Муж брал два года назад примерно кредит в Банке Русский стандарт. Когда был последний платёж,они всучили карту, за которую взяли 100 руб. (было такое или нет я если честно не помню) Это они доказывают, что мы оплатили эти 100 руб. за активацию. Далее ката валялась, дома, да я её нашла, на ней была подпись мужа, но.Она просрочена. И вторую они прислали в конверте. Так же валяется, вот на ней нет ни каких подписей. Сегодня нам позвонили и сообщали, что у нас долг по обслуживанию карты. Сумму не назвали, сказали приехать в банк. Я им объяснила, что картой мы не пользовались, на что мне сказали. Активация была, значит обслуживание ведётся. Подскажите какие наши дальнейшие действия?

Здравствуйте! Пишите претензию в банк. Скорее всего придется прояснить ситуацию уже в суде.

Проблемы с активацией и обслуживанием карты в Банке Русский стандарт

Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?

В свое время открыла карту в связном банке, в 15 году банк ликвидировали. На карте 0 баланс был. Естественно с закрытием банка карта заблокировалась. Спустя 6 лет мне звонят коллекторы (ФАСП) и просят оплатить задолженность по обслуживанию этой карты. Имеют ли они права истребовать деньги за обслуживание карты за тот период когда банка уже не существовало, шли судебные разбирательства о переходе права собственности, и естественно картой я не пользовалась так как она заблокированна была банком, и средств на ней не было.

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году

Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте сумма 3000 рублей, карту я взяла в отделение банка 13,09,2013 уговорила сотрудник банка, лимит по карте 5000 рублей, месяц назад стали звонить с банка с просьбой погасить задолжность 3000 руб, она образовалась из 900 руб годового обслуживания карты, картой я не пользовалась, коме того что положила на нее 100 руб.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с невозвращенной кредитной картой из-за здоровья и ошибки банка - опыт и рекомендации.

Оформлял в 2014 году кредит а хоум кредит банке, предложили дополнительно карту. В связи со здоровьем были проблемы с платежами. Далее мне позвонили с банка предложили оплатить досрочно меньшую сумму, я оплатила и спросила все ли закрыто, мне даже прислали письмо о закрытие кредита. Оказалось что это закрыли только основной кредит. А карта так и весит в долга, якобы карта закончила действовать а счёт остаётся. Карта также была оформлена в 2014 году, последний платёж был по ней август 2016. Это как раз я закрыла по основному кредиту задолженность. Далее не звонков ни чего не было. Банк в суд не подавал. Сейчас апрель 2022 года. Подскажите какие мои действия при звонке в банк. Так как в кредитной истории весит долг. Срок более 3 лет уже точно прошёл.

Читать ответы (3)

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?

Читать ответы (1)

Правовая ответственность банка Русский Стандарт за навязывание дополнительной кредитной карты с высокой стоимостью обслуживания

Через несколько дней после оформления кредитной карты в банке Русский Стандарт, мне позвонили из банка и сказали, что я обязан получить карту для рассчетов в интеренете. Я получил ее подписал бланк о получении. Сотрудник попросила при ней положить на данную карту сумму 300 руб. После этого выяснилось, что годовое обслуживание данной карты стоит 10 тысяч рублей. В кредитном договоре никаких упоминаний про данную карту нет. В банке говорят, что это было так сказать устное условие выдачи кредита. Кредитную карту я полностью погасил и закрыл через два месяца. Выданной картой не пользовался, но так как на нее была положена сумма 300 руб., она автоматически актиировалась. Могу ли подать иск на банк Русский Стандарт, за то что путем введения в заблуждение банк навязывает свои дорогостоящие продукты и отказаться от выданной дополнительной карты без оплаты годового обслуживания.

Читать ответы (2)

Как закрыть дебетовую карту, если банк требует оплату комиссии за следующий год, несмотря на бесплатный первый год обслуживания

Как мне закрыть дебетовую карту, если первый год обслуживания у нее был бесплатный, который еще не истек с момента активации карты, а мне уже выставляют комиссию за обслуживание следующего года. Обратилась, чтобы закрыть карту в банк, говорят, что пока не оплачу эту комиссию не закроют. Картой я после активации не пользовалась и денег на ней нет.

Читать ответы (1)

Вопрос о неоправданных расчетах по кредитной карте

Была оформлена кредитная карта в банке русский стандарт я этой картой попользовалась, но потом полностью погасила кредит, картой больше не пользовалась, через два года выясняется что я должна, но только не банку а коллекторской организации. В банке какие либо документы мне отказываются выдавать, а также счет выписку по данной карте с момента ее активации. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание

Взяли карту в связном банке через год погасили задолженность и годовое обслуживание так как действие карты заканчивалось позвонили в связной банк нам сказали что задолженности нет через год приходит смс что надо заплатить за обслуживание карты 600 рублей правомерны ли их действия если карта была заблокирована и мы ей не могли пользоваться они нас уверяют что надо было написать заявление о закрытия карты.

Читать ответы (1)

Списание годового обслуживания без активации карты - правомерно или нет?

Я пользовался картой MasterCard банка Русский Стандарт с годовым обслуживанием 600 р. Срок действия истек, 02/14. Мне приходит смс оповещение о списании 600 р. с новой карты, которая была перевыпущена, отправлена по почте, но я ее не АКТИВИРОВАЛ. Сотрудник банка говорил что списание происходит только при активации карты, так и было раньше, но на новой карте получается по другому. Имеет ли право банк списывать сумму за годовое обслуживание без активации карты? Это регулируется правилами самого банка или есть общие правовые документы? С уважением, Сергей.

Читать ответы (1)

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с активацией и обслуживанием карты в Банке Русский стандарт - как поступить?