В гос структуре (МФЦ) книга жалоб не прошнурована и не пронумерована. Просто обычная тетрадочка. Является ли сейчас нумерация и шнуровка обязательной (как и наличие книги отзывов). Или это уже по желанию.

Добрый день! Данный факт свидетельствует о нарушении прав потребителей.

Обязательна ли нумерация и пронумерация книги жалоб в МФЦ?

Необходимо ли прошнуровывать книгу отзывов и предложений? Как отличить книгу жалоб и предложений от книги отзывов и предложений?

Скажите пожалуйста, должна ли быть прошнурована книга отзывов и предложений? И второй вопрос: чем отливается книга жалоб и предложений от книги отзывов и предложений? Спасибо.

Читать ответы (1)

Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати

Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?

Читать ответы (1)

Покупатель пропал с книгой жалоб, но издательство столкнулось со своими нарушениями

У меня покупатель попросил книгу жалоб я ей подала, но она ушла с книгой и не вернула. Но с моей стороны было нарушение книга не прошнурована и не пронумерована, как быть. Она подала в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Читать ответы (1)

Моя неудачная поездка в обувной магазин - конфликт, жалоба и испорченная книга жалоб

Сегодня была в обувном магазине. После покупки Вообщем был конфликт и я сгоряча написала жалобу в Книгу жалоб и предложений. А потом взяла и вырвала листок и ушла. Книга была не прнумерована. Теперь вот думаю, испортила документ. И вообще можно вырывать листы из этой книги?

Читать ответы (2)

Вопросы нумерации и ведения книги жалоб и предложений - страницы или листы, порядок начала нумерации

Книгу жалоб и предложений необходимо пронумеровать, нумерацию начинать с какой страницы, в книге идет сначало переплет затем чистый лист, затем лист титульный на обороте правила ведения книги следующий лист заявления. Вопрос с какого листа начинать нумерацию, это принцыпиально или нет, нумеровать листы или страницы. Спасибо!

Читать ответы (2)

Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.

Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.

Читать ответы (1)

Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?

Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность (так она называлась), с пронумерованными правда страницами. У меня возникли подозрения, на сколько действующий это документ? Это одно и тоже, что книга жалоб? Или при проверках они дают реальную книгу жалоб, а покупателям, имеющим претензию, книгу благодарностей и потом выкидывюет?

Читать ответы (2)

Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?

По возникшему вопросу ответ. Три дня назад я с супругом ужинала в ресторане, нам не понравилось качество блюд, и мы попросили книгу отзывов и предложений. После того как мы написали нашу претензию, я взяла книгу что бы изучить в ней раннее оставленные отзывы. Данная книга не была пронумерована (первая страница, номер самой книги), не прошита, так же не пронумерованы сами страницы в книге, так же на ранее оставленные претензии ни каких отметок руководства в книге нет, хотя люди оставляли адреса, на последней страницы также нет ни печати заведения (или чья там должна быть) ни подписи руководителя (или там директора, насколько я знаю должна там стоять). Мы оставляли свой контактный телефон (и адрес), что бы нам ответили о принятых мерах (пока никто ни ответил). Скажите куда можно обратиться с жалобой, есть фотографии данной книги и кассовый чек в потверждении что мы были в данном заведении.

Читать ответы (1)

Материальные нарушения в бюджетной организации - неполный учет и хранение ценностей

Была инвентаризация в бюджетной организации, после чего было установлено: 1.В книге учёта материальных ценностей заполнены не все графы, книга не пронумерована, не прошнурована и не скреплена, в книги вырваны листы. 2. Учет и хранение материальных ценностей организованы не в полном объёме, данные об имуществе, выданном во временное пользование, не отражены в журнале временной выдачи. Могут ли за это сделать выговор?!

Читать ответы (1)

Жалоба на ИП Сухнева В.В

ОБЯЗАТЕЛЬНО ли наличие книги жалоб для ИП и какую функцию и ПРИНУЖДЕНИЕ для ИП несет данная книга?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязательна ли нумерация и пронумерация книги жалоб в МФЦ?

Москва - онлайн услуги юристов