Как вернуть свое оборудование, переданное провайдеру на размещение?

• г. Москва

Имею в собственности свое личное оборудование.

Пользовался услугой размещения оборудования на территории провайдера.

После нескольких изменений задним числом стоимости решил отказаться от их услуг.

На текущий момент провайдер удерживает оборудование, переданное ему на размещение.

Это только краткая выдержка из всей истории. Вся тут много места займет.

Интересует вопрос как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Роман!

1. Вы как либо документально оформляли размещение оборудования?

2. Претензию пишите провайдеру.

Спросить
Сергей
23.02.2021, 17:52

Плата за размещение оборудования оператора связи в МКД.

Ситуация такая: МКД, есть УК В доме размещено оборудование интернет-провайдера. У провайдера договоренностей с УК нет никаких, они установили свое оборудование еще до момента когда пришла УК и на текущий момент уже несколько лет пользуются общедомовой площадью, при этом не платят ни копейки. Вопрос - на ОС - мы можем утвердить тариф для этого оператора связи. (! ) А вот вопрос - можем ли мы взыскать деньги - за уже использованное время размещения оборудования? Например за последние 2 года. И по какому тарифу это можно сделать? И чем руководствоваться при назначении тарифа за размещение оборудования в доме? Если можно с ссылкой на правовые акты и нормы. Пожалуйста без воды.
Читать ответы (4)
Марина Ивановна
12.06.2014, 00:57

Неравноправное отношение провайдеров в ТСЖ - как защитить права жильцов и добиться справедливости?

В нашем ТСЖ-многоквартирном доме 3 года назад два разных провайдера предложили свои услуги: интернет и кабельное ТВ..Только интернет-провайдер заключил договор с ТСЖ о использовании общего имущества и установил своё оборудование, а провайдер кабельного ТВ заключил договор поквартирно с жильцами и тоже установил своё оборудование на общедомовой территории без договора с ТСЖ.. Когда сроки договора закончились у интернет-провайдера, на общем собрании председатель и правление стали убеждать людей о расторжении договора, ссылаясь на то что от оборудования интернет-провайдера исходит облучение вредное для здоровья... На собрании провайдер предоставил все документы о безопасности (сертификаты и т.д.) но голосов ПРОТИВ было больше, людей намеренно ввели в заблуждение и расторгли договор на использование общедомового имущества, заставляют провайдера убрать оборудование... Хотя оборудование другого провайдера без всяких документов ни кого из жильцов не смущает... В доме 70% жильцов-пенсионеры, которым интернет не нужен, они смотрят только кабельное ТВ..Неравноправное отношение к провайдерам ущемляет наши права, подскажите пожалуйста как нам добиться справедливости, многие из заинтересованных жильцов не СОБСТВЕННИКИ, а просто прописанны?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.01.2022, 19:40

Как отказаться от оплаты предыдущего интернет-провайдера через суд после смены провайдера?

Год как сменила интернет провайдера, кабели предыдущего провайдера были отключены, отказаться от предыдущего предлагали только лично в офисе, по звонку прекратить договор отказались, но я не имела возможности быть лично, т.к. проживала в другом городе. Теперь предыдущий провайдер требует оплату за год, хотя услуга оплачивается новому провайдеру. Могу ли я как-то отменить оплату предыдущему провайдеру, например через суд?
Читать ответы (1)
Евгений
23.07.2013, 18:22

Проблемы с возвратом оборудования провайдеру - правомерность отказа от курьера и перспективы в суде

Я подключил услуги по ТВ и Интернету одного из провайдеров, взяв оборудование в аренду. При подключении мне выдали только листок с моими данными пользователями. Качество услуг не устроило, и я отказался на следующий день. Провайдер заргистрировал заявку на отказ от услуг и сообщил, что формально датой прекращения оказания услуг будет дата возврата оборудования. Согласно договору-оферту на оказание услуг связи на сайте провайдера, «В случае прекращения действия настоящего Договора [...], Абонент обязан вернуть [...] Оборудование по адресу [...], в срок не позднее 10 (десяти) дней [...]. В случае [...] не возврата Оборудования в предусмотренный настоящим пунктом срок, Абонент возмещает полную стоимость данного Оборудования [...]. Оператор [...] вправе списать стоимость Оборудования с Лицевого счета Абонента для компенсации убытков Оператора.» Я написал провайдеру дублирующую претензию о том, что я отказываюсь от исполнения договора, требую организовать возврат оборудования, не собираюсь оплачивать за очередной расчетный период. В частности, возврат оборудование я просил организовать, направив курьера (я согласен оплатить платная) по моему рабочему адресу. Провайдер настаивает, что курьер может приехать только по домашнему адресу (адресу подключения), при этом оба адреса находятся в пределах г. Москвы. Я потратил отпуск для присутствия при подключении услуг провайдера, и не могу снова делать это отключения от них (по выходным монтажники не работают). Считаю, что таким поведением провайдер понуждает меня к продолжению пользования его услугами. Вопросы: 1. насколько правомерен отказ провайдера прислать за плату курьера, чтобы забрать оборудование по адресу в Москве, отличному от адреса подключения (эта услуга по выезду куобьера платная!)?; 2. какие действия мне нужно предпринять сейчас, чтобы избежать в будущем судебного преследования со стороны провайдера за «не возврат оборудования». 3. каковы мои перспективы в суде, если я оставлю все как есть сейчас?
Читать ответы (1)
Максим
23.12.2019, 17:50

Pровайдер односторонне расторг договор по неподтвержденным обвинениям

Пользовался интернет-провайдером. Не устраивало качество услуг: каждый вечер сильно падала скорость, хотя по тарифу должно быть 100 Мб/с.. Не однократно обращался в поддержку, присылали специалистов, те не нашли проблем у меня дома. И такая же проблема у многих абонентов этого провайдера в моем населенном пункте. Была идея написать коллективную жалобу на провайдера, "доброжелатели" сообщили об этом провайдеру. Через пару дней получил звонок от провайдера об одностороннем расторжении договора. Сказали связано с тем что я использую свое оборудование, а не то что выдал провайдер (в договоре нигде не сказано что я не могу использовать свое оборудование). Еще обвинили меня в том что я продаю их услуги третьим лицам (это НЕ ТАК). Возможно ли вернуть остаток средств за текущий месяц (640 руб.) и стоимость подключения (13500 руб.)?
Читать ответы (1)
Алексей
10.11.2014, 16:33

Нелегальное размещение и похищение оборудования - Как защититься от ложного обвинения и тщательно расследовать дело

Живем в новостройке, несколько месяцев назад к нам в дом пришли монтажники одного интернет провайдера с целью размещения там оборудования. Размещение было нелегальным, т.к. копия предъявленного договора с управляющей компанией не соответствовала норме (не было разрешающих подписей собственников, не было плана размещения и т.д.). Мы с соседом воспротивились монтажу. Но монтаж все равно был произведен в наше отсутствие. На следующий день оборудование было похищено (по словам монтажников). В похищении монтажники пытаются обвинить нас, т.к. мы противились размещению оборудования. Заведено уголовное дело, нас вызывал следователь по телефону на допрос в качестве свидетелей. Нужен ваш совет как быть?
Читать ответы (2)
Михаил
19.01.2017, 09:42

Управляющая компания отключила интернет провайдера, предлагая другого

Управляющая компания отключила интернет одного провайдера, мотивируя это плохим монтажом оборудования, и при этом настойчиво предлагают услуги другого провайдера. Представитель провайдера сообщил, что УК трубует плату за аренду места в подъезде под оборудование. Законны ли их действия?
Читать ответы (1)
Андрей
05.06.2018, 12:00

Права интернет-провайдера - обязательный выкуп оборудования для TV после расторжения договора о предоставлении услуги

Интересует такой вопрос: имеет ли право интернетпровайдер навязывать выкуп оборудования для TV после расторжения с ними договора о предоставления услуги? В договоре, правда, написано, что оборудование дано не в аренду, а в рассрочку.
Читать ответы (1)
Любовь
02.04.2021, 09:06

Как заставить провайдера исправить скорость и отправить мастера - мой опыт общения с нерадивой компанией

У меня проблема. Раньше пользовалась услугами одного провайдера. А потом он ликвидировался, причем передал нас, клиентов не спросясь другому провайдеру. Теперь этот провайдер не дает скорость интернета за которую я заплатила, ссылаясь на мое старое оборудование. Но у предыдущего провайдера не было таких проблем. На этом же оборудовании он предоставлял купленную скорость. Теперь у нынешнего провайдера не отвечает телефон. Написала письмо в компанию, чтобы прислали мастера. Который выяснит в чем дело или зафиксирует скорость, что она не такая как платим. Как я могу повлиять на провайдера, чтобы прислали мастера и вообще исправили скорость*? после моего вчерашнего разбирательства они поставили меня в черный список по телефону.
Читать ответы (2)
Сергей
25.03.2013, 09:42

Право Управляющей Компании на демонтаж оборудования в многоквартирном доме - законность, условия и ответственность

Может ли Управляющая Компания уведомив провайдера о незаконном (без решения общего собрания собственников помещений) размещении оборудования в многоквартирном доме, демонтировать оборудование? Законно ли это будет? Или демонтаж имеется возможным проводить только по решению суда? И за чей счет это будет происходить?
Читать ответы (1)