Проблема с закрытием досрочно кредита - возможность возврата процентов и страховки

• г. Уфа

У меня такая ситуация брал кредит в банке были просрочки пришел в банк спросил сколько нужно что бы все погасить, назвали сумму я внес. Кредит закрыли но точто кредит был закрыт досрочно никто не вспомнил и проценты естественно за оставшийся год были тоже внесены. И мне теперь говорят что нельзя вернуть так как надо было писать заявление, а без заявления вы добровольно внесли эту сумму и получается что я подарил банку 50 000. подскажите можно ли вернуть эти проценты и страховку? Зарание спасибо! С уважением сергей! Банк инвесткапитал называется.

Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Конечно можно, и даже нужно.

У Вас копии договора остались и квитанция о платеже?

Спросить
Пожаловаться

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. 20 мая 2011 года, я подъехала в банк ВТБ 24,и написала заявление о досрочном погашении, операционист банка назвал суммы, был не один кредит, подписал заявление и поставил отметку банка, я тут же эти суммы погасила. Потом начались звонки из банка с требованиями погасить кредит, на что я отвечала, что я закрыла кредиты, сотрудники банка посмотрев историю, говорили что да видят, мои заявления и суммы, но почему то они не проходят, и мне нужно подъехать в банк и написать заявление-претензию на рассмотрение моей ситуации. Я подъехала в банк 11 февраля 2012 года написала заявление, на что банк заявление принял и через 4 дня мне позвонили и сказали что банк разобрался в ситуации, и я ему должна 90000 руб. так как на момент закрытия кредитов у меня была просрочка, и операционист, сумму просрочки мне не назвала, а назвала сумму по кредитам, и то что я положила на счет, банк разобрал на штрафы и погасил один кредит. На данный момент мне звонит компания Морган энд стаун, говорят что они представляют банк ВТБ 24 требуют вернуть долг в 90000 руб+43000 руб. проценты, и разговоры с их стороны ведутся с угрозами.

Подскажите как мне быть в данной ситуации, на момент написания заявления о закрытии досрочно кредитов, я заняла большую сумму денег под проценты, чтобы расплатиться с банком, после оплаты в банке оставшуюся сумму я вернула, тем кому занимала. Если бы сотрудник банка назвал мне большую сумму на тот момент, я бы оплатила её.Сейчас денег у меня нет, и перезанять возможности тоже нет. Как мне быть в такой ситуации и должна ли я нести ответственность за неграмотность сотрудника банка? Другие сотрудники банка, когда я писала заявление-претензию, сказали, что скорей всего банк рассмотрит и примет решение в мою пользу, так как операционист, не имел права подписывать заявление без оплаты имеющихся на тот момент штрафов.

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.

Взяли кредит в банке, через неделю решили погасить досрочно, изменилась ситуация. Пришли в банк принесли деньги, девушка посчитала сколько должны, внесли сумму получили чек, написали заявление о возврате страховки по кредиту, через несколько дней страховку получили. Через пол года приходит смс сообщение о платеже по кредиту. Идем в банк и выясняется что кредит не погашен а деньги лежат на счету и ежемесячно списываются. Начали разбираться, в банке предложили сразу закрыть кредит сейчас остатками суммы но теперь необходимо еще внести 30000. ссылаются на то что нужно было еще в январе писать заявление о закрытии кредита, а так как такого заявления не написано, то к ним не каких претензий. Сказали договор надо читать внимательно, подскажите что делать?

У меня такая ситуация. Брала кредит в банке Русский стандарт на 1 год. Бывали просрочки. В последний месяц разговаривала с сотрудником банка по телефону, спрашивала какую сумму нужно внести, чтобы закрыть кредит. Мне ответили, что всё погашено, вносить ничего не нужно. На сайте банка, в личном кабинете тоже указано, что кредит закрыт. Спустя почти 2 месяца мне звонят с банка и говорят, что так как у меня были просрочки, есть штрафы которые нужно погасить. За всё это время набежала сумма в размере 10174 руб. Как быть в такой ситуации?

Ситуация такая. Есть на руках решения суда, где Банк должен уменьшить сумму кредита на сумму страховки. Кредит я досрочно закрыла и когда взяла все выписки, то оказалось, что уменьшение суммы кредита так и не было. Сейчас мне Банк говорит, что счет уже закрыт и делать они ничего не будут. Вопрос: Что теперь мне делать? Как вернуть эту сумму страховки? Ведь получается я переплатила кредит. Спасибо.

Я брал в кредит в банке наличными. Также, когда я брал кредит, меня заставили заключить страховку. Я рассчитался с банком досрочно. Обязан ли банк вернуть деньги за страховку? Страховка была включена в сумму кредита. Сотрудники банка отвечают, что согласно документам банка, в их банке никогда страховка не возвращается! Спасибо!

Был взят кредит на покупку автомобиля в банке ''Ренесанс КАпитал''. Я хотела погасить кредит досрочно. Меяц назад вся сумма задолженности была переведена на расчетный счет. Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек. Заявление писалось под диктовку сотрудника банка, было проверено и заверенно им же.В течении месяца банк отказывается исполнить поручение по досрочному погашению, ссылаясь на ошибку в заявлении. Банк предлагает выплатить проценты за истекший месяц. Правовомерны ли действия банка?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Брал кредит в банке года 3 - 4 назад. Просил сумму 300 000. Банк одобрил эту сумму, но с условием оплаты страховки по кредиту. Решили взять. Сумма стала 326 000, и 26000 нужно было сразу же снять и заплатить в банк за страховку. Сегодня решил досрочно погасить кредит полностью. Имею ли я право вернуть уплаченную страховку?

У меня возникла такая ситуация, мне нужен Ваш юридический совет. В 2011 г. муж оформил кредит в траст банке, оплачивал кредит, потом кредит 1 год был на просрочке. В феврале 2015 г. в банке сказали, что кредит частями платить нельзя, необходимо закрывать кредит досрочно, озвучили сумму которую необходимо внести. Сумма была внесена полностью, через неделю обратились в банк для уточнения, закрыт ли кредит, сказали что все закрыто, карту с которой списывался кредит сотрудники банка забрали для закрытия, документов нв руки никаких не выдали. В апреле 2016 г. звонят из банка и говорят, что ваш кредит на просрочке, прошло уже 1,5 года. Мы обратились в банк где был оформлен кредит, там нам ответили, что возможно была внесена сумма недостающая для закрытия кредита и поэтому кредит не закрыли и карту тоже. Управляющий филиалом сказал, что может не хватило 5 рублей и поэтому кредит не закрылся, а списывались ежемесячные платежи, теперь деньги на счете закончились и теперь необходимо платить вновь. Мы написали обращение, чтобы подняли архив, записи видеонаблюдения, в филиале нам отвечают, что сотрудники эти уже уволены и они ничего искать не будут. Подскажите пожалуйста, что нам делать, куда обращаться за помощью? Заранее огромное спасибо!

Очень нужна помощью. Мая мама 7.10.2014 г. взяла потребительский кредит в Совкомбанке в размери 50000 на срок три года. Оплата по кредиту производилась на карту без просрочки и своевременно. 20.03.2015 г мама пошла в банк чтобы понгосить кредит досрочно. Сотрудник банка сказала что процент они непересчитывают и маме нужно внести всю оставшуюся сумму. Мама внесла на карту 65000 и спросила когда можно написать заявление на возврат денег страховки, на что сатрудница банка ответила что только по истечению срока кредита треть 7.10.2017 г. подскажите пожалуйста должны ли были в банки пересчитать процент? Что делать с теми деньгами что мама положила на карту можно ли их вернуть? Куда обращаться если в банки отказываются пересчитать процент? За какой срок должны выплатить страховку.?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение