Отдали в сервисный цент на ремонт телефон. Уже месяц не можем забрать, тк мастер скрывается за долги, а сервисном центе уже другие люди работают, со слов они перекупили этот бизнес. Подскажите куда обращаться?

в полицию обращайтесь.

Как решить проблему с неотданным телефоном после перехода сервисного центра в новые руки?

Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?

Телефон сломался, отдала в сервисный центр, отремонтировали, поменяли дисплей. Вернули, через сутки та же проблема, сенсор работает через раз и нажимаешь на одно, а в телефоне самостоятельно происходят другие действия, в том числе звонки кому угодно из списка. В сервисном центре дали гарантию 2 года. Могу ли я вернуть деньги за ремонт телефона в сервисном центре, если после второго ремонта по гарантии проблема останется?

Читать ответы (1)

Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?

Купила в Москве новый сотовый телефон. Через день он сломался. В Саратове отдала его в сервисный центр на гарантийный ремонт. Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре? Сколько по законы может длиться этот ремонт?

Читать ответы (1)

И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.

Отдали испорченный радиотелефон в сервисный центр (телефон на гарантии), ремонт "делают" уже месяц, ждут какую-то плату, которой в сервисном центре в наличии нет. И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может. На просьбу заменить аппарат на аналогичный новый магазин отказался-т.к. по заключению сервисного центра аппарат подлежит ремонту, нет только деталей. Телефон на время ремонта также не предоставлен. Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли получить новый аппарат взамен испорченного?

Читать ответы (1)

Проблемы с экраном - Как вернуть или обменять телефон после повторного отклеивания экрана?

Приобрели телефон 18.07.2015 года. Через 4 месяца отклеился экран, отдали в специализированный сервисный центр, после ремонта через 2 месяца после ремонта экран опять отклеился. В сервисном центре сказали что такая партия у этой фирмы. Можем ли мы вернуть или обменять телефон?

Читать ответы (1)

Проблемы с передней камерой после ремонта - что делать в данной ситуации?

Отдала телефон в ремонт (сломалась кнопка блокировки). все работало. Когда получила его обратно, то заметила, что передняя камера не работает, сразу же обратилась обратно к мастеру. Они сказали что это не их вина. Отнесла телефон в другой сервисный цент, там когда разбирали телефон обнаружили инородное тело: губку. Камеру заменили на новую, но она по прежнему не работает. Мастер сказал, что в первом сервисном центре что то задели. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном в кредит - Страховка, ремонт и невозможность вернуть устройство

Взяли телефон в кредит, оформили страховку Альфа страхование, телефон упал разбился экран, отдали в ремонт по страховке, спустя 3 месяца они сказали что телефон не ремонтноспособный, пользовалась телефон 1 месяц, 3 месяца он был в ремонте, я платила все эти 3 месяца кредит, вернули деньги по страховке, могу ли я забрать телефон, так как я не заключала договор о том что телефон остается в сервисном центре, и в договоре это не прописано, как мне его можно забрать? Сервисный центр сказал что не возвращает телефоны, по которым были произведены выплаты,

Читать ответы (1)

Сервисный центр вразумительных доводов, что мы виноваты в поломке телефона не представляет.

Сервисный центр отказал в бесплатном ремонте мобильного телефона, т.к. считает что была попытка неавторизованного ремонта (хотя при первичном осмотре ничего обнаружено не было и телефон был взят на гарантийное обслуживание и несколько дней находился в сервисном центре. Что они там с ним делали одному богу известно. Торговаорганизация отказывается возвращать деньги за телефон как за товар ненадлежащего качества, ссылаясь что телефон мы сдавали в сервисный центр самостоятельно, хотя сами сотрудники этой организации посоветовали отдать телефон на ремонт в сервисный центр. Переписка продолжается уже 4 месяца. Сервисный центр вразумительных доводов, что мы виноваты в поломке телефона не представляет. Подаем в суд и на сервисный центр и на торговую организацию. Какие шансы, что мы отстоим свои права?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - Разбираемся, можно ли вернуть деньги за сломанный телефон

Купили телефон, через месяц он сломался, отдали в ремонт его починили мы забрали, через 2 месяца он опять сломался, в данный момент находится в сервисном центре, телефон гарантийный, мошу ли я вернуть деньги за него. И куда мне обращаться в магазин или в сервис центр.

Читать ответы (1)

Проблемы с водонагревателем - возможность взыскания морального ущерба и ответственность сервисного центра

Купили водонагреватель. Месяц проработал, сломался. Почти месяц самостоятельно созванивалась с сервисным центром, потом ждали мастера, следом заказывали детали, потом пока деталь дойдет в сервисный центр, теперь жду пока мастер приедет. Подскажите, можно ли взыскать моральный ущерб, за почти месяц, отсутствие водонагревателя. Почему клиент должен самостоятельно звонить в сервисный центр и договариваться? Правомерно ли это?

Читать ответы (5)

Спорный ремонт в сервисном центре - что делать, если телефон вернули нерабочим и отказываются изменить ситуацию

Отдали телефон в сервисный цент на ремонт (замена экрана) позвонил мастер и сказал что нужно ещё поменять делать, мы согласились. Перед этим уточнили будет ли отличаться новый экран от старого, мастер подтвердил что отличий никаких не будет. Привезли нам телефон с сервисного центра, экран китайский, выпирает, не работает датчик и цветопередача ужасная. Мы не приняли сказали переделывать. Сейчас телефон уже 3 сутки в сервисном, они отказываются менять, апеллируя тем что не видят дефектов и требуют оплатить стоимость ремонта. Мы прости вернуть все как было до ремонта и отдать телефон. Они отказываются. Подскажите как быть и куда обратиться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с неотданным телефоном после перехода сервисного центра в новые руки?

Усть-Илимск - онлайн услуги юристов