На кого подавать в суд, и как вернуть свои деньги, а так же возместить моральный ущерб.

• г. Биробиджан

При получении загранпаспорта на детей в Миграционной службе забыли поставить печать. Купила тур путёвку в Китай. На таможне нас с ребёнком не пропустили, из-за отсутствия этой печати. Группа уехала, а мы с ребёнком своим ходом вернулись домой. Пыталась вернуть деньги за неиспользованную путёвку, но турфирма отказалась это сделать. В Миграционной службе подтвердили, что ошибка их. На кого подавать в суд, и как вернуть свои деньги, а так же возместить моральный ущерб. (У ребёнка была сильная истерика, пришлось вызывать скорую, потом депрессия)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина, в данном случае необходимо в первую очередь это нарушение зафиксировать (снять копию, показать людям, которые могут потом быть свидетелями, а также установить 2-3 человека, которые были в той группе.

Ответчиком будет Управление миграционной службы по субъекту федерации. В иске необходимо потребовать компенсировать стоимость путевок и моральный вред.

Спросить