Нужна помощь в разрешении проблемы с автостраховой после ДТП

• г. Москва

Всем здравствуйте. Нужна помощь в суде или другое альтернативное решение проблемы со страховой компанией. Ситуация следующая: 14 февраля 2015 года я попал в дтп. Виновник, в пьяном состоянии, въехал мне в заднюю часть автомобиля и скрылся с места дтп. Через 800 метров он врезался в следующее авто. В ближайший рабочий день я обратился в свою страховую компанию по КАСКО, которая дала мне направление на СТО к официальному дилеру с лимитом ответственности 350 т р, это 50 % от общей суммы страховки. P.S. автомобиль на гарантии и ему менее 2 х лет. Только 28 февраля получилось поставить автомобиль на СТО из-за большой очереди на запись и личных дел. 7 февраля мне вернули неотремонтированный автомобиль, т к сумма ремонта превысила 350 т р и составила 420 т р. Далее документы пошли на рассмотрение в СК. В обещанные 15 дней они не успели рассмотреть. Сегодня мне сказали, что согласовали ремонт, но не полный. На рассмотрении остались крыло и регулировка спинки водительского сиденья, которая повредилась вследствии дтп, но не была указана в справке о дтп, т к заметил позже. В итоге прошло 1.5 месяца машина не отремонтирована и ее не собираются ремонтировать. Официального решения СК нет, но если и будет, не понятно через какое время, то, как я понял, это признание авто тотальным. При данном варианте СК хочет вычесть от стоимости износ деталей.

И я не хочу признавать авто тотальным.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Здесь решение проблемы возможно только в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Елена
16.12.2010, 23:17

Сумма ремонта автомобиля (после ДТП) у диллера превышает сумму предложенную страховой компанией по КАСКО в 2,5 раза.

Сумма ремонта автомобиля (после ДТП) у диллера превышает сумму предложенную страховой компанией по КАСКО в 2,5 раза. У диллера нет с этой страховой компанией договора на ремонт. А автомобиль находится на гарантии. Что делать?
Читать ответы (2)
Виктор
14.12.2015, 07:49

Проблемы с выплатой страховой компанией после ДТП - шаги для получения разницы в сумме

После ДТП я обратился в свою страховую компанию, где провели осмотр а/м. Потом поехал к официальному дилеру где записался на ремонт автомобиля, там мне сказали что возможны дополнительные повреждения. Я обратился в страховую компанию для дополнительного осмотра. В назначенный день я предоставил а/м дилеру который подготовил машину для осмотра специалистом страховой компании. Представитель страховой компании дополнительно произвел осмотр а/м. После этого я передал а/м дилеру для ремонта. Страховая компания перечислила 41300 р.. Ремонт у дилера мне обошелся в 65730 р.. Я произвел оплату за ремонт 65730 р.. Разница составила 24430 р., плюс акт по эвакуации автомобиля 5000 р. итого получилась разница в сумме 29430 р. по полюсу ОСАГО. Куда мне обращаться чтоб получить разницу в сумме 29430 р.. Обратился в свою страховую компанию она ответила обращайся к виновнику ДТП. Хотя по полюсу ОСАГО, установлена Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ мне обязаны выплатить сумму полностью. Прошу мне объяснить мои дальнейшие действия и почему мне не выплатила моя страховая компания.
Читать ответы (1)
Середа Денис
05.03.2011, 16:25

Как взыскать с виновника ДТП разницу для восстановления автомобиля?

Ситуация следующая, стал участником ДТП в которой серьезно пострадал мой автомобиль. Виновным признали второго участника ДТП. Я подал документы на произведение восстановительного ремонта в страховую компанию виновника ДТП. После рассмотрения дела СК выдала мне направление на станцию техобслуживания, которая после осмотра автомобиля составила калькуляцию и согласовала ее с СК. Так как автомобиль не новый СК готова возместить затраты на ремонт, но за вычетом износа заменяемых деталей. Подскажите пожалуйста, возможно ли взыскать с виновника ДТП разницу необходиумю для восстановления автомобиля? Если да, то как это сделать? Заранее благодарен, Середа Денис.
Читать ответы (2)
Кирилл Александрович
25.10.2014, 20:33

Вопрос о сертифицированном СТО при ремонте автомобиля на гарантии - какие правовые акты стоит иметь в виду?

Ситуация следующая - был участником ДТП. Автомобиль своим ходом не передвигается. Автомобиль находится на гарантийном обслуживании у официального дилера. Обратился по КАСКО в свою страховую. По договору возмещение осуществляется направлением авто на СТО по выбору страховщика. Получил направление на ремонт в СТО, мало того что в другой город, так еще и в СТО, официальным дилером не сертифицированное. Напомню, автомобиль почти новый - чуть больше года. Позвонил дилеру с вопросом не снимут ли они с гарантии в случае ремонта по направлению страховой не к ним. Ответили, что легко снимут, и что гарантийные авто должны обязательно восстанавливаться у них. Вопрос - на какие правовые акты мне ссылаться при общении со страховой? Где то четко прописано что в период действия гарантии авто должно обслуживаться только на СТО официального дилера? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Василий
21.07.2012, 12:26

Мне предложили повторно обратиться с заявлением на имя Антропова А.А. на пересмотр решения по данному факту.

Повреждения на автомобиле были отремонтированы за наличный расчет (предыдущая страховая компания в возмещении ущерба отказала) в автосервисе официального дилера, где автомобиль стоит на гарантии. Оплатил ремонт и забрал автомобиль в выходной день 11 июня 2012 года. В первый рабочий день 13 июня 2012 года я поехал в страховую компанию предоставить автомобиль для осмотра и составления нового Акта осмотра транспортного средства. По пути следования в 12 часов дня я попал в ДТП (я стоял на светофоре и в мой автомобиль в заднюю часть врезался другой автомобиль, в ДТП я признан не виновным), в результате чего был поврежден один из отремонтированных элементов - заднее правое крыло. Автомобиль застрахован по КАСКО. При обращении в страховую компанию по факту ДТП, мною был предоставлен автомобиль для осмотра и все необходимые документы из ГИБДД. Также были предоставлены документы подтверждающие, что один из поврежденных элементов на момент ДТП был отремонтирован: Акт выполненных работ и кассовые чеки об оплате ремонта от 11 июня 2012 года. И написано заявление на имя Директора Департамента Урегулирования убытков по автотранспорту ГА ЗАО МАКС Антропова А.А. в котором я указал, что в результате ДТП был поврежден один из отремонтированных элементов, и что 10,11,12 июня 2012 года были в Российской Федерации выходными днями. В результате чего у меня не предоставлялось возможности для предоставления в страховую компанию МАКС филиал Санкт-Петербург на осмотр автомобиля и составления нового Акта осмотра автотранспортного средства. При получении направления на ремонт автомобиля в нем не было указано, что заднее правое крыло автомобиля подлежит ремонту по страховому случаю КАСКО. Мне пояснили, что в Москве юридическим отделом компании МАКС не приняли во внимание тот факт, что я не смог предоставить автомобиль для осмотра в общероссийские выходные дни (10,11,12 июня 2012 года) и не включили в направление для ремонта по страховому полюсу КАСКО заднее правое крыло. Мне предложили повторно обратиться с заявлением на имя Антропова А.А. на пересмотр решения по данному факту. Правомерно ли будет решение страховой компании в отказе включить в направление на ремонт поврежденный элемент, если нет то в какие органы мне обращаться?
Читать ответы (2)
Дмитрий
16.02.2013, 22:10

Страховая компания отказала в компенсации франшизы по КАСКО - возможна ли взыскание расходов на адвоката и судебную экспертизу?

По КАСКО по направлению страховой компании отремонтировал автомобиль. Сумма ремонта составили 115800 р. Но по условиях страховки у меня есть франшиза 15 т.р. Эти деньги я заплатил сам. После ремонта обратился в страховую компанию виновника (РОСГОСТРАХ) за компенсацией суммы франшизы. Страховая компания отказала. Подал в суд на виновника, суд привлек страховую компанию в соответчики. Виновник нанял адвоката. В ходе разбирательства я посчитал УТС. Она составила 9900. Адвокат ходатайствовал о проведении судебной экспертизы для подсчета суммы ремонта с учетом износа и УТС. УТС составила 9500. Не смотря на то, что общая сумма ущерба составила больше 120 т.р. суд взыскал всю сумму со страховой компании. Теперь адвокат грозиться подать на меня в суд и взыскать его услуги и стоимость проведения судебной экспертизы, мотивируя это тем, что я причинил ущерб его клиенту, так как ему потребовалась юридическая помощь, а суд с него ничего не взыскал. Реально ли это? Срок на обжалование решения суда еще не прошел.
Читать ответы (2)
Семен
15.06.2015, 12:01

Проблемы с ремонтом автомобиля - предоставленное направление от страховой не удовлетворяет требованиям

Ситуация следующая. Страховая Росгосстрах. В договоре ремонт по направлению страховщика (про дилера или нет ни слова). ДТП произошло в период нахождения моего ТС на гарантии. Я сразу заявил о нем в страховую. Осмотр в связи с очередью мне был назначен через 5 дней. За это время гарантия закончилась и страховая выдает направление на ремонт уже к неофициальному дилеру ссылаясь на то что осмотр и оформление документов производились в период когда гарантия закончилась. Месяц назад подавал заявление по страховому случаю.-просил денег вместо ремонта, сказали только на ремонт причем к дилеру без проблем. Сегодня съездил в страховую и узнал что по первому направлению на ремонт уже тоже нельзя к официальному дилеру. Типа направление надо было успеть взять в момент действия гарантии. Срок рассмотрения заявления 20 рабочих дней и получается что за месяц до окончания гарантии можно не успеть к дилеру попасть. Дали направления к неофициалам, а там уже по голосу мастера и по его словам вообще непонятно сколько ремонт будет длиться. Какие шансы у меня сделать независимую экспертизу с УТС и выиграть суд?
Читать ответы (1)
Борис
15.01.2015, 16:25

Ситуация с ДТП - страховая компания ставит вопрос о тотале, как добиться выплаты полной стоимости?

Попал в ДТП 01.12.14. 11.12.14 получил направление на ремонт, авто находится у официального диллера, ремонт по полису каско там же. После дефектовки диллер отправил документы в страховую. После анализа СК ставит вопрос тотала. Каско оформлен в евро. Страховая сумма составляет 22604 евро. Ремонт на сто офиц диллера составил 561 тысячу. Почему ставят вопрос о тотале не понятно... В СК дело остановилось на рассчете действительной стоимости авто... Сроки согласования стоимости ремонта по правилам страховой составляют 10 рабочих дней. С 11.12 эти сроки уже прошли. Что можно сделать в данной ситуации? Вопрос второй. По полису каско: выплата полной страховой суммы без учета амортизационного износа в случае хищения или уничтожения вашего автомобиля. Но при один раз в страховой сообщили о том, что в случае тотала будет учитываться износ... Можно ли добиться выплаты полной стоимости при тотале?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
13.03.2014, 21:21

Ожидание решения страховой компании - сроки и возможность ремонта автомобиля

02.03.2014 года, выйдя из дома к автомобилю, я обнаружила некоторые повреждения. Естественно, сразу вызвала полицию зафиксировать повреждения и оповестила страховую компанию (Ренесанс Страхование). Спустя неделю отвезла в страховую компанию все необходимые документы и справки, а также представила на осмотр свой автомобиль. Сегодня получила извещение от страховой и сообщение, что на рассмотрение уйдет 15 рабочих дней. 18.04.2014 года заканчивается моя страховка. Продлевать планирую в другой компании. У меня 2 вопроса: 1. Сколько дней по нормативным документам положено на рассмотрение документов и вынесения решения о ремонте. 2. Если страховая затянет вопрос до окончания моей страховки, сделают ли мне ремонт автомобиля за счет страховой компании. С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Зоя Николаевна
15.01.2013, 13:04

Могу ли обратиться в свою страховую компанию по КАСКО за доплатой на ремонт автомобиля после ДТП?

Я попала в ДТП. Я не виновник аварии. Моя машина застрахована по КАСКО. По возмещению страхового случая обратилась в страховую компанию виновника ДТП (ОСАГО). Мне выплатили сумму недостаточную для ремонта автомобиля. Могу ли обратиться в свою страховую компанию (по моей страховке КАСКО) за доплатой на ремонт автомобиля.
Читать ответы (1)