Возврат билетов через сайт Победа - как найти контакты и решить проблему с ошибкой даты

• г. Сургут

Вчера покупали билеты через сайт Победа. Ошиблись датой, заметили это только после оплаты. Тут же попытались связаться с сайтом, проконсультироваться что можно сделать, т.к. билеты не возврстные. Нам сказали, что возможно только возврст денег, только в случае, если это ошибка сайта, в остальных случаях билеты не вернуть, корректировку не внести. Но все-таки должна быть разница, если мы передумали ехать и если мы ошиблись и сразу это обнаружили? Что больше удивило на сайте толком никаких контактов нет. Платный номер и электронная почта для пожеланий. Как найти их руководство? К кому обращаться? Что делать? Подскажите пожалуйста?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вы какие билеты приобретали? Чтобы вернуть билеты, вам нужно непосредственно к поставщику билетов обращаться. Например если авиабилеты, то в авиакомпанию.

Спросить