Андрей
09.04.2015, 15:45

Заблокирована кредитная карта в Банке Траст из-за просрочки по кредиту два года назад

В банке траст два кредита и кредитная карта с овердрафтом. Срок действия карты закончился, ее перевыпустили. Задолженности по новой карте нет. Я положил на нее свои деньги, а снять не могу - банк утверждает что карту заблокировали за то, что два (!) года назад по одному из кредитов была просрочка.
Читать ответы (1)
Александра
04.12.2016, 08:50

Вопрос о сроках возврата 50% зачислений на зарплатную карту после снятия ареста приставами

Был арестован зарплатный счет приставами, привезла им документы и подтвердила что это действительно зарплатная карта, отвезла от них документы в банк, на карту были зачисления, но арест сняли позже, денег нет, в какие сроки приставы должны вернуть 50% от зачислений?
Читать ответы (2)