Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Почему нельзя вернуть ноутбук в магазин? Им не пользовались, он полностью исправен. Прошел месяц с покупки.

24.03.2015, 10:42
• г. Челябинск

Почему нельзя вернуть ноутбук в магазин? Им не пользовались, он полностью исправен. Прошел месяц с покупки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алиса Мухамматовна
24.03.2015, 10:48

Почему ноутбук нельзя вернуть в магазин после месяца использования? Возможен ли обмен на другой?

Почему нельзя вернуть ноутбук в магазин? Им не пользовались, он полностью исправен. Прошел месяц с покупки. Возможен ли обмен на другой?
Читать ответы (2)
Николай
17.09.2017, 15:15

Возможность возврата денег за бракованный ноутбук после сдачи на гарантийный ремонт

С момента покупки ноутбука прошел почти месяц, сегодня сдал ноутбук с дефектом по гарантии в магазин, мне дали документ что в течении 45 дней будет произведен ремонт. Можно ли вернуть деньги за бракованный ноутбук?
Читать ответы (3)
Алёна
23.12.2015, 11:15

Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин

Купили ноутбук, установили полный комплект обслуживания: виндолс, драйвера, антивирусник. Через неделю стали появилась проблема как раз с антивурусником. Отнесла ноутбук в магазин, они взяли его, и переустановили виндолс и прграммное обеспечение. Через 3 недели появилась новая проблема с этой же виндой. Подскажите могу ли я вернуть деньги за ноутбукв магазине, прошел только месяц с покупки ноутбука я уже замучилась.
Читать ответы (2)
Тенякова марина михайловна
14.06.2015, 13:48

Как вернуть смартфон на гарантии в магазин или получить обмен после повторного ремонта?

Смартфон на гарантии. Один раз уже отдавала в ремонт. Пользовалась примерно месяц, опять не исправен. Как вернуть покупку назад в магазин или обменять?
Читать ответы (1)
Анна Сергеевна
01.09.2014, 16:49

Возможно ли обменять исправный ноутбук в магазине из-за неподходящих размеров?

Могу ли я попросить в магазине заменить исправный ноутбук на другой (по той же стоимости или с доплатой), если например мне не подошли размеры ноутбука (нужно меньше)? После покупки прошло 1,5 недели, товар полностью исправен, просто выбрала неподходящую модель. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Евгения
31.03.2016, 17:46

Возможность возврата товара - купленный ноутбук не работает, можно ли вернуть деньги?

Купили ноутбук 30 03.2016, могу ли я вернуть товар в магазин, через день после покупки? Товарный вид полностью сохранен. У ноутбука появился какой не нормальный звук, и плохо работает. На ремонт я соглашаться не буду. Вернут мне деньги?
Читать ответы (1)
Андрей Сергеевич
15.10.2014, 14:04

Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства

Приобрел ноут бук без установленной ос. отнес в мастерскую там мне сообщили о заводском браке ноутбука. Пришел в магазин чтобы заменить товар (со дня покупки прошел 1 день) мне сказали что заменить сразу не могут нужна диагностика. Сдал на диогностику прошло две недели позвонили сказали что есть дефект и ноутбук отправлен на выявление заводской это дефект или нет сроком от 10 дней. Признали в ноутбуке заводской брак. Дали заключение на обмен. Могу ли я потребывать компенсации с магазина за доставленные мне не удобства. Получаеться купил ноут бук и сдал на диогностику длившаяся почти месяц!
Читать ответы (1)
Ангелина
10.06.2018, 23:21

Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?

Вернуть товар в магазин Купили ноутбук 30 03.2016, могу ли я вернуть товар в магазин, через день после покупки? Товарный вид полностью сохранен. У ноутбука появился какой не нормальный звук, и плохо работает. На ремонт я соглашаться не буду. Вернут мне деньги? ''
Читать ответы (2)
Николай
17.09.2017, 09:31

Какие сроки ремонта и право на замену ноутбука при обнаружении брака?

Купил ноутбук, прошел месяц с момента покупки, чек есть, в ноутбуке обнаружился брак. Если я сдам ноутбук в магазин на проверку дефекта, то по закону в какой срок они должны отремонтировать? И на время ремонта я имею право потребовать другой ноутбук для пользования?
Читать ответы (2)