Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя

• г. Екатеринбург

Могут ли отказать в пересчете за услуги связи? У меня тариф с авансовым платежом. 1 января этого года у меня должны были списать очередной авансовый платеж, который составляет 490 рублей. На балансе было 90 рублей. Компания списала с баланса весь авансовый платеж 490 рублей и на балансе образовался минус 400 рублей, при этом все услуги они мне заблокировали, ссылаясь на то, что баланс отрицательный. На заявление о перерасчете за данный месяц мне пришел отрицательный ответ. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

такие вопросы нужно задавать оператору, мы же не видели договора.

Спросить