Miscommunication and malfunction - My daughter\'s classmate accidentally broke my iPad, the glass was replaced but now it\'s glitching. What should I do next?

Ребенок разбил АЙПАД (потрескалось стекло) отнесла его в сервисный центр, заменили стекло за 4 500 рублей, через неделю новое замененное стекло, от нажатия ребенком кнопки домой, потрескалось, в сервисном центре дали гарантию 2 недели, при моем обращении отказали мне в повторном ремонте ссылаясь на механическое повреждение, гарантия на которое не распространяется. Как быть, ведь это явно либо не качественная работа либо стекло?

Купила usb кабель для айпада гарантия производителя год, мой айпад был в ремонте по замене экрана когда забрала оказалось, что кабель не работает. Сохранила чек коробку отнесла в магазин отказали в замене или возврате... сказали что у них в магазине гарантия 2 недели к кому обратится в данной ситуации?!

В планшете (гарантия закончилась) заменили стекло. После замены стал плохо работать сенсор. Снова обратились в мастерскую по ремонту, там сказали что вернут деньги за ремонт, но стекло (замененное) снимут. (после замены стекла прошла 1 неделя, мастерская дала гарантию на месяц) Правомерны ли их действия?

После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?

У меня есть айпад, на котором имелись трещины вдоль экрана, которые не мешали мне работать. На перемене я стояла в компании девочек, одна из девочек выбила мне его из рук случайно, так что айпад упал стеклом вниз, теперь весь верх в маленькую сеточку разбит, из-за этого отваливаются стекла и мне мешает это пользование айпада. Мама той девочки отказывается платить за ремонт, что делать? Предлагают решать через школу или через суд.

Отдала айпад в ремонт заменить стекло, в итоге когда его приехала забирать у планшета выпадала кнопка, когда включаешь его он работал 5 минут и начинал перезагружаться, и перестал заряжаться, в итоге они отказываются переделывать, хотя он работал исправно до ремонта, деньги не возращают и не дают номер директора. Что мне делать, куда обращаться, ведь этот айпад стоит 40000 тысяч.

Мой айпад работал без проблем 1,5 года, но после падения на нём разбился экран, после чего он отлично работал ещё год. Затем молодой человек отвёз его в сервис, где заменили стекло. Однако, после ремонта в сервисе заявили, что не работает зарядка, и её тоже нужно чинить. У молодого человека не было времени ездить проверять их слова, он согласился оплатить ремонт зарядки. В итоге, на айпаде после ремонта работала зарядка, но отклеивалось новое стекло, и перестала работать камера. Стекло в сервисе переклеили по гарантии, но во второй раз под стекло попала пыль и грязь. А за ремонт камеры тоже попросили денег, мол, она тоже сама сломалась. По итогу: за 2 дня, которые айпад пролежал в ремонте, на нём САМА сломалась зарядка, камера, и не сразу приклеилось стекло. Оплачено 4000 за ремонт экрана и 2000 за зарядку. Руководитель отказывается решать вопрос в мою пользу, мол, действительно всё сломалось САМО. Так же не выдали чек ККМ, только акт вып. работ и квитанцию, распечатанную из 1 С. Как быть в этой ситуации, после того, как напишу претензию и получу их письменный отказ? Куда обращаться? Проводить ли самой экспертизу, и какие документы должны быть у этой организации?

У моей супруги был смартфон, дочка его уронила и разбила экран, я заказал на EBAY новый экран, после того как получил отдал телефон в ремонт, сказали, что замена экрана будет стоить 1000 рублей, через 3 дня позвонили и сказали, что стекло вклеили но телефон так и не работает т.к. Ваше стекло было бракованное, когда я пришел забрать телефон, мне сказали оплатите 400 рублей за установку стекла. Я пытался объяснить, что телефон не сделан и платить я не буду, после этого они отказались отдавать мне телефон! Что мне делать, спасибо за ответ!

Здравствуйте, я меня лобовое стекло в спец. Организации, где меня предупредили, что в течении месяца если я замечу дефекты или блики на стекле, мне его заменят бесплатно. По истечению месяца я обнаружила блики на лобовом стекле. Написала претензию с просьбой о замене стекла по гарантии. Но данная организация не может заменить стекло от этого же производителя, по скольку все стекла с дефектом. Чтобы уладить вопрос мне было предложено либо заменить стекло другого производителя, на что я отказалась.. после чего мне предложили вернуть всего 20% от стекла или две полные мойки. Сколько должны вернуть в денежном размере, по скольку я приобрела стекло с дефектом?

У меня машина на гарантии и застрахована по КАСКО. В лобовое стекло прилетел камешек - это привело к глубокому сколу примерно в 5 мм в районе водителя, так же по стеклу есть еще небольшие сколы. Страховая при осмотре стекла составила заключение (которое я и подписал), что стекло подлежит замене. Возмещение ущерба решил забрать деньгами, что и указал в данном заключении. В итоге когда я позвонил через пару недель в страховую мне сказали, что по моему делу насчитали сумму порядка 6.000 руб (стоимость лоб. стекла у диллера ~28000 рублей). Стал узнавать подробности - сказали, что они пересмотрели решение по стеклу и определили, что оно может быть восстановлено, т.е. отремонтировано. Предложили по их направлению обратиться на СТОА (в фирму по ремонту стекол с которой они сотрудничают). Я решил отправиться по направлению на СТОА на ремонт. Написал письменный отказ в получении денег, и попросил направить на СТОА. Страховая выдала мне направление. Я съездил на СТОА, где специалисты, осмотрев повреждения, выдали акт о том, что данные повреждения по их технологии не подлежат ремонту. В итоге страховая одобрила мне замену стекла. И по умолчанию (т.е. страховая не предложила варианты) мне позвонили с этой фирмы и записали на замену стекла. Потом я поразмыслил и решил все таки взять деньгами за лобовое стекло – так как сейчас наступают холода и неизвестно как поведет себя новое стекло и как качественно его вклеют. А в последствии самому поменять стекло, в удобное для меня время. Я пока не обращался в страховую с этим заявлением и хотел как-то подготовиться перед общением со страховой. Имеет ли право страховая в данном случае отказать мне в выплате полной стоимости стекла? И как должен быть произведен расчет данного ущерба? Заранее Спасибо!