Скажите пожалуйста можноли както вернуть деньги за телефон меня неустраивает остальная гарантия по которой его
У меня к вам такой вот вопрос. Я купил мобильный телефон в фирме Лидер связи на сенной, я пришёл домой и проверил по интернету имей номер телефона и он оказался (серый) но мало того что он серый но там нехватает двух функций АОН и антиАОН тоесть когда я звоню на мобильник мой номер не оперделяется все бы нечего но у меня знакомые неотвечают если не видят номера, модель этого телефона panasonic gd75. В гарантийном талоне написано что повсем недостаткам и глюкам можно заменить или вернуть деньги в течений 14 или 17 дней телефон я покупал 1 ноября. Скажите пожалуйста можноли както вернуть деньги за телефон меня неустраивает остальная гарантия по которой его будут как там описано (чинить)
Уважаемый Дмитрий!
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки; замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
В Вашем случае срок для предъявления претензий не пропущен.
СпроситьНеобходима помощь - Продавец на Авито отказывается вернуть деньги за глючащий телефон
Но заявили, что если гарантия на него кончилась, то придется перепрошивку оплатить.
И можно ли как то компенсировать моральный ущерб, в судебном порядке?
Как вернуть или заменить телефон, не понравившийся имениннику?
Что делать, если купленный мобильный телефон оказался неисправным и магазин отказывается заменить товар или вернуть деньги?
Проблема с гарантией - покупатель обращается в магазин, но ему отказывают в возврате денег за сломавшийся телефон
Пропажа телефона с функцией анти-вор - Как составить заявление в полицию
