Возврат предоплаты в полном размере после отмены тура - каким правилам следовать?

27.03.2015, 21:25

• г. Москва

Вчера заключили договор с турагенством и внесли предоплату более 50%. Выяснилось, что вылететь в запланированные даты не можем по личным обстоятельствам, поэтому оперативно позвонили и отменили тур. Нам сообщили, что мы сделали это вовремя и ТА успели отозвать бронь без штрафных санкций, так как подтверждение брони ещё не пришло. Теперь на нас никакая путёвка не забронирована (предлагают приехать и заново бронировать).

Хотим отказаться от дальнейших услуг ТА. Можем ли мы вернуть предоплату в полном размере, так как ТА никаких расходов не понесло?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

27.03.2015, 21:33,

г. Москва

Здравствуйте. Если услуга оказана не была - можете требовать возврата денег - следует писать претензию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат предоплаты в полном размере после отмены тура - каким правилам следовать?

Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.

Отказались от тура и требуем возврат предоплаты в полном размере

Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?

Можно отказаться от брони и вернуть предоплату или выбрать другой отель

Проблемы с возвратом брони после отказа от покупки квартиры

Проблема с бронированием тура в Турцию - возможен отказ и возврат предоплаты?

Какую сумму денег можем вернуть при отказе от услуг туроператора перед началом тура

Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?

Утратил ли я право отказаться от брони номера в гостинице, если нашел дешевле?

Необходимость в возврате предоплаты за отказ от брони коттеджа на Новогодние праздники

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59