Компания «Сотмаркет» в течение трех месяцев задерживает возврат денег за возвращенный неисправный товар (гарантийный случай поломки бытовой техники), объясняя это «техническими причинами» и отказываясь назвать дату возврата. До этого дважды называлась дата, но деньги так и не были перечислены. Как составить иск? (или где взять подходящий шаблон?)

Лучше обратиться к юристу.

шаблона нет конкретного,вам надо к кому либо обратиться.,с них можно еще неустойку взять.

Компания «Сотмаркет» нарушает сроки возврата денег за неисправный товар

Как обратиться в суд за возврат денег за неисправный смартфон, вышедший из строя до окончания гарантийного срока?

Скажите пожалуйста, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денег за возвращенный неисправный сотовый телефон (смартфон стоимостью 13990 р) вышедший из строя до окончания гарантийного срока, как сложный бытовой прибор. Дата покупки 07.03. 2013 г, возврат-11.02.2014 Как мне поступить в данном случае? Телефон приняли, но денег до сих пор нет.

Читать ответы (1)

Как действовать, если интернет-магазин не производит возврат денег за возвращенный товар?

Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар? Компания pikpoint доставила возврат 25.08.22. А магазин принял или нет-неизвестно. На мои обращения они внятно не отвечают. Пишут формально, что возврат денег в течении 10 дн.с даты поступления товара на склад.

Читать ответы (3)

Какой срок возврата денег будет приоритетным в случае возврата не качественного автомобиля?

Идет возврат не качественного авто на возврат денег за него. В договоре прописано, что деньги будут перечислены в течении трех дней, а в Законе ст. 22 в течение 10 дней. Подскажите, пожалуйста, какой срок возврата денег, в данном случае, будет приоритетом? Спасибо.

Читать ответы (2)

Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?

Был куплен товар, он оказался не рабочем, теперь для возврата денег, банк через который я оплачивал требует чтобы я сделал экспертизу товара чтобы они могли на основании ее вернуть мне деньги, но стоимость экспертизы будет превышать стоимость товара. Сам продавец товара отказался оплачивать возврат товара или стоимость экспертизы. (стоимость возврата товара также очень большая по соотношению цены товара). Правомерны ли требования банка? ПС. До подачи заявления о возврате денежных средств банку, было подан возврат денег в самом интернет магазине, но там не нашли причин возврата денег, хотя товар не рабочий и все доказательства были предоставлены, решение было принято из того, так как я отказался возвращать товар за свой счет.

Читать ответы (1)

Гарантированное право на возврат неисправной бытовой техники - новость для потребителей в России

Статью закона РФ О защите прав потребителей по возможности возврата в магазин неисправной бытовой техники в течение 14 дней с даты покупки.

Читать ответы (1)

Возврат денег за телевизор и проценты по кредиту - права покупателя при поломке товара с действующей дополнительной гарантией

В июле 18 года купила телевизора дважды отдавала в ремонт в сентябре и в апреле по техническим поломка на данный момент основная гарантия кончилась осталась допгарантия до сентября телевизор перестал включатся. Могу ли я потребовать с магазина возврата денег за товар и возврат процентов уплаченный банку так как телевизор был взят в кредит?

Читать ответы (1)

Спрос на возможность подтверждения возврата денег без указания даты заключения договора.

Не устроила работа агенства и попросил возврата денег, предложено было написать заявление на возврат средств на имя директора, который рассмотрел его и дал ответ, что нужно прийти такого-то числа за деньгами. Дата назначена на число когда договор утратит силу (оформлял 13.09, действие договора 60 дней, предложено забрать средства 18.11) , нужно ли брать с них какую либо расписку о возврате средств или как сделать так, чтобы мне не указывали на дату заключения отказываясь возвращать деньги.

Читать ответы (1)

Возможны ли отказ от проверки товара при покупке в пункте выдачи и условия возврата без вскрытия упаковки?

Здравствуйте, сделал заказ электронной техники (монитора) в интернет магазине, товар оплачивается при получении. В пункте выдачи говорят, что перед проверкой на работоспособность (подразумевает вскрытие коробки с заводским скотчем), нужно оплатить товар. Я не хочу покупать товар, если там есть не гарантийные дефекты - битые пиксели (до 3 штук - это не гарантийный случай). Я зашёл на сайт магазина во вкладку получение/возврат товара, и там вижу, что в случае вскрытия ("Повреждения одноразовой индивидуальной упаковки" ) - товар возврату не подлежит. Насколько правомерным является отказ проверки товара, перед покупкой в пункте выдачи? Насколько правомерными являются условия возврата товара, ведь нельзя убедится в работоспособности товара не открыв его?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег за процессор в связи с новым законом о невозможности возврата бытовой электроники

Я сегодня задавала вам вопрос о возврате денег за процессор. Нам отказали в магазине возвратить товар. Ссылаются на том, что вышел новый закон о невозможности возврата товара бытовой, электронной техники. Это правда? Заранее спасибо за ответ))

Читать ответы (1)

Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.

При возврате купленного товара продавцу покупателю не был выдан чек возврата. При этом покупатель заполнил заявление на возврат товара на бланке, выданном ему продавцом. Чек на покупку товара сохранился и остался у покупателя потому, что вместе с товаром, впоследствии возвращённым, был куплен ещё один товар. Прошло два месяца. В судебном процессе продавец заявил, что у него возврата товара в тот день не зафиксировано. Продавец является крупной торговой сетью. Как доказать в суде, что возврат товара был?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания «Сотмаркет» нарушает сроки возврата денег за неисправный товар - как составить иск?