Проблема с мошенничеством - Сбербанк требует оплату долга по кредитной карте, неактивированной и использованной мошенниками. Как решить ситуацию?
Сбербанк выдал кредитную карт вместе с заработной картой, кредитную карту я не активировала. В один прекрасный день мошенники сняли с кредитной карты деньги, переведя на мобильные телефоны. Теперь банк требует с меня долг. Я написала заявление в милицию, написала 2 заявления в Сбербанк, но ни одного ответа не получила, зато идут звонки и письма от коллекторов. Что делать?
Узнайте информацию о ходе дела в полиции, если мошенники найдены, то обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
Спросить