Повреждение ЛКМ на переднем бампере после парковки возле калитки - Как решить проблему с отказом страховой компании?

Мой вопрос заключается вот в чем. У меня есть автомобиль - Рено СР. Видимо с автомобилем мне не повезло и за последний год произошло уже два страховых случая: 16.12.2011 г. и 22.11.2012 г. Автомобиль застрахован по КАСКО. - После произошедшего события от 16.12.2011 г. мной был предоставлен соответствующий пакет документов в страховую компанию, однако страховая компания отказала в выплате страхового возмещения ввиду того, что: 1. Повреждения на переднем бампере, переднем правом крыле ТС заявителя являются следствием одного события, а повреждения на капоте ТС заявителя являются следствием другого события. 2. Механизм следообразования повреждений на переднем бампере, переднем правом крыле, капоте ТС противоречат заявленным обстоятельствам происшествия. Таким образом Страховая компания считает (на основании экспертного исследования), что основанием для выплаты страхового возмещения по каждому заявлению Страхователя по риску Ущерб является один страховой случай, то есть одно из событий, предусмотренных п.4.1 Правил страхования. При этом обстоятельства, при которых произошло повреждение ТС должны быть подтверждены документально и соответствовать действительности. Таким образом отказ мотивирован п. 5.2.4 Правил: (Если договором страхования не предусмотрено иное, в соответствии с настоящими Правилами к страховым рискам не относятся и не являются страховыми случаями события, которые могут привести или привели к указанному ниже ущербу (вреду) и который не подлежит выплате страхового возмещения ни при каких условиях: ущерб, напрямую не связанный со страховым случаем, что подтверждается соответствующим экспертным заключением. Законен ли отказ страховой компании, каким образом можно разрешить эту проблему и куда мне необходимо обратиться.-Что касается второго страхового случая. После произошедшего события от 22.11.2012 г. мной был предоставлен соответствующий пакет документов в страховую компанию, однако страховая компания отказала в выплате страхового возмещения. Согласно письма страховой компании из моего заявления следует что автомобиль получил повреждения в результате маневрирования другого транспортного средства, в связи с чем я обратилась в МВД, которое 28.11.2012 г. вынесло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, из которого следует, что данное событие произошло в результате ДТП (однако в постановлении участкового нет ни слова о ДТП, откуда там страховая компания увидела что там следует не понятно), а в случае ДТП страхователь после произошедшего события в течении 12 часов должен обратиться в компетентные органы - в случае ДТП в ГИБДД и предоставить соответствующие документы - справку о дтп, постановление. Получается очень интересно, то ли мне обращаться в ГИБДД, но тогда уже прошли 12 часов и никакое Гибдд мне документов не даст, то ли сразу обращаться в суд. Буду благодарна за совет, очень обидно, машина застрахована, за страховку оплачена не плохая сумма и такой безпредел, уже больше года не могу ее отремонтировать, где справедливость, видимо придется еще и тратить нервы и деньги на суды.

30.09.09 произошло повреждение транспортного средства в результате ДТП (вылетел камень из под колес впереди едущей машины). На месте происшествия была оформлена справка сотрудниками ОГИБДД и определение об отказе в возбуждении дела об административном нарушении. Согласно правил страхования КАСКО я подала все необходимые документы в страховую компанию. Был составлен акт осмотра, в котором описано повреждение капота в переднейчасти в виде одного скола краски без деформации металла диаметром 1 мм. 14.10.09 страховая компания ссылаясь на п. правил страхования согласно которому "Страховщик не возмещает ущерб, возникший в результате естественного износа ТС, дополнительного оборудования и дефектов при эксплуатации ТС (не связанных с ДТП)" отказала мне в выплате страхового возмещения. Я позвонила на станцию ТО, мне сказали, что необходима окраска полностью капота и стоит это около 14 000 руб. Подскажите, как мне добиться от страховой выплаты ущерба? Претензию я им направляла, ответили отказом. Договор страхования заканчивается 29.11.2009 г.

Вопрос в отказе по выплате страхового возмещения по КАСКО. Ситуация - во дворе был поцарапан автомобиль - два элемента. Когда вышел и обнаружил - позвонил в страховую (Уралсиб) - они вызвали комиссара и ГИБДД. Комиссар приехал, сфотографировал, описал повреждения, уехал. С ГИБДД все в обычном порядке - объяснение, схема, за постановлением через месяц. Через месяц получил постановление, отвез в страховую, по истечении 2 недель получил письмо с фразой (дословно): "В представленном Вами в СК постановлении УГИБДД... указано, что в результате проведенного осмотра не удалось обнаружить следы, указывающие, что данные повреждения получены в результате ДТП в данном месте. В определении отмечено, что в результате проведенного осмотра и проверки установить обстоятельства, при которых автомобиль получил механические повреждения не представилось возможным. На основании изложенного вынуждены сообщить Вам, что поскольку представленные Вами документы не отвечают требованиям Правил страхования, у ЗАО "Страховая группа "Уралсиб" отсутствуют законные основания по выплате Вам страхового возмещения." Автомобилю 1,5 года, страховался прошлым летом, с осмотром и фотографиями (без повреждений). Как с этим бороться? Спасибо.

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..." Насколько правомерны действия страховой компании?

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывает, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное повреждение имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." в Правилах страхования написано: "Пунктом 1,4 Правил страхования установлено, что понятие "противоправные действия" означает - умышленное повреждение (уничтожение) имущества, хулиганство, акты вандализма, хищение, угон и террористические действия (акты), которые совершены лицом, не являющимся Страхователем или Выгодоприобретателем.", т.е. в любом случае подавать в суд на СК смысла нет, нужно что-то изменить в самом Постановлении. Подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы не было мотивов для отказа и получить возмещение от Страховой компании: - настаивать ли на возбуждении уголовного дела? - изменить ли значительность ущерба? - как доказать умышленность действий? И как и с каким заявлением обратиться в ОВД о пересмотре данного Постановления?

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." . подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы получить возмещение от Страховой компании, настаивать ли на возбуждении уголовного дела, изменить ли значительность ущерба, или как доказать умышленность действий и как и по каким мотивам обратиться в ОВД о пересмотрении данного Постановления? Заранее благодарен, Андрей.

Произошло ДТП - водитель, застрахованный по ОСАГО в компании Гута, нарушил правила ПДД и допустил столкновение с принадлежащей мне машиной. В результате ДТП у моей машины поврежден задний бампер. В Постановлении об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении его вина установлена, им самим не оспаривается. Провели оценку ущерба у независимого оценщика, о чем своевременно уведомили и страховую компанию, и виновника ДТП. Независимая экспертиза установила, что бампер подлежит полной окраске. Страховая компания отказала в выплате по ОСАГО, написав в отказе: "что выплата страхового возмещения по заявленному Вами событию не может быть произведена, поскольку повреждения заднего бампера, обусловившие необходимость его окраски, уже имелись на ТС до данного события". Т.е., они заявляют, что на бампере до наступления ДТП уже были царапины (это правда), и появление новых царапин, по их мнению, не является основанием для выплаты ими страхового возмещения. Вопросы: Права ли СК и, если нет, то на какие законы, нормативные акты ссылаться в исковом заявлении в суд? необходимо ли до обращения в суд направлять претензию в СК?

В результате ДТП совершенное неустановленным лицом машина получила механические повреждения. Вызвал ГИБДД, составили схему, взяли обьяснения. Дело передали участковому. От него получил постановление в отказе в возбуждении уголовного дела. Подал документы в СК.СК просит постановление о прекращении в возбуждении дела об адмистративном правонарушении от ГИБДД. ГИБДД считает что все указала в справке о ДТП. Определение об отказе в возбуждении дела об администр правонарушении: признаков административного правонарушения не установлено.

Попал в ДТП, повреждения задняя левая дверь и задний бампер (указаны в справке о ДТП, выданные сотрудниками ГИБДД). Виновник я. Машина застрахована по КАСКО РЕНЕСАНС СТРАХОВАНИЕ. Собрав все документы, подал на рассмотрение в СК. Страховая в период рассмотрения уведомила меня, что повреждения заднего бампера якобы получены при других иных обстоятельствах. Я им разъяснил, что повреждения бампера я обнаружил при ДТП, до этого их не было поэтому полагаю, что они получены при этом ДТП. Они мне предложили ремонт только двери, а по бамперу написать заявление, что претензий не имею, в противном случае они проведут трассологическую экспертизу о принадлежности повреждения бампера к этому ДТП. Я согласился на экспертизу полагая, что если она покажет, что бампер поврежден при других обстоятельствах, дверь в любом случае отремонтируют т.к.по ней спора нет. (так мне объяснили в страховой) В результате я получил отказ в ремонте машины по всем повреждения со ссылкой на экспертизу "повреждения получены в результате контакта с разными следообразующими предметами" и ссылкой на пункт правил страхования "не подлежат возмещению повреждения кузова и ЛКП, не являющиеся следствием единовременного события" ПРАВОМЕРНЫ ли действия страховщика? Что в такой ситуации нужно делать? Каковы шансы при обращении в суд о принуждении их произвести ремонт? Какие законные меры воздействия на страховую имеются еще кроме суда. СПАСИБО.

17.10.12 перед светофором в задний бампер моего автомобиля SUZUKI SX4 въехал DAIHATSU LOGAN. На месте ДТП была составлена справка, в которой было указано: В результате ДТП повреждено: нарушены зазоры бампера заднего. Поскольку бампер был грязный, видимых повреждений не было видно. В протоколе было отмечено: Возможны скрытые повреждения. Во время экспертизы были выявлены: царапины на бампере (госномер виновного автомобиля впечатался в мой бампер), повреждение пластиковой накладки на бампер, смещение бампера из-за повреждений креплений, повреждение силовой балки под бампером. Автомобиль виновника ДТП застрахован в СК Гута-Страхование. Все документы были мной переданы в СК 18.10.12. 30.10.12 в СК от меня потребовали новую справку о ДТП с указанием всех повреждений. Иначе, как они сказали, выплатят копейки. В ГИБДД справку менять отказались, мотивируя тем, что прошло много времени и что они не имеют права переписывать составленный после ДТП документ. Подскажите, пожалуйста, обязательно ли совпадение повреждений, указанных в справке о ДТП и в акте экспертизы. Правомерен ли отказ СК выплатить ущерб согласно акту экспертизы? Как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо. С уважением, Нина Ивановна.