Negative experience with MKB.ru - Unexpected commission fees for corporate accounts
398₽ VIP

• г. Москва

Открыл счет в Московском кредитном банке mkb.ru

Рекомендую теперь не открывать там счета моя фирма (я учредитель и директор) перечисляла мне на карточку зарплату на текущий счет.

27 декабря бухгалтер перечислила мне дивиденты 2 млн., банк снял с меня комиссию за зачисление денег 25 тыс. (1,25% от суммы). Оказалось что у них есть тариф - комиссия за зачисление денег с юрлица. С зарплаты не брали, а с дивидентов решил применить данную комиссию.

Обратился к начОтделения Отрадное - она сказала положите деньги на депозит, и напишите заявление об отмене комиссии. Деньги на депозит положит. Написал 2 письма.

1. Заявление (Верните деньги)

2. Досудебную претензию.

Ответ банка - смотри тарифы. Вам ничего не вернем.

От себя - не помню, чтобы я подписывал такие тарифы с такой комиссией. Есть ли судебная перспектива судиться с банковским тарифом? Получается, что мне перечислили в банк деньги и Я за это должен платить банку.

Что скажите Адвокаты?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Смотрите сам договор, в нем все изложено - ст. 421 ГК

Спросить

Договор нужно смотреть, правила, там тарифы указаны и условия (ст. 421 ГК РФ).

После претензии можно в суд обращаться (ст. 131-132 ГПК РФ)

Спросить

Надо смотреть правила банка, с которыми в той или иной форме надо было знакомиться

ГК РФ

Статья 845. Договор банковского счета

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

4. Правила настоящей "главы", относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

Спросить

прочитайте договор ,все может быть и эти подводные камни ст.421 ГКРФ

Спросить

Прежде чем отвечать на ваш вопрос, необходимо изучить договор в соответствии со ст 421 ГК РФ.

Перспектива всегда есть, но зависит от условий договора.

Спросить

Нужно смотреть условия Вашего договора с банком - ст. 431 ГК РФ применяется: "При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом."

Спросить

Добрый день, Юрий Алексеевич. Во всех банках предусмотрены комиссии по текущим счетам. Такие как за обналичивание сумм,превыщающих 1 млн.руб. и многие другие.Все они оговорены в банковских правилах и договоре, согласно ст.421 ГК РФ. Думаю, нужно было открывать другой счет. Например СКС. А лучше всего- вклад. Какие перспективы? Никаких. Учитывая, что суд встанет на сторону банка, потратие время и силы. Обязательства должны исполняться надлежащим способом. Успехов!

Спросить

Юрий Алексеевич, добрый день!

Сочувствую Вам, поскольку сам был в такой же ситуации с банком МКБ - взяли комиссию с платежа по гражданско-правовому договору.

Изучил условия договора и тарифы МКБ, действительно когда перечисление денег осуществляется юридическим лицом, с них банком взимается комиссия. Если договор подписан на таких условиях, действия банка законны и оспаривать их в суде бесперспективно.

Тарифы, как правило, не подписываются клиентом, а являются приложением к договору банковского вклада. В договоре содержится условие о том, что с тарифами вы ознакомлены.

Имеется лишь одно исключение, когда банк не взимает комиссию - если в назначении платежа указано, что это заработная плата. Исходя из определения ст. 129 ТК РФ дивиденды не могут быть отнесены к заработной плате.

Единственный вариант вернуть деньги - изменить назначение платежа в платежном поручении. Это возможно сделать по инициативе организации. После этого возможен возврат комиссии.

Спросить

Вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор с приложением договора (копии) и указанием на это нарушение и ущемление Ваших прав как потребителя.. Роспотребнадзор проведет проверку законности этого условия.

при вынесении Постановления о привлечении за это нарушение к адм. ответственности, адм. материал может быть использован как доказательство при обращении с иском в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 14.8 КОАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Спросить
Татьяна
29.11.2010, 13:21

Написала претензию в банк о том, что прошу удалить пукнт о взымании этой комиссии и произвести перерасчет по кредиту.

В 2007 году я брала кредит в банке Развития (теперь он называется банк Открытия) по условиям договора я плачу ежемесячную комиссию за обслуживание ссудного счета. Недавно узнала о том, что подобная комиссия незаконна. Написала претензию в банк о том, что прошу удалить пукнт о взымании этой комиссии и произвести перерасчет по кредиту. Пока ответа из банка нет. Но одна моя знакомая сказала мне, что в этом банке на ее претензию ответили отказом и теперь она направила в суд искавое заявление.
Читать ответы (1)
Александр Юрьевич
06.05.2019, 15:13

Незаконная комиссия за досрочное закрытие потребительского счета - правомерна ли плата в Альфа банке?

Я решил досрочно закрыть потребительский счет в Альфа банке. Брал в кредит технику в магазине через Альфа банк. Сумма конечная по досрочному договору 2565,49 руб. Попытался не через банкомат, а через кассу самого банка погасить. Мне сказали что коммисия составит 250 руб. Законно ли это? В договоре об этой комиссии ни слова не сказано. А если я переплачу то мне вернут переплату через 45 дней после закрытия счета потребительского. В договре об этом тоже ничего не сказано. Я возращаю им же, этому банку деньги и мне еще приходится платить за это какой то комиссией. Имеет ли банк брат такую комиссию?
Читать ответы (3)
Дмитрий
29.07.2016, 14:12

Незнание условий тарифа - стоит ли судиться с банком за возврат комиссии?

Пополнял счет кредитной карты безналичными переводами. Совершил 9 переводов за день. Согласно тарифам банка начиная с третьего перевода в день и со всех последующих берется комиссия за пополнение 5%. Про это условие не знал. Списали неплохую комиссию 4200 рублей. Обратился в банк - отказали отменить комиссию, сославшись на то, что я должен знать все условия своего тарифа, а списание комиссии полностью правомерно. Стоит ли судится с банком за возврат комиссии? Что говорит практика по подобным делам?
Читать ответы (3)
Миляуша
21.11.2013, 13:48

Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?

Возможно ли вернуть деньги, которые банк перечислил в счет погашения кредита? Данные денежные средства - это незаконные комиссии банка. Написали банку претензию и он вернул эти деньги, но перечислил их в счет погашения кредита (кредит действующий).
Читать ответы (1)
Светлана
24.06.2013, 09:30

Банк ВТБ 24 г. Челябинск требует оплаты комиссии за ипотеку - возможно ли вернуть сумму?

Оформила ипотеку в Банке ВТБ 24 г.Челябинск. При этом с меня взяли комиссию за выдачу жилищного кредита в сумме 27000,00 руб. Написала банку претензию о возврате данной суммы, на что они мне ответили только по решению суда или Роспотребнадзора. Также сотрудники Банка склоняются к тому, что в договоре сумма комиссии была прописана и я подписала этот договор (конечно подписала с комиссией, иначе банк не выдал мне ипотеку). Насколько я знаю комиссии были отменены с 2009 г. Могу ли я вернуть эту комиссию?
Читать ответы (1)
Яна
16.09.2019, 11:40

Получение зарплаты на непредпочтительный банковский счет - что делать?

Я, получал зарплату на карту пром связь банка, но наш работодатель решил перейти в втб банк, там у меня счёт аристован, карту втб я, не активировал мне так посоветовали в банке. Потом я написал заявление работодателю, чтоб зарплату перечислили на пром связь, но они этого не сделали и опять перечислили зарплату на втб банк, где счета аристован. В данном случае, что можно сделать?
Читать ответы (2)
Римма
06.07.2018, 12:39

Спор о комиссии за карту - права и обязанности

Делела вклад в 2015 г, для снятия вклада и начисленных процентов предоставили карту, за обслуживание которой 100 р в месяц. Через 3 месяца сняла деньги и больше этой картой я не пользовалась. Придя в банк, чтоб вновь сделать вклад мне сообщают о начисленной комиссии за карту. Написала запрос об отмене комиссии, тк данной картой я не пользовалась. Пришел ответ, который я получила в банке в виде письма: начисленная комиссия банком аннулирована. Для прекращения договора вам неоходимо обратиться в банк. В банке никаких бланков на прекращение договора мне не предоставили. Я довольная тем, что комиссия аннулирована ушла домой. В 2018 г придя в банк мне сообщают, что я должна банку около 2000 р за обслуживание картой. Списывать комиссию банк отказывается, тк заявление на прекращение договора я не писала. Кто прав? Должна ли я оплачивать комиссию за карту, которой я воспользовалась 1 раз? Ни каких смс от банка об оплате комиссии мне не поступало.
Читать ответы (1)
Dobroe Utro
05.07.2014, 18:23

Непредвиденная комиссия за зачисление - как вернуть списанную сумму и какие действия предпринять

Дравствуйте! Юридическое лицо перечислило мне на счет в банке МКБ деньги по договору займа. Когда я приехала в отделение МКБ, выяснилось, что денег мне отдадут меньше, поскольку банк снимает КОМИССИЮ 1,5% ЗА ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на счет физлица, поступивших от юр. лица. Комиссия списалась сразу, как только деньги упали мне на счет. Сумма значительная. На мой вопрос операционисту о том, что я не была осведомлена об этой комиссии и что нельзя так списывать деньги без согласия клиента, работник банка ответил, что нужно было перед операцией звонить в банк и поинтересоваться тарифами. И кроме того, тарифы размещены на сайте МКБ. В дополнение скажу, что юрлицо, перечислившее мне деньги, является моим работодателем, и с банком МКБ у нас зарплатный проект. То есть займ перечислялся мне от работодателя на зарплатный счет. У меня не сохранилось договора на открытие этого счета. И я даже не помню, подписывала ли я его. Возможно, там и была строчка с тарифами банка ознакомлен, но неужели этого достаточно для того, чтобы МКБ мог так подлавливать неосведомленных физлиц и по умолчанию списывать целых 1,5% за зачисление? Реально ли вернуть списанную комиссию? Какие действия порекомендуете предпринять?
Читать ответы (2)
Светлана
12.05.2014, 12:41

Вопросы о списании комиссии и просрочке платежей по кредитной карте в 2012-2014 годах

В 2012 году перевыпускала кредитную карту по окончанию срока действия в банке, заплатив комиссию за обслуживание карты согласно тарифов (согласно тарифов, комиссия бралась за обслуживание карты за 3 года!). В августе 2013 года с кредитной карты с меня удержали комиссию за обслуживание карты (якобы у банка изменились тарифы и комиссия должна списываться ежегодно за обслуживание картой). КАРТОЙ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НА ПРОТЯЖЕНИЕ ВСЕГО ЭТОГО ПЕРИОДА, вплоть до сегодняшнего дня. В начале 2014 года мне пришло письмо с банка, о том что я нахожусь на просрочке в банке. Имел ли банк право списывать с моего неиспользованого кредитного лимита, комиссию не известив меня об изменении тарифов, кто должен вносить просроченную задолженность (в т.ч. и пени которые натекли за этот период), почему банк не извещал меня о просрочке на протяжении всего времени (прошло 5 месяцев с даты списания комиссии до получения письма из банка), внесут ли меня в НБКИ с такой просрочкой?
Читать ответы (1)
Денис
01.08.2019, 22:57

Кто должен платить комиссию за перевод зарплаты в другой банк и какова стоимость этой комиссии?

Кто должен платить комиссию за перевод зарплаты в другой банк вне зарплатного проекта. И какова величина данной комиссии. Работадатель перевёл зарплату, комиссия составила 15%+99 руб.
Читать ответы (1)