Проблемы с заказом запчастей для японского мотоцикла - продавец требует дополнительную оплату за доставку

• г. Белгород

Нужны запчасти для японского мотоцикла, нашелся человек который согласился помочь заказать нужные. Переписка была вконтакте, в ней обсудили цену деталей, оплату доставки включили в стоимость деталей, часть деталей была у него в наличии поэтому он предложил доставить из Японии запчасти до него, затем он добавит свои запчасти к тем и перешлет нам транспортной компанией. Большую часть суммы (25 тысяч) оплатили сразу, затем еще 13800. Все время обещал что доставка из Японии будет стоить 3 - 5 тысяч, а доставка до нас от него 1600 - 1800 рублей. В итоге продавец пишет что через 3 дня товар ему привезут и за доставку нужно доплатить 25 тысяч, после того как мы отказались платить он скинул цену до 15550 рублей из-за того что неправильно посчитал и 9450 из цены было его долгом по доставке. Мы потребовали вернуть деньги так как не рассчитывали на такую дорогую доставку, продавец отказывается и предлагает отправить часть товара за вычетом товара на сумму доставки нам, обещает что доставка до нас опять же выйдет 1600 - 1800, хотя вес товара и габариты большие и транспортные компании возьмут не менее 20 тысяч за доставку (исходя из калькуляторов на сайтах доставки).

Деньги возвращать не хочет так как считает что мы должны были сами рассчитать стоимость доставки.

Договаривались только в переписке вконтакте, я переводил деньги через онлайн-сбербанк с карты на карту, его имя-фамилия в соцсети и владельца карты совпадают. Как поступить чтобы заставить продавца вернуть деньги или выслать товар за ту сумму за которую изначально было обговорено?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте исковое заявленеи в суд на продавца с требванием возврата ден. средств или предоставлением вам товара. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить
Никита Сергеевич
19.06.2014, 20:30

Проблемы с заказом запчастей - продавец пропал после предоплаты

Я заказал в интернете у одного парня запчасти на сумму 20 тысяч он сказал что нужно перечислить ему половину а теперь он ничего не отвечает и запчастей нет что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Максим
15.06.2019, 07:12

Перепутана графа vin в страховом полисе для японского мотоцикла - новшество или ошибка?

Здравчтвуйте! Страховщики вписали в страховой полис в графу vin, номер рамы. Тс японский мотоцикл, у них vin отсутствует. В прошлом полисе так и было написано "отсутствует", как и в птс. Это новшество такое или ошибка и нужно переоформлять все заново? Спасибо.
Читать ответы (1)
Константин
13.05.2013, 23:55

Как восстановить ПТС для японского мотоцикла Хонда Стид без документов и растоможки - все возможные варианты и ходы

Приобрел мотоцикл хонда стид (японский) у знакомого без документов и растоможки. Но не ворованный (проверял) объясните и расскажите все возможные варианты и ходы для восстановления птс на него? Сложность и время данного занятия не критичны.
Читать ответы (2)
Станислав.
16.03.2014, 01:00

Отсутствие номера WIN в ПТС японского мотоцикла - причина для отказа в регистрации в МРЭО?

Правомерен ли отказ в регистрации мотоцикла в МРЭО из-за отсутствия номера WIN? (В ПТС, WIN-не установлено) Мотоцикл японский WINа на нем нету.
Читать ответы (1)
Максим
16.04.2015, 13:10

Возможна ли смена собственника и перерегистрация без снятия с учета японского мотоцикла без номера рамы?

Имеется японский мотоцикл без номера рамы (рама менялась по гарантии завода производителя), отметки в ПТС имеются, в 2011 году был поставлен на учет на меня (уже будучи б\н). Сможет ли будущий владелец перерегистрировать данный мотоцикл на себя без суда, т.е. оформить смену собственника без снятия с учета?
Читать ответы (1)
Ольга
11.05.2016, 13:58

Оформление договора и постановка на учет японского мотоцикла, купленного у физического лица

Купили японский мотоцикл, без пробега по России у физ лица, который в свою очередь приобрел мотоцикл на аукционе у компании. 2 года мотоцикл находился на территории России, но на учете не стоял, и в ПТС твои данные владелец не вносил. Договор он с компанией не подписывал, но есть договор с печатью продавца не заполненный со стороны покупателя. Как оформить правильно договор и поставить мотоцикл на учет.
Читать ответы (7)
Рустам
06.12.2014, 10:20

Разочарование в заказе запчастей для мотоцикла - возможны ли возврат и возврат денег?

Я нашел в вконтакте группу там указывалось что можно заказать запчасти на мотоцикл но для этого надо обратиться для заказа к типо... Ивану Иванову я написал как заказать запчасть запчасть выходила на сумму 4000 он сказал сделай предоплату 1500 и дал номер своей карты я положил предоплату а он сказал некакой запчасти отправлять не станет... Скажите пожалуйсто можно ли чтонибуть сделать и вернуть деньги..
Читать ответы (2)
Николай
11.10.2021, 13:06

Продавец требует дополнительную оплату за упаковку и доставку заказа после его отправки - что делать?

Пожалста я заказал товар в интернет магазине оплатил стоимость в полном объеме сразу, его упаковали на почте и отправили, теперь когда посылка покинула территорию Москвы и находится в пути продавец требует оплатить затраты за упаковку в отделении почты и расходы за доставку, изначально при заказе это не обсуждалось, после моего отказа оплатить расходы продавец грозитвернуть посылку обратно и отчёт вернуть стеньги за товар с чем я не согласен. Как быть в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Валентина
02.11.2023, 12:27

Проблемы с заказом запчастей - поздняя доставка, дефекты и изменение цены

Как можно решить вопрос. Заказывала запчасти на авто. Сразу произвела полную оплату. Запчасти пришла через 8 дней с дефектами, её вернули, сразу же в магазине. Попросили меня подождать ещё 8 дней, должна была прийти новая запчасти. В итоге прошло ещё 8 дней. Мне звонят и говорят что запчасти не приедет. Так как на неё другая цена. Цена больше в 2 раза. И при её оплате вы можете забрать её сразу. Спасибо большое за ответ. Деньги они ещё не вернули
Читать ответы (4)
Роберт дамирович
09.02.2016, 16:39

Проблема с заказом запчастей - задержка доставки, повышение цен и задержка в возврате денег - какие действия предпринять?

7 декабря 2015 года заказал запчасти в магазине (по предложению было-есть в наличии, когда заказал-стало 3-7 дней и привезут) теперь озвучили: поставщик поднял цены, можете либо доплатить, либо вернём деньги... деньги до сих пор не могут вернуть, всё обещают завтра... оплачивал с коедитной карты и срок погашения почти кончился и запчасти подорожали... какие действия можно предпринять?
Читать ответы (3)
Евгений Олегович
21.09.2014, 11:37

Проблемы с заказом запчастей - некомпетентность продавца и задержки в поставке

8.09 заказал запчасти в магазине по вин коду авто (тройник, патрубок, комплект прокладок по две штуки. Продавец заказал их по одной штуки, думая что они идут комплектом. 20.09 при получении товара оказалось, что тройник не подходит к патрубку, на что продавец ответил-заказывал по вин коду авто. Прокладки пришли по одной штуки вместо двух. Продавец согласился что это его ошибка и предложил сделать дозаказ, что детали придет 23-24.09. Сегодня 21.09 пришло смс об отсутствии товара и его возможном поступлении через неделю. Ждать не могу, авто простаивает. Хочу вернуть весь товар, так как неизвестно когда будут запчасти и будут ли они подходить к прокладкам ранее пришедшим, тем более тройник с патрубком друг к другу не подходят. Ребята работают некомпетентно. Уже сдвинуты 2 срока по ремонту авто. Каким образом я могу вернуть деньги, сдать весь товар, как составить претензию? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
14.09.2016, 15:31

Проблема с заказом запчастей - интернет-магазин отправил неправильный товар и требует оплату за обмен

Я заказал в интернет магазине зап. части для стиральной машины. Точно указал какие (сохранилось письмо на эл. почту). Оплатил стоимость товара и почтовые расходы. Прислали не то,что заказывал. Когда сообщил об этом в магазин, они признали ошибку и потребовали отправить назад посылку за свой счет и доплатить им якобы разницу в цене. Я у них же инкогнито уточнил цену, она одинаковая. Что делать?
Читать ответы (2)
Илья
30.12.2017, 11:46

Проблемы с заказом запчастей на авто - оплата, отсутствие информации о доставке и отсутствие обратной связи

Заказал запчасти на авто, оплатил банковским переводом, сказали позванить на след день скажут информацию о доставке, звоню телефоны отключены, на письма не отвечают. Смогу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
03.03.2014, 11:47

Проблемы с заказом запчастей на машину - обещанная доставка не выполняется, отказываются связываться и возвращать деньги

Заказали запчасти на машину, оплатили на карту Сбербанка. Обещали доставить в течении 5 дней. На почту от них пришло письмо с документами об открытии ИП, копии паспорта владельца. Прошла неделя, звоним по номеру, как только слышат, что был сделан заказ, скидывают. Затем совсем ставят в черный список. Писали на почту-ответа нет. Что делать в этой ситуации и можно ли вернуть как то обратно свои деньги.
Читать ответы (1)
Денис
09.02.2023, 01:37

Проблема с заказом запчастей на Авито - продавец не предоставил нужные документы, что делать?

На Авито заказал 2 запчасти для авто у продавца магазина. Оплачивал переводом по номеру телефона. В итоге пришел груз с дефектами по одной позиции. С ТК составили Акт осмотра и сделал фото. Груз был застрахован на сумму товаров. Все документы приложил к претензии, а также копию товарной накладной, которую мне отправил продавец. В итоге от ТК получил отказ по рассмотрению лицензии, т.к. необходимы документы оригиналы: кассовый чек или платежное поручение, товарная накладная, подтверждающие факт оплаты и право собственности товаром. Продавец игнорирует сообщения по поводу отправки накладной и чека, который вряд ли у него есть. Что мне дальше делать?
Читать ответы (1)
Евгений
28.07.2015, 21:41

Проблемы с заказом мотоцикла - отказ в возврате предоплаты и дополнительные расходы

Заказал в фирме мотоцикл, как спорт инвентарь, он пришел но документов у меня небыло, я ездил в другой город за ним, мне его не отдали, написал заявление по электронной почте о возврате 20000 тычяч рублей, это та сумма которую я внес по предоплате,4 месяца меня кормили завтраками по возврату денег теперь я узнаю что оказывается я должен денег 12000 рублей за хранение.
Читать ответы (2)
Лиза
30.03.2015, 15:23

Проблема с заказом запчастей для машины - как вернуть деньги после отключения телефона отправителя?

Помогите пожалуйста. Заказали с сайта запчасти для машины, из другого города, предварительно просмотрели существование этого магазина на информационных сайтах и карте. Есть такая организация. После оплаты Нам прислали договор с подписью и печатью, обещали выслать номер логистический, чтобы отслеживать посылку после отправки, Но так ничего не выслали. Уже 3 тий день (будний) отключен телефон отправителя. Оплата была 100%-ая. Куда теперь можно обратиться, что бы вернуть деньги и как правильно это сделать? Сумма была существенная для нашей семьи. Повторяю-договор с печатью и всеми оговоренными пунктами был выслан на нашу электронную почту.
Читать ответы (3)
Татьяна Яземова
14.12.2018, 15:44

Проблема с заказом запчастей для санок коляски из интернет-магазина - как мне вернуть деньги и решить ситуацию?

Как мне быть в моей ситуации? Заказала в интернет-магазине запчасти для санок коляски. Пришло совсем не то. Хотя фото им отправляла. И они сказали, что у них а наличии товар. Вчера им написала, что прошу вернуть деньги. Они молчат, ничего не отвечают. Телефон, который указан в интернет-магазине как мне сказали принадлежит фермеру. Причем как выяснилось, что я у них второй раз заказала и второй раз они мне высылают совершенно не то. Подскажите, как мне можно повлиять на ситуацию?
Читать ответы (1)
Владимир
05.06.2016, 17:03

Проблема с заказом запчастей для личного автомобиля - где искать помощь?

Я ещё 27 февраля 2016 г оплатил заказ на запчасти для личного автомобиля. Копия договора и чек оплаты имеются. Мне вместо 3 наименований выслали 1. А потом начались отписки по эл.почте. Вся переписка по эл. почте имеется. Куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Кирилл
24.04.2022, 02:45

Проблемы с заказом запчастей - как вернуть деньги, если продавец не выполняет свои обязательства?

Заказ у знакомого запчасти для авто. Перевёл деньги в полном объёме. Прошёл месяц, из 5 позиций получил только 2. Остальные три всё никак. Кормит завтраками. Деньги переводил на карту тому у кого и заказал. Есть вся переписка с голосовыми. На связь человек выходит. Хочу узнать на всякий случай… Как вернуть деньги если завтраки не кончатся?
Читать ответы (3)