Срок возврата денег при обнаружении неисправности телефона - ожидание результата проверки качества

• г. Краснодар

В течение 15 дней эксплуатации телефона была обнаружена неисправность дисплея (мерцание). На 15-й день телефон вернули в магазин с письменной претензией на расторжение договора купли продаже и возврат денег. Телефон взяли на проверку качества. На 10 й день ришел ответ на претензию, что в установленные законом сроки основываясь на результате проверки качества ими будет принято решение. Прошло 14 дней! Вопрос в какой срок должны вернуть деньги 10 дней или больше с учетам проведения проверки качества.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По тексту - если дефект действительно есть, то 10.

Спросить