Несоблюдение сроков рассмотрения претензии и возможность подачи иска
• г. Воронеж
Мы отправили претензию на товар который купили через почту, они не могут найти директора, так как это в другом почтовом отделении, а нам с почты сказали что не могут вручить претензию. Как вы думаете, можно подавать в суд уже прошло более 14 дней, как мы обратились в магазин с претензией о замене товара.
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
15.03.2015, 00:36,
г. Москва
А как претензия вернется , если почта говорит приходите и забирайте свою претензию, тогда что и на почту можно подавать в суд. Почта даже нам письмо не отправила , ни какое
Спросить15.03.2015, 00:41,
г. Таганрог
Уточните, вы отправляли заказной корреспонденцией?
СпроситьДа заказным письмом с уведомлением
Спросить15.03.2015, 00:45,
г. Таганрог
По истечению 10 дней с момента получения или не получения претензии, вы можете обратиться в суд.
СпроситьВоронеж - онлайн услуги юристов
Составление доверенностей
(1116)
Составление жалоб
(1280)
Составление ходатайств
(1292)
Проверка брачного договора
(1014)
Проверка договора аренды
(1167)
Экспертиза договоров
(1029)
Составление договоров
(652)
Алена
06.07.2016, 15:14
Читать ответы (1)
Александр
23.06.2014, 09:44
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Читать ответы (2)
Ольга викторовна
23.04.2016, 11:30
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Читать ответы (2)
Светлана
10.12.2014, 22:22
«Оплата бандероли и возврат товара - проблемы при возврате телефона через почту»
Читать ответы (2)

Екатерина Евгеньевна
30.07.2015, 20:11
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Читать ответы (1)
Галина
28.03.2016, 19:52
Претензия по поводу гнилых корней георгинов в Садовой коллекции - магазин согласен вернуть часть суммы.
Читать ответы (1)
Кира
02.02.2013, 19:43
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Читать ответы (1)
Елена
17.02.2021, 15:03
Проблемы с возвратом денег за неоплаченный товар - юридическая значимость личной передачи претензии и сроки рассмотрения
Читать ответы (1)
Вероника
19.03.2013, 18:30
Какой статус имеет электронная почта при определении письменной формы в законе о Защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Вадим
22.02.2019, 02:32
Как поступить в случае, если не хочется оплачивать заказанный товар через интернет-магазин?
Читать ответы (1)