Проблемы с гарантией - отсутствуют отметки о продаже и чек, магазин отказывает в ремонте. Решение?

• г. Чистополь

Купили телевизор Самсунг в декабре 2013 г. В паспорте не проставлены отметки о продаже и на гарантийных талонах. Чек утерян. Телевизор сломался до истечения гарантийного срока, в ремонте отказывают - причина - нет отметки на гарантийном талоне, в магазине не ставят печать, так как нет чека. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратиться с письменной претензией, если в течение 10 дней, требования не удовлетворят, обратитесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Дмитрий
08.08.2016, 13:49

Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?

Купили телефон, утерян чек и гарантийный талон, но гарантийный срок не прошол. Телефон не включается. Можем ли мы сдать его на гарантийное обслуживание? В магазине объяснили что без гарантийного талона не примут.
Читать ответы (1)
Павел
04.06.2015, 11:13

Как решить проблему, если сломан телевизор без гарантийного талона и насосная станция без чека?

Сломался телевизор и насосная станция. У меня чек на телевизор но нет гарантийного талона и есть гарантийный на станцию но нет чека. Как быть.
Читать ответы (1)
Ирина
20.03.2015, 21:34

Что делать, если телевизор сломался, а гарантийный талон и чек утеряны?

Купили телевизор в декабре 2013 года, печати на гарантийном талоне не проставили, даты продажи тоже нет, чек потерян, телевизор сломался, как быть в этой ситауции?
Читать ответы (1)
Валентина Николаевна
23.12.2013, 09:56

Проблемы с программой - могу ли вернуть сотовый телефон в магазин без чека

Купила сотовый телефон в июне 2013 года. В течение 6 месяцев три раза был в гарантийном ремонте, причина одна и та же: слетала программа. Все три акта имеются. Могу ли я вернуть телефон в магазин, если у меня утерян чек, но имеется гарантийный талон с печатью магазина и датой, 3 акта гарантийного ремонта. Если нет, то могу ли истребовать вначале копию товарного чека?
Читать ответы (1)
Нина
24.08.2014, 13:50

Что делать, если утерян гарантийный талон, но есть чек на телефон?

Телефон сломался после 11 месяцев экспплуатации. Гарантийный талон утерян, но есть чек. Салон сотовой связи в ремонт принимать отказывается, так как нет гарантийного талона. Как быть?
Читать ответы (1)
Роман Синюков
16.02.2017, 16:21

Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?

Пол года назад был куплен телефон, сейчас телефон сломался, к сожалению чек найти не могу, а гарантийный талон не заполнен. В сервисном центре сказали, что бы мы поставили печать магазина в гарантийном талоне, тогда они возьмут телефон без чека. Но в магазине отказываются ставить печать, так как нет чека...
Читать ответы (1)
ВЯЧЕСЛАВ
22.09.2016, 08:20

Проблемы с гарантией - сломанный телевизор и утеря гарантийного талона

Купил телевизор. Он через 6 месяцев сломался. И вот уже 2,5 месяца нет ни каких ответов... Я сдал его, но мной утерян Гарантийный талон... Влияет ли утеря Гарантийного талона, на результат сдачи обратно телевизора.
Читать ответы (1)
Ольга
25.12.2014, 08:07

Как сдать сломанный фотоаппарат в ремонт без гарантийного талона?

Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке. К сожалению из документов нашла только чек из магазина. Гарантийного талона нет. Могу ли я сдать его в ремонт без гарантийного талона?
Читать ответы (2)
Карина
15.08.2015, 17:40

Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?

Проблема в том, что я не знаю, как работает гарантийный талон. Сломался телефон и я отдала его на ремонт, после ремонта все отлично работало и мне выдали гарантийный талон. Но вот опять телефон сломался по той же причине, срок гарантийного талона не истек. Полагается ли мне бесплатный ремонт по гарантийному талону?
Читать ответы (1)