У Торгового Дома Гермес мы купили полиэтиленовую пленку толщиной 200 мкрн (так написано во всех отгрузочных документах, сертификатах и на самой пленке) а по факту измерительный прибор показал толщину 100 мкрн. Теперь ТД Гермес говорит что они всем так продают по факту 100, а по документации 200 мкрн. Отгрузка была 3 марта, мы обратились к ним 16 марта, они говорят возврат и обмен в течении 2-ух недель, что уже поздно. Что нам сейчас можно сделать?

Писать претензию с требованием забрать пленку и вернуть деньги с указанием это сделать в течение 10 дней с момента получения. Если не сделали - в суд идти (правда, я не понимаю у вас районный суд получается или арбитражный? - если вы юр. лицо или ИП и купили для предприним. нужд, то арбитражный суд).

Проблема с толщиной полиэтиленовой пленки от Торгового Дома Гермес

Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?

Сдавала в ремонт сотовый телефон, в комплекте с телефоном была защитная плёнка. После получения телефона плёнки не оказалось, продавцы говорят, что менялась панель телефона, из-за этого плёнка была снята, и это не их вина, вернуть деньги за плёнку или выдать соответствующую они не обязаны. Как быть? Могу ли я добиться возврата суммы денег за плёнку?

Читать ответы (1)

Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег

Купили в салоне защитную пленку для телефона в магазине наклеили на переднее стекло на заднее стекло наклеивала дома сама. Не прошло недели на Верхнем стекле пленка уже открывалась в двух местах попала пыль и мусор, Можно ли вернуть деньги за пленку и за некачественно оказанную услугу по наклейке пленки?

Читать ответы (1)

Как оформить возврат ванны с трещиной, после снятия плёнки, с примером приложения необходимых документов?

Купила ванну она была в плёнке устовили плёнку сняли на ванне трещина как правильно офомить возврат с приложением каких документов.

Читать ответы (1)

Скажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников ГИБДД по устранению пленки со стекол автомобиля.

Скажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников ГИБДД по устранению пленки со стекол автомобиля. Меня остановили на посту, принесли прибор и содрали пленку, но никаких свидетельств этого прибора мне не показали и отказывались составлять протокол, заставляли только сдирать пленку, как быть?

Читать ответы (1)

Что делать, если броне-стекло на телефоне отклеилось через три дня после наклейки?

Купил телефон, предложили броне-стекло на него, я согласился, и согласился на их услуги по наклейке. Наклеили, через три дня пленка пошла пузырем. Стоимость пленки,1000 и услуга наклейки 200. Всего 1200. Сумма не большая, но все же. Что я могу предпринять? Я хочу, что бы магазин за свой счет, переклеил пленку. (новую)

Читать ответы (1)

Однако на ней были очень ценные для меня фотографии, которые оказались безнадежно испорченными.

При печати фотографий была повреждена пленка-заломы на нескольких кадрах. Приемщик фотосалона отказал мне в возмещении ущерба и пытался изъять у меня пленку и фотографии под предлогом что они не оплачены. В результате пришлось вырвать у него свои пленки. Что можно потребовать от фотосалона? Они говорят что максимум я могу получить только стоимость пленки. Однако на ней были очень ценные для меня фотографии, которые оказались безнадежно испорченными. Администрация по видимому мер принимать не хочет. Как поступить в этом случае?

Читать ответы (1)

Владельцы двери столкнулись с проблемой обмена и возврата доплаты за пленку на мдф панели

Купили входную дверь. Панель мдф обтянута пленкой, за неё была дополнительная доплата. (Т.к. обычную белую дверь они не могли сделать) Дверь пришла с дефектами. Пленка поцарапана, вздутия.. Производитель предлагает заменить на обычный белый мдф без пленки. (оказалось что могут и обычный поставить) если они произведут замену, мдф панели, должны ли они вернуть, доплату за плёнку?

Читать ответы (1)

Возможно ли получить новую защитную пленку без оплаты после замены сенсорного экрана по гарантии?

После замены сенсорного экрана по гарантии я остался без защитной пленки на вопрос где моя пленка предложили купить новую. Есть ли возможность стребовать новую пленку без оплаты? Так как брал планшет в кредит и пленка шла как кредитное дополнение то есть отдельный предмет кредитования (пленка+наклейка специалистом+1100 р)

Читать ответы (2)

Отказ продавца Связного в наклейке пленки и проблемы с наклейкой в салоне МТС - можем ли мы требовать новую пленку?

Мама купила в Связном телефон и пленку для экрана. Клеить пленку продавец отказался, ссылаясь на то, что они не клеют. Наклеили в салоне МТС, но наклеили ужасно. Говорят, что пленка нам попалась бракованная. Имеем ли мы право потребовать взамен новую пленку с того или иного салона?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате денег за роутер из-за снятой защитной пленки - был ли это правомерным действием?

Купили через интернет роутер, при выдаче подписали бумагу, где сказано, что можно вернуть товар в течении семи дней, в полном комплекте и в надлежащем товарном виде, про наличие защитной плёнки и о том, что её нельзя снимать-не было ни слова. При установке мы роутер распечатали и плёнку сняли, но оказалось, что разъём нашего интернет-кабеля не совпадает с разъёмом роутера. При попытке возврата товара, работник ПВЗ обнаружил, что плёнка отклеена и стал искать царапины, и он их естественно нашёл.Сказав, что мы сами виноваты и не надо было отклеивать защитную плёнку, в возврате денег нам отказал. В акте об отказе указал, что на роутере есть следы эксплуатации. Прав ли он?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с толщиной полиэтиленовой пленки от Торгового Дома Гермес - что делать?