Проблема с картой сбербанка - минус 59 000 рублей и отказ банка предоставлять информацию

• г. Санкт-Петербург

Вставил карту сбербанка в банкомат. На дисплее высветилось минус 59 000 рублей. До этого был на карте около 100 рублей. Чек выдает 0 рублей, то есть, если писать заявление в полицию, чек как вещественное доказательство не подойдет.

При подаче заявления, полиция будет проводить доследственную проверку, при которой будет подавать запросы в сбербанк о предоставлении информации. Сбербанк откажется предоставлять сведения ссылаясь на законы (не помню какие именно), есть примеры. В результате отказной материал проверки.

Какой в моем случае порядок действий? Какие документы должен предоставить банк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сначала Вам нужно сходить в банк и взять выписку по карточному счету, там будет виден четкий остаток и все траты по карте.

Если какие-то расходы совершили не Вы то нужно писать заявление в полицию.

Сбербанк будет обязан выдать им всю информацию. Если вдруг банк этого не сделает, а Вам на основании этого напишут отказ в возбуждении уголовного дела, то тогда нужно будет написать грамотную жалобу в Прокуратуру.

Прокуратура отменит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и вернет материал на новую проверку, и прямо предпишет получить сведения из банка.

Спросить